9599
.pdf2.вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
3.упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов и связей между ними, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
4.метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях
6.Структура управления, когда во главе каждого подразделения стоит руководитель, наделенный всеми полномочиями и сосредотачивающий в своих руках все функции управления – это:
1.функциональная
2.линейная
3.матричная
4.дивизиональная
7.К принципам построения организационной структуры управления не относится принцип:
1.гибкости
2.специализации
3.системности
4.единства прав и ответственности
8.Организация в менеджменте – это:
1.процесс взаимодействия людей для реализации определенных целей
2.интегрированной целое
3.собрание независимых специалистов
4.объединение экспертов
9. Внутренняя среда организации – это:
1.персонал
2.законы
3.конкуренты
10.Миссия организации – это:
1.предназначение фирмы
2.микрокультура фирмы
3.структура управления фирмой
11.Внешняя среда косвенного воздействия на организацию – это:
1.акционеры, конкуренты, поставщики
2.потребители, торговые предприятия, местные органы
3.уровень и темпы инфляции, колебания курса национальной валюты, налогообложение
121
12.Какая организационная структура подразумевает наличие отдельных подразделений, работающих по конкретным направлениям с учетом особенности выпускаемой продукции, запросов потребителей или региональное расположение:
1.линейная
2.функциональная
3.дивизиональная
13.В 1911 г. была опубликована работа Ф.Тейлора «Принципы научного управления». Одним из его тезисов был следующий:
1.изучение межличностных отношений в коллективе
2.отбор рабочих на основе научных критериев, их тренировка и обучение
3.оценка инициативы работника
4.корпоративный дух
14.Исследователи какой школы управления рекомендовали использовать методы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и предоставление им более широких возможностей общения на работе?
1.школа научного управления;
2.школа административного управления;
3.школа науки о поведении;
4.школа человеческих отношений
15.Какой из 14 принципов управления, выделенных А. Файолем, позволит добиться более высоких результатов при том же объеме усилий:
1.единовластие (единоначалие);
2.разделение труда (специализация);
3.единство направления и единый план работы;
4.стабильность рабочего места для персонала.
16.Какую из концепций научного управления предложил М.Вебер:
1.рациональной бюрократии
2.системного управления
3.механизации производства
17. Жизненный цикл организации – это:
1.последовательность стадий, которые предприятие проходит на протяжении всего периода своего существования;
2.последовательность стадий создания и вывода нового подукта на рынок, включая спад продаж и ликвидацию;
3.временной период, которы й проходит предприятие от момента закупки сырья и материлов до продажи готовой продукции потребителю
122
18.Этап жизненного цикла организации, на котором масштабы деятельности фирмы расширяются, уже занята определенная доля рынка и осваиваются новые рыночные сегменты, стабилизируется клиентская база, проводятся различные мероприятия по повышению рентабельности, называется:
1.создание;
2.рост;
3.зрелость;
4.спад;
5.ликвидация.
19.Целенаправленное изменение структуры компании и входящих в нее элементов называется:
1.реструктуризация
2.санация
3.реорганизация
20.Форма реорганизации юридического лица, когда несколько юридических лиц образуют новое юридическое лицо, называется:
1.слияние
2.присоединение 3.преобразование
9.3.Вопросы для подготовки к экзамену
1.Раскройте специфику различных трактовок термина «менеджмент». Сформулируйте основные цели и функции менеджмента в современной компании.
2.Предпосылки формирования, методология и основные понятия управления проектами.
3.Конфликты в современной науке управления: модели и концепции.
4.Схема организационного конфликта: его структура и функции.
5.Конфликт в организации как социально – психологический процесс: фазы и механизмы протекания.
6.Выработка концепции переговоров. Интересы сторон в переговорном процессе. Критерии постановки целей
7.Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей А.Маслоу, двухфакторная теория Ф.Герцберга, мотивационная теория Д.Макклелланда, теория К.Альдерфера
8.Понятие руководства и лидерства в менеджменте: сходство и различие. Формальное и неформальное лидерство.
123
9.Основные подходы к феномену лидерства. Качества лидера и ограниченность «теории лидерских качеств» в управлении.
10.Разновидности коммуникаций в организации. Этапы коммуникационного процесса.
11.Организационное управленческое решение. Структура управленческого решения: подготовка, принятие, исполнение и контроль.
12.Основные модели поведения руководителя при принятии управленческих решений.
13.Планирование, организация, мотивация и контроль как ключевые функции организации в современных концепциях управления.
14.Структура менеджмента качества и ее составные элементы. Цели и задачи менеджмента качества. Принципы менеджмента качества.
15.Структура управления организацией и ее элементы. Сущность построения организационной структуры.
16.Понятие и процесс стратегического планирования. Инструменты стратегического планирования. Оперативное планирование: содержание, задачи
ивиды оперативного планирования.
17.Роль менеджера проекта, команды проекта, заинтересованных сторон. Системный подход к управлению проектами.
18.Стратегии, способы и приемы разрешение конфликта. Деловые переговоры и посредничество как способы урегулирования конфликтных ситуаций в трудовых коллективах.
124
ЛИТЕРАТУРА
1.Актуальные проблемы российского менеджмента в условиях мирового финансового кризиса : коллективная монография / Б. М. Жуков, Л. Л. Оганесян, Т. Л. Оганесян [и др.]. — Краснодар : Южный институт менеджмента,
2009. — 247 c. — ISBN 978-5-93926-126-5. — Текст : электронный //
Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/8442.html
2.Алексеев, О. А. Конфликтология и управление : теоретические основы, аналитическая модель, практическое значение / О. А. Алексеев. —
Саарбрюккен : LAP LAMBERT Academic Publishing, 2012. — 326 c. — ISBN 978-3-8484-9738-6. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система
IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/33852.html
3.Зеленков, М. Ю. Конфликтология : учебник / М. Ю. Зеленков. —
Москва : Дашков и К, 2015. — 324 c. — ISBN 978-5-394-01918-0. — Текст :
электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/10934.html (дата обращения: 4.05.2020). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
4.Инновационный менеджмент : учебное пособие / составители В. Н. Фоменко. — Волгоград : Волгоградский институт бизнеса, 2008. — 98 c. — ISBN 978-5-9061-7285-3. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система
IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/11318.html
5.Ильенкова, С. Д. Основы менеджмента : учебное пособие / С. Д. Ильенкова, В. И. Кузнецов. — Москва : Евразийский открытый институт, 2011.
—240 c. — ISBN 978-5-374-00114-3. — Текст : электронный //
Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/11041.html
6.Ильенкова, С. Д. Социальный менеджмент : учебное пособие / С. Д. Ильенкова, В. И. Кузнецов. — Москва : Евразийский открытый институт, 2011.
—128 c. — ISBN 978-5-374-00210-2. — Текст : электронный //
Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/11096.html
7.Козлов, В. В. Психологическое управление в менеджменте / В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов, Н. П. Фетискин. — Саратов : Вузовское образование, 2014. — 311 c. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/18958.html
8.Коммуникационный менеджмент : учебное пособие / составители А. Л. Кузеванова. — Волгоград : Волгоградский институт бизнеса, 2009. — 137 c.
—ISBN 978-5-9061-7294-5. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/11327.html
9.Мазилкина, Е. И. Как подготовиться к переговорам, или Всегда ли побеждает сильнейший / Е. И. Мазилкина. — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010.
—80 c. — ISBN 2227-8397. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/827.html
10.Менеджмент в гостиничном бизнесе : методические указания по выполнению расчетной работы для обучающихся по направлению подготовки
125
бакалавриата «Гостиничное дело» / составители И. М. Кучеренко. — Краснодар, Саратов : Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 41 c. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт].
—URL: https://www.iprbookshop.ru/78028.html
11.Менеджмент и лидерство / Г. В. Артамонова, Н. Д. Богомолова, В. М Ивойлов, А. Д. Ткачев. — Кемерово : Кемеровская государственная медицинская академия, 2004. — 40 c. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/6158.html
12.Менеджмент корпорации и корпоративное управление / А. Н. Асаул, В. И. Павлов, Ф. И. Бескиерь, О. А. Мышко. — Санкт-Петербург : Институт проблем экономического возрождения, Гуманистика, 2006. — 288 c. — ISBN 5-86050-251-6. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/18197.html
13.Менеджмент : учебное пособие / М. В. Аветисян, Л. В. Гайдаренко, В. А. Деева [и др.]. — Москва : Юриспруденция, 2012. — 243 c. — ISBN 978-5-9516-0362-3. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система
IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/8061.html
14.Михненко, П. А. Теория менеджмента : учебник / П. А. Михненко.
—Москва : Московский финансово-промышленный университет «Синергия»,
2012. — 304 c. — ISBN 978-5-4257-0034-6. — Текст : электронный //
Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/17048.html
15.Новиков, В. С. Менеджмент в туризме : учебное пособие / В. С. Новиков. — Москва : Книгодел, МАТГР, 2006. — 166 c. — ISBN 5-9659-0016-3.
—Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/3780.html
16.Основы менеджмента : учебно-методический комплекс по специальности 080507 «Менеджмент организации» / составители Т. Н. Ивлева.
—Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2012. — 103 c.
—Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/29690.html
17.Производственный менеджмент : учебное пособие / В. И. Кузнецов, С. А. Орехов, М. М. Романова, С. Ю. Ягудин. — Москва : Евразийский открытый институт, 2011. — 181 c. — ISBN 978-5-374-00086-3. — Текст : электронный //
Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/11088.html
18.Ронова, Г. Н. Финансовый менеджмент : учебное пособие / Г. Н. Ронова, Л. А. Ронова. — Москва : Евразийский открытый институт, 2008. — 170
c. — ISBN 978-5-374-00070-2. — Текст : электронный //
Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/11113.html
19. Седова, Н. А. Экскурсионный менеджмент : учебное пособие / Н. А. Седова, Л. О. Штриплинг. — Омск : Омский государственный институт сервиса, Омский государственный технический университет, 2012. — 64 c. — ISBN
126
978-5-93252-264-6. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система
IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/12708.html
20.Цой, Л. Н. Практическая конфликтология. Книга первая / Л. Н. Цой.
—Москва : Глобус, 2001. — 233 c. — ISBN 5-89697-044-7. — Текст :
электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/8169.html
21.Файншмидт, Е. А. Практика антикризисного менеджмента : учебное пособие / Е. А. Файншмидт, Т. В. Юрьева. — Москва : Евразийский открытый институт, 2010. — 164 c. — ISBN 978-5-374-00344-4. — Текст : электронный //
Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/11072.html
127
Богачева Татьяна Валентиновна
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Учебно-методическое пособие
по подготовке к лекциям и практическим занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы)
для обучающихся по дисциплине «Управление предприятием» направление подготовки 09.03.04 Программная инженерия
направленность (профиль) Разработка программно-информационных систем
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
603950, Нижний Новгород, ул. Ильинская, 65. http://www. nngasu.ru, srec@nngasu.ru
128