5 курс / Психиатрия и наркология для детей и взрослых (доп.) / Организация_контроля_качества_в_ЛПО_наркологического_профиля_Катков
.pdf
39.реабилитационные программы, предусматривающие режим заместительной терапии для резидентов
40.амбулаторные реабилитационные программы с исключением наркопотребления
41.стационарные амбулаторные программы с исключением нар-
копотребления
14. Насколько необходимы зависимым от ПАВ программы с видами помощи, обозначенными в предыдущем пункте
1.нужны постоянно
2.пункты непостоянно (эпизодически)
3.не нужны
4.нужны только некоторые элементы
15. В каких из перечисленных структурах Вы бы предпочитали получать медико-социальную помощь?
1.СПИД-центры
2.государственные наркологические учреждения (диспансеры)
3.частные наркологические клиники
4.частные наркологические кабинеты
5.государственные многопрофильные клиники (стационары)
6.государственные многопрофильные поликлиники
7.инфекционные больницы
8.пункты доверия при профильных НПО
9.специальные центры при НПО, организованные ВИЧинфицированными
10.частные кабинеты, специализирующиеся на оказании медицинских услуг ВИЧ-инфицированным наркозависимым
11.психотерапевтические кабинеты государственные (с бесплатным лечением)
12.психотерапевтические кабинеты (частные)
13.кабинеты психологической поддержки государственные (с бесплатным консультированием)
14.кабинеты психологической поддержки частные
15.профильная помощь по вызову (по типу бригады скорой ме-
дицинской помощи)
16. Какой вид контроля за Вашим состоянием Вас бы устроил в наибольшей степени?
1.отсутствие контроля
2.контрольные посещения центра СПИД (1 раз в квартал)
3.контрольные посещения наркологического центра (1 раз в квартал)
4.визиты медицинского работника на дом (1 раз в квартал)
5.справки о состоянии здоровья по телефону (1 раз в квартал)
6.собственные письменные отчеты по форме (1 раз в квартал)
7.собственные отчеты по телефону (ответы на стандартные во-
41
просы) – 1 раз в 0,5 года
8.контрольные посещения пунктов доверия при НПО (1 раз в 0,5 года)
9.участие в поддерживающих и противорецидивных программах при НПО наркологического профиля
10.другое (указать)
17. Социально-демографические данные
1.Возраст
2.Пол
3.Национальность
4.Гражданство
5.Место жительства (город, село)
6.Семейное положение
7.С кем проживает
8.Жилищные условия
9.Материальное положение
10.Социальное положение
11.Род занятий
12.Образование
3.4.4.Стандартная анкета РНПЦ МСПН по оценке результатов деятельности системы наркологической помощи на уровне населения
1. |
Блок оценки доступности специализированных |
|
|
услуг |
|
1.1. |
Считаете ли Вы свою осведомленность по вопросам |
|
|
зависимости от алкоголя, наркотиков достаточ- |
|
|
ной? |
|
1.1.1. |
Да |
|
1.1.2. |
Скорее да |
|
1.1.3. |
Скорее нет |
|
1.1.4. |
Нет |
|
1.1.5. |
Затрудняюсь с ответом |
|
1.2. |
Какие технологии формирования устойчивости к |
|
|
вовлечению в зависимость от психоактивных ве- |
|
|
ществ в обществе, с Вашей точки зрения, необходи- |
|
|
мо развивать? |
|
|
Информационные технологии: |
|
1.2.1. |
Адекватные программы в электронных СМИ |
|
1.2.2. |
Информация в Интернете |
|
1.2.3. |
Публикации в газетах, журналах |
|
1.2.4. |
Образовательные программы в учебных заведениях |
|
|
Диагностические технологии: |
|
42
1.2.5. |
Анкетирование |
|
|
1.2.6. |
Осмотр специалистами |
|
|
1.2.7. |
Компьютерная психологическая диагностика |
|
|
1.2.8. |
Иная диагностика (указать) |
|
|
|
Развивающие и лечебные технологии: |
|
|
1.2.9. |
Наркологическая помощь и консультирование |
|
|
1.2.10. |
Психологическая помощь и консультирование |
|
|
1.2.11. |
Психотерапевтическая помощь и консультирование |
|
|
1.2.12. |
Социальная поддержка и многопрофильное консуль- |
|
|
|
тирование |
|
|
1.2.13. |
Иные технологии (указать какие именно) |
|
|
1.2.14. |
Не считаю, что нужно что-либо менять |
|
|
2. |
Блок оценки качества специализированных услуг |
|
|
2.1. |
Оценка качества профилактических (предупреж- |
|
|
|
дающих вовлечение в зависимость от психоактив- |
|
|
|
ных веществ) услуг по месту Вашего проживания по |
|
|
|
5-балльной системе |
|
|
2.1.1. |
5 |
баллов |
|
2.1.2. |
4 |
балла |
|
2.1.3. |
3 |
балла |
|
2.1.4. |
2 |
балла |
|
2.1.5. |
1 |
балл |
|
2.1.6. |
0 |
баллов |
|
2.2. |
Оценка качества наркологической помощи по месту |
|
|
|
Вашего проживания по 5-балльной системе |
|
|
2.2.1. |
5 |
баллов |
|
2.2.2. |
4 |
балла |
|
2.2.3. |
3 |
балла |
|
2.2.4. |
2 |
балла |
|
2.2.5. |
1 |
балл |
|
2.2.6. |
0 |
баллов |
|
2.3. |
Оценка качества психологической помощи по месту |
|
|
|
Вашего проживания по 5-балльной системе |
|
|
2.3.1. |
5 |
баллов |
|
2.3.2. |
4 |
балла |
|
2.3.3. |
3 |
балла |
|
2.3.4. |
2 |
балла |
|
2.3.5. |
1 |
балл |
|
2.3.6. |
0 |
баллов |
|
2.4. |
Оценка качества психиатрической помощи по месту |
|
|
|
Вашего проживания по 5-блальной системе |
|
|
2.4.1. |
5 |
баллов |
|
2.4.2. |
4 |
балла |
|
2.4.3. |
3 |
балла |
|
43
2.4.4. |
2 |
балла |
|
2.4.5. |
1 |
балл |
|
2.4.6. |
0 |
баллов |
|
2.5. |
Оценка качества наркологической помощи по месту |
|
|
|
Вашего проживания по 5-балльной системе |
|
|
2.5.1. |
5 |
баллов |
|
2.5.2 |
4 |
балла |
|
2.5.3. |
3 |
балла |
|
2.5.4. |
2 |
балла |
|
2.5.5. |
1 |
балл |
|
2.5.6. |
0 |
баллов |
|
3. |
Обще-информационный блок |
|
|
3.1. |
Возраст (указать количество лет) |
|
|
3.2. |
Пол (указать ниже) |
|
|
|
мужской |
|
|
|
женский |
|
|
3.3. |
Профессия (указать полное название) |
|
|
3.4.5. Стандартная анкета РНПЦ МСПН по оценке результатов деятельности наркологической службы на уровне родственников зависимых от ПАВ
1 |
Блок оценки доступности специализированных |
|
|
|
услуг |
|
|
1.1 |
Пожалуйста, оцените доступность информацион- |
|
|
|
ных услуг, предоставляемых пациенту (Вашему род- |
|
|
|
ственнику) и Вам в продолжение последнего года в |
|
|
|
баллах (максимальная оценка – 5 баллов) |
|
|
1.1.1 |
5 |
баллов |
|
1.1.2 |
4 |
балла |
|
1.1.3 |
3 |
балла |
|
1.1.4 |
2 |
балла |
|
1.1.5 |
1 |
балл |
|
1.1.6 |
0 |
баллов |
|
1.2 |
Пожалуйста, оцените профиль диагностических ус- |
|
|
|
луг, предоставляемых пациенту (Вашему родствен- |
|
|
|
нику) в продолжение последнего года в баллах (мак- |
|
|
|
симальная оценка – 5 баллов) |
|
|
1.2.1 |
5 |
баллов |
|
1.2.2 |
4 |
балла |
|
1.2.3 |
3 |
балла |
|
1.2.4 |
2 |
балла |
|
1.2.5 |
1 |
балл |
|
1.2.6 |
0 |
баллов |
|
44
1.3 |
Пожалуйста, оцените профиль лечебных услуг, пре- |
|
|
|
доставляемых пациенту (Вашему родственнику) в |
|
|
|
продолжение последнего года в баллах (максималь- |
|
|
|
ная оценка – 5 баллов) |
|
|
1.3.1 |
5 |
баллов |
|
1.3.2 |
4 |
балла |
|
1.3.3 |
3 |
балла |
|
1.3.4 |
2 |
балла |
|
1.3.5 |
1 |
балл |
|
1.3.6 |
0 |
баллов |
|
1.4 |
Пожалуйста, оцените профиль услуг по социальной |
|
|
|
поддержке, предоставляемых пациенту (Вашему |
|
|
|
родственнику) в продолжение последнего года в бал- |
|
|
|
лах (максимальная оценка – 5 баллов) |
|
|
1.4.1 |
5 |
баллов |
|
1.4.2 |
4 |
балла |
|
1.4.3 |
3 |
балла |
|
1.4.4 |
2 |
балла |
|
1.4.5 |
1 |
балл |
|
1.4.6 |
0 |
баллов |
|
1.5 |
Пожалуйста, оцените доступность услуг по профи- |
|
|
|
лю психотерапевтической и психологической помо- |
|
|
|
щи родственникам пациентов, предоставляемых в |
|
|
|
течение последнего года, по 5-балльной системе |
|
|
1.5.1 |
5 |
баллов |
|
1.5.2 |
4 |
балла |
|
1.5.3 |
3 |
балла |
|
1.5.4 |
2 |
балла |
|
1.5.5 |
1 |
балл |
|
1.5.6 |
0 |
баллов |
|
1.6 |
Пожалуйста, оцените доступность услуг по профи- |
|
|
|
лю социальной помощи родственникам пациентов, |
|
|
|
предоставляемых в течение последнего года, по 5- |
|
|
|
балльной системе |
|
|
1.6.1 |
5 |
баллов |
|
1.6.2 |
4 |
балла |
|
1.6.3 |
3 |
балла |
|
1.6.4 |
2 |
балла |
|
1.6.5 |
1 |
балл |
|
1.6.6 |
0 |
баллов |
|
2 |
Блок оценки потребности в специализированных |
|
|
|
услугах |
|
|
2.1 |
Пожалуйста, оцените в баллах необходимость раз- |
|
|
|
вития каждого из перечисленных секторов специа- |
|
|
45
лизированных услуг, предоставляемых родственниками пациентов (максимальная оценка 5 баллов)
2.1.1Информационные услуги (включая юридическое консультирование)
2.1.1.15 баллов
2.1.1.24 балла
2.1.1.33 балла
2.2.1.42 балла
2.2.1.51 балл
2.2.1.60 баллов
2.1.2Психологическая и психотерапевтическая поддержка
2.1.2.15 баллов
2.1.2.34 балла
2.1.2.43 балла
2.1.2.52 балла
2.1.2.61 балл
2.1.2.70 баллов
2.1.3Социальная поддержка
2.1.3.15 баллов
2.1.3.24 балла
2.1.3.33 балла
2.1.3.42 балла
2.1.3.51 балл
2.1.3.60 баллов
3Блок оценки качества жизни
3.1Изменилось ли качество Вашей жизни в связи с заболеванием Вашего родственника?
3.1.1Не изменилось
3.1.2Скорее ухудшилось
3.1.3Ухудшилось
3.1.4Иное (указать)
3.1.5Затрудняюсь ответить
3.2Во сколько баллов Вы бы оценили качество жизни у себя в течение последнего года (максимум 10 баллов)
3.2.110 баллов
3.2.29 баллов
3.2.38 баллов
3.2.47 баллов
3.2.56 баллов
3.2.65 баллов
46
3.2.7 |
4 |
балла |
|
3.2.8 |
3 |
балла |
|
3.2.9 |
2 |
балла |
|
3.2.10 |
1 |
балл |
|
3.2.11 |
0 |
баллов |
|
4 |
Обще-информационный блок |
|
|
4.1. |
Возраст (указать количество лет) |
|
|
4.2 |
Пол |
|
|
4.3 |
Стаж заболевания у родственника |
|
|
Заключение
Приведенные в настоящих методических рекомендациях документы по организации деятельности комиссий по контролю качества наркологической помощи, а также инструменты, которые могут быть использованы для оценки общепринятых компонентов качества, в настоящее время апробированы и внедрены в деятельность Республиканского научно-практического Центра медико-социальных проблем наркомании. Использование названных инструментов помогло выявить наиболее существенные проблемы в сфере обеспечения высококачественной наркологической помощью зависимых от ПАВ. Таким образом, были определены наиболее перспективные направления деятельности по повышению качества наркологических услуг.
Деятельность в рамках отраслевого наркологического кластера будет способствовать ускоренному внедрению вышеназванных организационных и оценочных технологий и повышению качества профильных услуг, оказываемых региональными наркологическими учреждениями.
47