Internet

Хостинг (англ. web-hosting, collocation, синоним – веб-хостинг).

Это услуга по размещению чужого веб-сайта на своем веб-сервере или чужоговеб-серверана своей"площадке", т.е. предоставлениеподключения к интернетуи обслуживание. Как правило, спрос на хостированиесайтов значительнобольше, чем на хостирование серверов, поскольку последнее нужно только для довольно крупных сайтов. Кроме того, хостингами называют сами площадки или серверы, предоставляющие эту услугу.

Размещение своего сервера на хостинговой площадке (collocation)

– всегда платная услуга, а вот размещение сайтов бывает бесплатным. Бесплатные веб-хостинги – это веб-сервисы, которые предлагают

пользователям некоторое пространство на своих серверах для размещения сайтов. При этом к размещаемой информации могут предъявляться определенные требования (ограничения по содержанию, по объему размещаемыхфайловидр.).Крометого,намногихвеб-хостингахограничено или невозможно использование скриптов, баз данных и т.д.

Многие известные веб-хостинги предлагают построение сайтов на основетакназываемых"шаблонов"или"конструкторов". Сихпомощью можнолегкосоздаватьвеб-страницы,неимеяпредставленияоязыкеHTML.

Обычно бесплатные хостинги оговаривают в пользовательском соглашении свое право размещать на хостируемых сайтах рекламу, чтобы таким образом компенсировать свои затраты. Иногда бесплатный хостинг страничек пользователей предлагает провайдер.

Java (произносится "Ява", или "джава").

В применении к интернету – технология создания "апплетов": небольших программ, которыезагружаются на компьютер пользователя вместесостраницей сайта и позволяют"оживлять"этустраницу. Апплеты могут обеспечивать странице дополнительную функциональность, реализовы-

ватьмультипликационнуюрекламуилидажепредставлятьсобойнебольшую игру, встроенную в страницу сайта.

Flash (от англ. Flash – промелькнуть, блеснуть, вспышка, произно- сится "флэш").

Это технология веб-мультипликации и создания интерактивного контента откомпании Macromedia,получившаяширокоераспространение. Применяетсяпри создании анимационных заставок, веб-игр, интерактив- ных элементов сайта и т.п. В принципе, возможно создать веб-сайт целиком на технологии Flash, нона практикеэтослучается крайнередко. Файлы в формате Flash чрезвычайно компактны, однако создание их

61

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

весьма трудоемко и требует опыта одновременно в программировании

ивеб-дизайне. Для просмотра контента в формате Flash нужен специаль- ный плагин.

Плагин (от англ. Plug-in – включать).

Программный компонент – прибавка к браузеру, позволяющая реализовать дополнительные функции. Например, просмотр Flash- мультипликации, прослушивание музыки в mp3, просмотр документов в формате .pdf и т.п. Большинство плагинов бесплатны и могут быть скачаны с сайта производителя. Некоторые элементы страниц сайтов могут требовать того или иного плагина. Если нужный плагин у вас не установлен, браузер, как правило, автоматически предложит вам установить его.

Cookie (от англ. cookie – печение).

Каждый сайтможет "пометить"браузер пользователя, тоестьзаписать

на жесткий диск компьютера пользователя специальную текстовую строку. Она называется cookie (по-русски обычно "кука", мн.ч. – "куки"). При повторном обращении сайт считывает cookie и "узнает" пользователя. Cookie записывают в логи сервера и так же, как и IP, используют для оценки количества уникальных посетителей. На точность этой оценки существенно влияют следующие обстоятельства:

-есличеловекпользуетсяинтернетомсразныхкомпьютеров (например,

идома и на работе) или разными браузерами на одном компьютере, то сайт будет видеть несколько разных cookie;

-с другой стороны, если одним компьютером пользуется несколько человек (скажем, семья), то сайт посчитает их за одного;

-кроме этого, можно в браузере отключить поддержку cookie и стать "невидимым" для подобной статистики, однако этим редко пользуются.

Rich media (произносится "рич медиа").

Дословнопереводитсясанглийскогоязыка как"богатое"или"обогащен- ное" средство. Это новая модная технология изготовления рекламных материалов, обычно использующая флэш и Java.

В качестве достоинства rich media обычно отмечают, что с его помощью рекламуможносделать болеезанимательной и интерактивной. Однакотакаяреклама болеесложна в изготовлении,чем, скажем, анимиро- ванная картинка. Rich media – активная и агрессивная реклама, поэтому при ее использовании особенно важно соблюдать меру, чтобы оставить у пользователей положительное впечатление.

62

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Домашняя страница (англ. homepage, разг. хомяк).

Распространенноеназваниедляперсональногосайта.Домашниестраницы обычнозаводят либона серверепровайдера (местодля размещения часто предлагается в общем пакете подключения к интернету), либо на корпоративном сайте, либо на сайтах бесплатного хостинга.

Поисковая система (англ. search engine, синонимы: искалка, поис- ковый сервер, поисковая машина).

Инструмент для поиска информации в интернете. Как правило, работапоисковоймашинысостоитиздвухэтапов.Специальнаяпрограмма (поисковый робот, автомат, агент, паук, червяк, crawler) постоянно обходит сеть и собирает информацию с веб-страниц (индексирует их). Когда пользователь задает запрос, поиск идет по предварительно построенному индексу. Результатом поиска является так называемая поисковая выдача – список ссылок на документы (веб-страницы), соответствующие запросу.

Поисковые машины различаются по области действия на локальные (ограничивающиеся национальным доменом, определенным языком)

иглобальные.Обычноглобальныеискалкихорошопокрываютамериканский интернет(который действительноявляетсязначительнойчастьюмирового)

инесколько хуже "знают" остальную часть. Поэтому, если ваш поиск заведомоограничен страной или языком, лучшепользоваться локальной "искалкой".

Интернет – живая динамическая система, которая меняется быстрее, чем об этом успевает узнать робот поисковой машины. Поэтому иногда

найденные документы могут оказаться измененными или вообще не существовать. Некоторыепоисковыемашиныпри индексации сохраняют

у себя образ индексируемого документа и могут показать его пользователю даже послетого, как оригинал перестал соответствовать образу. Скорость обновленияиндекса иполнотапокрытия(размерпоисковойбазы)являются важной характеристикой поисковой машины.

Ссылки на документы в результатах поиска сортируются по мере соответствия запросу. Этот критерий называется "релевантность". Способ вычисления релевантности является собственным know-how каждой поисковой машины, поэтому выдача по одному и тому же запросу в разных "искалках" может заметно отличаться.

Поисковые машины обычно имеют специальный язык запросов, с помощью которого можно точнее объяснить машине, что именно

63

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

надоискать. Однако большинство "искалок" нетребуют от пользователя знанияэтогоязыка,какправило,достаточнопростонаписатьвстрокезапроса несколько ключевых слов, определяющих область вашего интереса. Самым современным "искалкам" можно задавать запросы просто на естественном, "человеческом" языке. Система сама разберется, какие слова и словосочетания являются ключевыми.

Основной объект индексации поисковой машины - тексты. Однако существуют "искалки", позволяющие делать поиск по картинкам, по mp3, по архивам программ, по новостям и т.д.

Все поисковые машины сталкиваются с проблемой так называемого поискового спама.С большинством сайтов-спамеров удается бороться

спомощью специальных алгоритмов, и меры, применяемыек спамерам, могут быть довольно суровыми – вплоть до полного исключения сайта из поисковой базы.

Интранет и экстранет – это системы информационной поддержки бизнес процессов, созданные на базе Интернет-технологий. Интранет- системы предназначены для поддержки бизнес-процессов внутри корпорации, а экстранет–дляорганизации эффективноговзаимодействия

сбизнес-партнерами.

Веб-сервис (от англ. web-service, синоним – онлайновая служба) Под веб-сервисами понимают услуги, которые предоставляются

винтернетеспомощьюспециальныхпрограмм.Например,распространены такиесервисы, как: поисковая система, веб-хостинг, веб-почта, хранение

винтернете различной информации (файлы, закладки), календарь и т.д. Пользователи, работающие "on-line" ("на линии"), имеют прямое

или "живое" соединение с Интернет. В некоторых случаях это может бытьвременноесоединение, установленноечерез модемпообычномутелефон- ному каналу, в других случаях - постоянное соединение по кабелю.

Пользователи, работающие "off-line" ("вне линии"), устанавливают соединениесИнтернеттолькодляпередачиэлектроннойпочты.Пользователь читает и готовит письмо в специальной программе-редакторе, затем с помощью модема дозванивается до узла Интернет и посылает- принимает письма автоматически.

Списокрассылки(англ.maillist, mailinglist, cиноним- листрассылки).

Под списком рассылки понимают механизм, который позволяет разослать почтовое сообщение некоторой группе подписчиков.

Существует рассылка как вещание (хозяин посылает информацию, подписчики получают) и как групповое общение (подписчики

64

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

общаются друг с другом). В последнем случаеурассылки есть групповой адрес – сообщения, посланныена него, получаютвсеподписчики. Хозяин рассылки (модератор) определяет права участников: кто может только читать рассылку, а кто и писать в нее сообщения.

Рассылки могут быть публичными и закрытыми. Закрытые рас- сылки – это инструмент совместной работы, обычно они создаются и управляются внутри какой-то компании.

Дляпубличныхрассылок, какправило, определеныправила подписки и отказа отнее(отписки), а такжеобщенияв них. Именновокруг публич- ныхрассылок,предназначенныхдлягрупповогообщения, частовозникает стабильное сообщество.

Существуют сайты, предлагающие соответствующий веб-сервис. На таких сайтахлюбой желающий может создать собственную рассылку. Обычнорассылки с этих сайтов неподразумевают групповогообщения, а работают только в режиме вещания.

Прокси (от англ. proxy – право действия от имени). Промежуточный, транзитныйвеб-сервер, используемыйкакпосредник

междубраузероми конечнымвеб-сервером. Основная причина использо- ванияпрокси-сервера-экономияобъемапередачиинформациииувеличение скорости доступа за счет кеширования.

Например, если большинствосотрудников компании частопользуются одним и тем же веб-сервером, содержащим актуальный курс валют, тоэта информациясохранитсяв прокси, и, такимобразом, страницыбудут запрошены с оригинального сервера всего один раз.

Второй причиной использования прокси-сервера может являться экономия IP-адресов: при использовании прокси компании нужен всего один публичный IP-адрес.

Кеш (англ. cache – нечто припрятанное, "заначка"). Отложенные"прозапас"копиивеб-страниц,ужепросмотренныхпользовате-

лем. При попытке повторного просмотра этих страниц браузер (или прокси-сервер) уже не будет запрашивать их с веб-сервера, а извлечет из кеша. Применение кеша снижает нагрузку на интернет и повышает скорость загрузки страниц. Иногда случается, чтосодержимоестраницы на сайте изменилось, а в кеше сохранилась его предыдущая версия. Если вам кажется, что содержимое просматриваемой вами страницы неактуально, попробуйтеперезагрузить страницу, минуя кеш. У каждого браузера есть специальная комбинация клавиш, выполняющая такую перезагрузку – например, для Internet Explorer это Ctrl-F5.

65

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Вебмастер (от англ. webmaster).

Сотрудник компании, который отвечает за внешний вид и работу сайта. Под этим словом понимают самый разный круг обязанностей

– от верстальщика до дизайнера и системногоадминистратора в случае небольшого несложного сайта. Для пользователей интернета веб- мастер обычноявляется контактнымлицомповсем вопросам, связанным с сайтом и с доменом компании.

Контент (от англ. content – содержание).

Под "контентом"в широком смыслепонимаютсобственнонаполнение сайта. Контент сайта соотносится с дизайном, как содержаниес формой.

В болееузком смыслеслова контентсайта - этоматериалы, размещенные на нем: в основном тексты, а также картинки и музыка В этом смысле веб-сервисы и разного рода движки контентом не являются.

Самые характерные примеры контент-сайтов – интернет-СМИ и библиотеки, т.е. подборки текстов – архивы.

Веб-дизайн (от англ. web-design – проектирование веба). Веб-дизайн – это оформление веб-страниц. Он играет такую же

роль для сайта, как полиграфический дизайн и верстка для бумажного издания. Часто под веб-дизайном понимают не только создание графических элементов для сайта, но и проектирование его структуры, навигации и иногда даже движков, нужных для работы сайта, то есть создание сайта целиком. Дизайн в смысле разумного устройства сайта значительно важнее, чем его "красивость".

Дизайн сайта, как правило, выполняют специализированные студии веб-дизайна. Создание дизайна для сайта может стоить вам как $300, так и $30 000 – в зависимости от объема сайта, количества графических элементов,уровняспециалистов,которыенаднимработают,необходимости программирования и т.д. Вомногих случаях бывает вполне достаточно студии, состоящей из двух толковых студентов, разбирающихся в интернете и владеющих навыками работы с графическим ПО.

Движок (англ. engine – механизм, двигатель).

Этопрограмма, реализующаяфункциональность веб-сайта, отличную от простого показа готовых веб-страниц. Например, просмотр каталога интернет-магазина (список товаров извлекается из базы данных магазина), поиск в интернете(страницы с ответами поисковой системы формируются динамически), показ баннеров (движок "выдает" страницам сайта тот или иной баннер по заданному алгоритму).

66

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Бане (от англ. banner – флаг, транспарант, растяжка).

Баннер – это статическая картинка или несложная мультипликация (анимированная картинка), размещаемая на веб-страницах в рекламных целях. Обычноэта картинка являетсяссылкой, покоторой можноперейти на рекламируемый сайтили на страницу, содержащуюболееразвернутую информацию орекламируемом товаре(этодействиеназывается "переход побаннеру"или "клик"). Последнеевремястали использоватьсябаннеры, основанные на технологии Rich media. Слово "баннер" также часто применяется для обозначения рекламы в интернете вообще.

Существует два наиболее распространенных размера баннеров – 468х60и100х100пикселей.Обычнокбаннерампредъявляютсяограничения по "весу" (размеру файла в килобайтах), поскольку "тяжелый" баннер, размещенный на странице, может заметно увеличить время еезагрузки.

Об эффективности рекламной кампании, основанной на баннерах, судят постатистике. Баннеры являются основным рекламным средством, используемым в рекламных сетях.

Интернет-магазин (англ. online shop).

Интернет-магазин – это магазин, "витрина" которого расположена

винтернете, и который дает возможность заказать товар через интернет.

На сайте магазина обычно представлен подробный каталог товаров сценами,на основекоторогопользовательформируетсвой заказ.Заказывая товары в интернет-магазине, вы можете получать их по почте или с курьером, а оплачивать – непосредственно при получении или также через интернет.

Оплата непосредственно при получении, в основном, практикуется российскими интернет-магазинами, поскольку достаточно удобного, общедоступного и распространенного средства для онлайн-платежей

вРоссии пока не существует. Западные интернет-магазины, напротив,

восновном принимают оплатуименночерез интернет, и для совершения покупки в таком магазине вам нужно иметь кредитную карточку.

Дляпользования интернет-магазинами, как правило, вам потребуется зарегистрироваться.

Регистрация и авторизация

Большинствоинтернет-сайтовбесплатныисвободнодоступныдлялюбого пользователя. Однако некоторые сайты предлагают своим пользователям

для получения дополнительных услуг или подписки на платные сервисы пройти процедуру регистрации, т.е. сообщить о себе какие- то данные (заполнить анкету) и получить логин и пароль.

67

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Логином называется уникальное имя (идентификатор) пользователя на данном сайте. Двух пользователей с одинаковыми логинами на одном сайте не может быть.

Пароль– этосекретноекодовоесловоилипоследовательностьсимволов, которое подтверждает, что именно вы являетесь владельцем этого логина. Из соображений безопасности пароль при вводе обычно отображается звездочками. Некоторые сайты предлагают вам само- стоятельно придумать себе логин и пароль, а некоторые их генерируют сами и выдают пользователям.

Послетогокак вы заполнили регистрационную анкету, ваши данные попадают к владельцам сайта. И стоит подумать, достаточно ли вы им доверяете, чтобы указывать, например, номер своей кредитной карточки, домашний адрес и ежемесячный доход. Сайты, так же как и фирмы, имеют свою деловую репутацию, и чтобы понять, заслуживает ли доверия тот или иной сайт, можно просто расспросить знакомых или поискать сведения о нем в интернете. Кроме того, некоторые сайты

условием регистрации ставят ваше согласие получать от них почтовые сообщения, или, что хуже, используют для этого указанный вами e-mail адрес без вашего разрешения. Поэтому при регистрации зачастую удобнееуказывать несвой основной (рабочий) e-mail, а вспомогательный

– например, почтовый ящик на бесплатной веб-почте .

Какправило, любой сайт, предлагающий пользователям регистрацию, имеет некоторое "пользовательское соглашение", и фактом регистрации вы подтверждаете, чтосогласны совсеми описанными в нем условиями.

Поэтому рекомендуется перед регистрацией внимательно прочитать условия этого соглашения.

Когда пользователь прошел регистрацию, для него создается так называемый "аккаунт" (account) – учетная запись, в которой хранится различная информация, относящаяся к пользователю, например, его настройки для сайта, данные о потребленных платных услугах и т.п.

Чтобы получить доступ к закрытому разделу или дополнительным возможностям сайта, нужноавторизоваться. Авторизация, как правило, означает введение в специальную форму своего логина и пароля.

Человек, владеющий вашим паролем, может действовать от вашего лица и нанести этими действиями ущерб. Не сообщайте свой пароль другим людям. В частности, если вы получили письмо от (будто бы) администрации сайта с предложением выслать ваш пароль

68

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

для решения технических проблем – будьтеуверены, чтовы подверглись хакерской атаке. Не высылайте пароль ни в коем случае. Администрация сайта не может нуждаться в том, чтобы вы выслали пароль по почте или сказали его по телефону.

Рунет– эторусский интернет. Границы в интернете обычнопроходят не по географическим признакам, а по языку, поэтому под Рунетом обычнопонимаютнетолькосайтывдомене.ru,ноипростовсерусскоязычные и/или российско-ориентированные сайты.

Архив – это сайт или раздел сайта, содержащий подборку материалов по определенной теме, или файлы определенного типа. Сборники текстов часто называют веб-библиотеками, графических элементов – галереями, подборки музыки – mp3-коллекциями.

Портал (portal).

Слово"портал" пришло в интернет из архитектуры в значении "глав- ный вход". Имеется в виду сайт, с которого человек регулярно начинает свою работу в интернете, который он делает стартовой страницей своего браузера.

Портал должен сочетать веб-сервисы, контент и ссылки на другие ресурсы таким образом, чтобы соответствовать потребностям большого числа пользователей. Основная идея существования портала заключа- ется в том, что, создав некую критическую массу сервисов, можно набрать такое количество пользователей, которое будет "самопополня- ющимся", после чего посещаемость портала растет практически без дополнительных затрат на рекламу.

Поэтому портал в строгом смысле слова – это сайт с очень большим количествомпосетителей,большойиизвестный.Подавляющеебольшинство порталов построено вокруг поисковых машин и каталогов. Порталов довольно немного – на каждом уровне (глобальном, национальном, региональном) их обычно единицы.

Слово "портал" является модным, поэтому его часто употребляют всуе и применяют практически к любым сайтам, кроме разве что домашних страниц. Иногда сайты, предназначенные для широкой аудитории, называют "горизонтальными" порталами, а тематические

– "вертикальными" порталами.

Корпоративный портал – это интеграция сетей Интранет и Экстранет в единое информационное пространство, реализуемое в виде Web-сайта с разнообразными возможностями взаимодействия, как с внешним миром, так и внутри компании.

69

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Каталог (англ. web-directory).

Систематизированная и рубрицированная подборка ссылок на ин- тернетресурсы с описаниями.

Каталоги делятся на специализированные (отраслевые) и общие,

атакже на региональные, национальные и глобальные.

Вотличие от поисковой машины, где индекс создается автоматиче- ски, составление каталога – ручная работа по классификации и аннотированию ресурсов. Поэтому обычно в базе каталога меньше сайтов,чемв базепоисковой машины, тоестьон уступаетейпопокрытию. Каталогами удобнопользоваться, если вы ищетенеответ на конкретный вопрос, а сайты на какую-то тему.

Для использования каталога не обязательно набирать поисковый запрос. По каталогу можно перемещаться с помощью мышки – просто двигаясь ("проваливаясь" на следующий уровень) по дереву категорий. Внутри каждой категории сайты могут быть отсортированы самыми разными способами: по алфавиту, по времени создания, по посещаемости и по авторитетности (цитируемости).

Неопытныепользователи зачастуюнеотличаюткаталоги отпоисковых машин, поскольку в каталогах обычно можно искать по запросу, только поиск при этом ведется не повсему интернету, а поописаниям каталога.

Нетикет

Интернет практически не регулируется законами, за исключением тех случаев, когда к нему прямо применимы законы, действующие в "реальной жизни". Однако существуют некоторые традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживаются большинство веб- мастеров и пользователей. Этот неписаный закон называется нетикетом, то есть "сетевым этикетом" (от "net" – сеть).

Надоотметить, чтоодни и тежеданныев рамкахформата XML можно представить разными, несовместимыми друг с другом способами. Выбор

конкретного способа остается в общем случае на совести разработчиков конкретного сайта. В тех областях, где обмен информацией частое и устойчивое явление (например, обмен новостями, прайс-листами), давно разработаны XML-форматы представления данных, которым рекомендуется следовать по мере возможности.

Спам (англ. spam, junk mail, bulk mail) – это рассылка большого количества почтовых сообщений посредством электронной почты и/ или ньюс-групп, имеющая целью разрекламировать товары или услуги,

70

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com