Схемы по теме 2

11

21.

Характеристика моделей рынка в зависимости от степени конкуренции

Основные переменные, используемые для сегментирования потребительского рынка

Демографические: возраст, пол, уровень дохода, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, род занятий (профессия), образование, религиозные убеждения, раса, национальность и др.

Географические: государства, регион, город или сельская местность, район города, общины, плотность населения, численность населения, климат и др.

Психографические: общественный класс, стиль (образ) жизни, тип личности (индивидуализм или групповая мотивация, увлекающаяся натура или авторитарная, или честолюбивая) и др.

Поведенческие: повод для совершения покупки (обыденная покупка, особый случай); искомые выгоды ( качество, сервис, экономия); статус пользователя (не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, пользователь-новичок, регулярный пользователь); интенсивность потребления (слабый потребитель, умеренный потребитель, активный потребитель); степень готовности покупателя к восприятию товара (неосведомленный, осведомленный, информированный, заинтересованный, желающий, намеревающийся купить); отношение к товару (восторженное, положительное, безразличное, отрицательное, враждебное) и др.

13

Критерии: длительность потребления

14

25.

ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫЕ ТОВАРЫ

– товары, которые могут быть сравнимы по их функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам, цене и другим параметрам таким образом, что приобретатель действительно заменяет или готов заменить один товар другим при потреблении (в том числе при потреблении в производственных целях) (О защите конкуренции: ФЗ №135-ФЗ от

26.07.2006 г.)

26.

ВЗАИМОДОПОЛНЯЕМЫЕ ТОВАРЫ

товары, применение одного из которых требует одновременного использования другого товара, дополняющего первый. Например, дополняющим товаром к

автомобилю служит моторное масло, а к моторному маслу – пластиковая тара для него.

При изменении спроса на один из таких товаров спрос на другой меняется

аналогичным образом (Энциклопедический словарь экономики и права)

27.

ТОВАР

–экономическое благо, результат производственной деятельности, общественная потребительная стоимость, предназначенная для обмена на другой товар, для продажи на рынке;

–объект гражданских прав (в том числе работа, услуга, включая финансовую услугу), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот

(О защите конкуренции: ФЗ № 135-ФЗ от 26.07.2006 г.)

28.

Одному человеку нельзя одновременно использовать оба свойства товара

30.

Цена товара это денежное выражение его стоимости

31.

УСЛУГА

– любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой, которые в основном неосязаемы и не приводит к завладению, чем либо

(Основы маркетинга Ф. Котлер);

– деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности

(Налоговый кодекс РФ, ст. 38)

результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности

потребителя (ГОСТ 30335-95: Услуги населению. Термины и определения)

16

33.

Медицинская услуга

(Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)

комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг

34.

Медицинская помощь

Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)

комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг

35.

Основные виды медицинской помощи

(Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)

1)первичная медико-санитарная помощь;

2)специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь;

3)скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь;

4)паллиативная медицинская помощь

36.

Социальная услуга

(Федеральный закон Российской Федерации от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения Российской Федерации»)

– это действия социальной службы, заключающиеся в оказании социальной помощи клиенту для преодоления им трудной жизненной ситуации

37.

Основные виды социальных услуг

(ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения.

Термины и определения; ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг)

Социально-экономическая услуга – социальная услуга, предоставляемая клиентам с целью поддержать и улучшить их жизненный уровень путем оказания материальной помощи, консультирования, содействия в трудоустройстве, в решении других социально-экономических проблем

17

жизнедеятельности.

Социально-медицинская услуга – социальная услуга, предоставляемая клиентам в целях поддержания и улучшения состояния их здоровья, социальномедицинская реабилитации путем организации лечебно-оздоровительных мероприятий, предоставления медикаментов и медицинской техники, консультирования, содействия в своевременном получении квалифицированной медицинской помощи, в решении других социально-медицинских проблем жизнедеятельности.

Социально-психологическая услуга – социальная услуга, направленная на содействие клиентам в улучшении их психического состояния, восстановлении способности к адаптации в среде жизнедеятельности.

Социально-бытовая услуга – социальная услуга, направленная на поддержание жизнедеятельности клиентов в быту.

Социально-правовая услуга социальная услуга, предоставляемая клиентам для поддержания или изменения их правового статуса, оказание юридической помощи, защиты законных интересов, содействия в решении других социальноправовых проблем жизнедеятельности.

38.

Социально-экономические услуги

(ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг)

содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации;

оказание материальной помощи;

компенсация клиентам стационарных учреждений расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультаций;

обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;

содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому;

консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения

18

39.

Жизненный цикл товара

п

р

и Кривая

бжизненного

ыцикла

Кривая

прибыли

у

б

ы

т

о

к

время

40.

ТЕОРИЯ ПРЕДЕЛЬНОЙ ПОЛЕЗНОСТИ

Сущность: ценность товаров определяется их «предельной полезностью» на базе субъективных оценок человеческих потребностей.

Предельная полезность какого-либо блага обозначает ту пользу, которую приносит последняя единица этого блага; причем последнее благо должно удовлетворять самые маловажные нужды.

41.

ЗАКОН УБЫВАЮЩИЕ ПРЕДЕЛЬНОЙ ПОЛЕЗНОСТИ (первый закон Госсена)

экономический закон, согласно которому, при увеличении потребления товаров или услуг предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги сокращается после точки насыщения.

19

42.

СОВОКУПНАЯ ПОЛЕЗНОСТЬ

Показатель совокупного благосостояния индивида, представляющий собой функцию количества потребленных товаров и услуг и объема различных форм проделанной работы

3. Сущность, характеристика и функции денег.

Денежная система, ее элементы. Денежная масса, денежные агрегаты

43.

ДЕНЬГИ

–особый товар, играющий роль всеобщего эквивалента

–актив, который повсеместно принимается как средство обмена

–это то, что деньги делают – функции денег

– специальные знаки стоимости (бумажные денежные знаки, металлические монеты, записи на счетах), используемые в экономике для выполнения определенных функций

44.

Характеристика (свойства) денег

1.Делимость. Стоимость денег не должна уменьшаться при разделении их на части. Идеальный делимостью обладают остатки на счетах до востребования, так как со счета может быть перечислена любая сумма. Не все исторически возникавшие варианты денег обладали такой способностью (например, скот не обладал свойствами делимости; бриллианты также теряли стоимость при их разделении на части).

2.Портативность предполагает высокую стоимость при малом весе и объеме денежного товара. Это снижает расходы на хранение денег и их транспортировку. Бумажные и безналичные деньги идеально соответствуют данному требованию.

3.Стабильность (вещества денег). Свойство стабильности состоит в

20

неизменяемости вещества денег. Деньги в виде золотых и серебряных монет обладают идеальной стабильностью, так как метал, из которого они изготовлены, устойчив к окислению. Продукты растительного и животного происхождения подвержены порче, железо подвержено окислению.

4.Износостойкость. Материал денег должен быть устойчивым к стиранию. Золото и серебро как чистые металлы являются мягкими, в связи с чем при изготовление монет они используются в смеси с медью.

5.Однородность. Денежный товар не должен разделяться по сортам. Скот даже в пределах одного вида неоднороден (животные различаются по весу, возрасту, полу и др.) Зерно также может иметь различное качество. Свойством однородности в полной мере обладают бумажные деньги и металлические монеты, выпускаемые по единому образцу.

6.Узнаваемость и трудность подделки. Их легко распознать зрительно, на слух путем осязания по цвету, весу и звуку. Этим свойством идеально обладают золотые, серебряные и другие монеты.

7.Низкая себестоимость изготовления. Экономия на производстве орудий обращения позволяет сберечь средства для личного и производственного потребления.

8.Возможность быть выпущенными в количествах, необходимых для обращения.

9.Стоимость денежного товара должна отличатся стабильностью.

45.

ФУНКЦИИ ДЕНЕГ

Мера Деньги позволяют измерить, сосчитать, учесть количество стоимости и даже качество всех благ, различных товаров в одних и

тех же денежных единицах счета.

Функцию меры стоимости деньги выполняют с помощью масштаба цен – денежной единицы, устанавливаемой в законодательном порядке каждой отдельной страной (рубль, доллар, марка, иена и т.д.).

Средство Деньги опосредуют обмен товарами и услугами между обращения людьми, предприятиями, странами, играют роль посредника. Как средство обращения деньги позволяют заменить натуральный обмен (Т – Т) на обмен с помощью

денег (Т – Д – Т).

Предмет, исполняющий эту функцию, не обязательно должен быть предметом производственного или личного потребления. Важна уверенность лица, принимающего его