8526

подготовку курсовых работ.

Курсовая работа и ее защита представляют собой часть учебного процесса подготовки специалистов. Основная цель курсовых работ - углубление и закрепление полученных теоретических знаний путем исследования конкретной управленческой дисциплины.

Работа над курсовой — творческий процесс, позволяющий студентам проявлять оригинальность, научную добросовестность и личную инициативу при изучении выбранной темы. Используя общеметодические принципы исследования в процессе написания курсовой работы, студенты должны научиться применять на практике различные формы обобщений и синтеза, теоретические и практические сравнения и аналогии, различные виды анализа.

Всестороннее рассмотрение выбранной темы позволит студенту подвести итоги исследования, сформулировать теоретические выводы и выработать практические рекомендации. Подготовка и защита курсовой работы позволит студентам приобрести опыт и знания, необходимые им при написании дипломных работ.

Степень научности, эффективности решения поставленных задач в рамках выполнения курсовой работы зависит от творческих, аналитических и личных способностей и активности обучающихся. Процесс подготовки, написания и защиты курсовой работы включает следующие этапы:

1.Выбор темы и предварительное ознакомление с литературой.

2.Составление плана курсовой работы.

3.Изучение литературных источников.

4.Сбор, анализ и систематизация материалов конкретной организации.

5.Написание курсовой работы.

6.Оформление курсовой работы.

7.Защита курсовой работы.

Примерные темы курсовых работ по дисциплине «Основы менеджмента

имаркетинга»

1.Совершенствование организационной структуры управления в организации.

2.Совершенствование системы мотивации в компании.

3.Совершенствование системы контроля в компании.

4.Формирование стратегии развития компании.

5.Совершенствование стилей руководства в организации.

6.Развитие организационной культуры компании.

150

7.Лидерство в организации.

8.Организация как система (на примере конкретного предприятия).

9.Командообразование в организации.

10.Анализ внешней среды организации.

11.Информационное обеспечение управления организацией.

12.Совершенствование системы коммуникации и управления информационными потоками в организации.

13.Анализ конкурентоспособности компании.

14.Создание нового товара и маркетинговая деятельность.

15.Комплексное исследование рынка как исходная функция системы маркетинга

(на примере конкретного рынка).

16.Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов.

17.Формирование ценовой политики в отношении конкретного товара.

18.Разработка сбытовой политики в отношении конкретного товара.

19.Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности.

20.Разработка сервисной политики в отношении конкретного товара.

21.Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара.

22.Оценка эффективности рекламной кампании в отношении конкретного товара.

23.Организация маркетинговой деятельности фирмы.

24.Основные виды деятельности консультационных и маркетинговых фирм.

25.Личные продажи как способ продвижения товара на рынок.

26.Наступательные и оборонительные маркетинговые стратегии.

27.Управление конфликтами в организации.

28.Самоменеджмент деятельности руководителя.

4.Вопросы для самопроверки обучающихся и подготовки к практическим занятиям

Вопросы, представленные в данном разделе учебного пособия,

предназначены для подготовки к практическим занятиям, а также для самопроверки усвоения обучающимися учебного материала и подготовки к сдаче экзамена.

Соответственно, приступать к работе с ними следует после прослушивания соответствующей лекции на аудиторном занятии и (или) внимательного изучения соответствующего раздела первой части пособия.

151

Если указанные вопросы вызвали затруднения, необходимо вернуться к изучению теоретического материала. Литературные источники и ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, представленные в п.5 и п.6

третьей части данного пособия, позволят Вам получить углублённые знания по изучаемым вопросам.

Вопросы по теме «Понятие и сущность менеджмента»

1.Дайте сравнительную характеристику понятий «менеджмент» и

«управление», «менеджер» и «предприниматель».

2.Перечислите основные функции менеджмента.

3.Что рассматривается в менеджменте в качестве объекта и субъекта управления?

4.Что Вам известно о принципах менеджмента?

5.Назовите функциональные специализации менеджеров. Какие целевые установки их всех объединяют?

Вопросы по теме «Развитие управленческой мысли и школы менеджмента»

1.Каковы основные достижения школы научного управления?

2.В чём ценность идей представителей школы человеческих отношений?

3.Каков вклад Анри Файоля в развитие идей менеджмента?

4.Что отличает количественную школу менеджмента от предшественников?

Вопросы по теме «Основные подходы в теории управления»

1.Какова, на ваш взгляд, суть процессного подхода?

2.Дайте определение понятия системы.

3.Приведите примеры системообразующих факторов социальной системы.

4.Раскройте содержание термина «ситуация».

5.Какие знания и навыки требуются менеджеру для реализации ситуационного подхода в управлении?

Вопросы по теме «Методологические основы менеджмента»

1.Какие методы менеджмента относят к категории экономических?

2.Расскажите об известных Вам организационно-распорядительных методах менеджмента.

3.В каких случаях решение управленческих задач требует использования методов психологии?

152

4.Какие инструменты социологии и социальной психологии необходимы для решения управленческих задач?

Вопросы по теме «Целеполагание и прогнозирование как функции

менеджмента»

1.Что такое миссия деловой организации?

2.Каковы основные требования, предъявляемые к целям в менеджменте?

3.Дайте определение прогнозирования.

4.Назовите основные принципы прогнозирования.

5.Какие методы прогнозирования Вам известны?

Вопросы по теме «Планирование как функция менеджмента»

1.Назовите основные принципы планирования.

2.Какие виды планов вы знаете?

3.Перечислите и кратко охарактеризуйте основные этапы процесса стратегического планирования.

4.Расскажите об эталонных стратегиях и их видах.

5.Каково назначение SWOT-анализа? Какую информацию дают поля матрицы SWOT?

6.Каковы структура и содержание бизнес-плана?

Вопросы по теме «Организация и контроль как функции менеджмента»

1.Какова сущность функции организации?

2.Что такое организационная структура предприятия?

3.Дайте определение делегирования. Для чего необходимо делегирование?

4.Какие виды контроля Вам известны?

5.Расскажите о требованиях к проведению контроля, о правилах коррекционного поведения руководителя.

Вопросы по теме «Мотивация как функция менеджмента. Коммуникация как

функция менеджмента».

1.Дайте определения потребности и мотива.

2.Приведите примеры содержательных теорий мотивации.

3.Какие мотивационные теории относят к категории процессуальных? Кратко охарактеризуйте основные.

4.Что называют коммуникацией?

153

5.От каких факторов зависит успешность коммуникации?

6.Назовите субъектов коммуникаций.

7.Опишите структуру процесса коммуникации.

8.Какие виды коммуникационных дефектов Вам известны?

9.Что такое информационный шум?

10.Поясните данные термины: вертикальные, горизонтальные, диагональные связи коммуникационной сети.

Вопросы по теме «Принятие решения как функция менеджмента»

1.Назовите и кратко охарактеризуйте основные этапы процесса принятия решения.

2.Расскажите о классификации управленческих решений.

3.Чем характеризуются эвристические методы принятия решений?

4.Расскажите о коллективных методах принятия решений.

5.В чём особенность количественных методов принятия решений?

Вопросы по теме «Власть и лидерство в организации»

1.Дайте сравнительную характеристику понятий «власть» и «авторитет», «личная власть» и «должностная власть».

2.Назовите семь источников власти в организации, кратко опишите их.

3.Что такое лидерство?

4.Каковы отличия понятий «менеджер» и «лидер»?

5.Расскажите о модели эффективного лидерства.

6.Охарактеризуйте основные стили руководства.

Вопросы по теме «Понятие организации в менеджменте»

1.Дайте определение организации (как объекта управления).

2.Назовите основные характеристики формальной организации.

3.Перечислите основные факторы внутренней среды организации.

4.Что такое макроокружение организации? Каковы его факторы?

5.Поясните, что называют деловой средой организации.

6.Перечислите основные этапы жизненного цикла организации, дайте им краткую характеристику.

154

Вопросы по теме «Организационные структуры управления»

1.Охарактеризуйте линейную организационную структуру, назовите её основные преимущества и недостатки.

2.Расскажите о линейной и линейно-функциональной организационных структурах.

3.Охарактеризуйте дивизиональную орг. структуру.

4.Поясните, в чём отличие гибких организационных структур от традиционных бюрократических.

4.Каковы сильные стороны и недостатки, характерные для матричной организационной структуры?

5.Какие принципы необходимо соблюдать при выборе типа оргструктуры?

6.Назовите факторы и условия, влияющие на особенности организационной структуры.

Вопросы по теме «Управление конфликтами в организации»

1.Что такое конфликт? Какова его социальная роль?

2.Поясните отличия, существующие между конструктивным и деструктивным конфликтом.

3.Опишите структуру конфликта.

4.Приведите примеры внутриличностных конфликтов.

5.Какие ещё виды конфликтов Вам известны?

6.Назовите основные причины возникновения конфликтов на уровне организации.

7.Опишите основные подходы к урегулированию конфликтных ситуаций в трудовом коллективе.

8.Какие методы разрешения конфликтов называют структурными?

Приведите примеры.

9.Назовите базовые стратегии поведения в конфликте.

10.Охарактеризуйте основные стили (тактики) поведения в конфликте.

Вопросы по теме «Самоменеджмент и имидж руководителя»

1.Назовите основные этапы организации времени.

2.Каковы основные причины возникновения проблем в области тайм-

менеджмента?

3.Что представляет собой годовой план? Недельный план?

4.Расскажите о планировании с помощью метода «Альпы».

155

5.Какие Вам известны приёмы принятия решения по приоритетности задач?

6.Каковы особенности хорошо организованного пространства?

7.Какие психологические препятствия могут быть причиной беспорядка в жилом (рабочем) пространстве?

8.Какова последовательность этапов организации пространства?

Вопросы по теме «Оценка эффективности управления»

1.Дайте определение эффективности менеджмента.

2.Что является результатом экономической эффективности?

3.В чём проявляется результат социальной эфективности?

4.Какие виды эффективности управления вам известны?

5.Расскажите о критериях и показателях эффективности управления.

Вопросы по теме «Понятие и сущность маркетинга. Основные концепции

маркетинга»

1.Что такое маркетинг?

2.Каковы основные объекты и субъекты маркетинга?

3.Назовите основные функции маркетинга.

4.Какие методы использует маркетинг?

5.В чем заключаются основные этапы эволюции маркетинга?

6.Что называют поведением потребителей?

7.Сравните модели процесса покупки товаров на потребительских и деловых рынках.

Вопросы по теме Маркетинговые информационные системы

6.Что такое маркетинговая информационная система? Каковы её цели и функции?

7.Какие виды и источники маркетинговой информации Вам известны?

8.Какое место в маркетинговой информационной системе отводится маркетинговой разведке и бенчмаркингу?

9.Что такое маркетинговые исследования и с какой целью они проводятся?

10.Раскройте основные этапы процесса маркетингового исследования.

11.В каких случаях целесообразно проводить кабинетные и полевые исследования?

7.Какие методы полевых маркетинговых исследований Вам известны?

156

Вопросы по теме «Товарная и ценовая политика в системе маркетинга»

5.Что такое товар и какова его роль в маркетинговой политике?

6.Охарактеризуйте 3 уровня товара.

7.Дайте характеристику основных стадий ЖТЦ.

8.В чем смысл выделения марочной продукции?

9.Перечислите элементы фирменного стиля.

10.Какие требования предъявляются к упаковке?

11.Что представляет собой сервисное обслуживание товара?

12.Что такое товарный ассортимент и товарная номенклатура и чем они характеризуются?

13.Что такое цена и какова ее роль в маркетинге?

14.В каких случаях при формировании цены предприятие может ориентироваться на собственные затраты, уровень рыночного спроса и состояние конкурентных цен?

15.На чем основано количественное измерение чувствительности к цене?

16.Что означает дифференцированное ценообразование?

17.Какие методы использует конкурентное ценообразование?

18.Что Вам известно о методах стимулирующего ценообразования?

Вопросы по теме «Система маркетинговых коммуникаций. Система

распределения товаров»

6.Что такое каналы распределения, какова их роль?

7.Прокомментируйте критерии, по которым формируются каналы распределения.

8.Дайте характеристику основным торговым посредникам.

9.В каких направлениях развиваются методы и средства прямого маркетинга?

10.Какие различают организационные формы каналов распределения?

11.Как классифицируется распределение по уровню охвата рынка?

12.Что такое продвижение, какова его роль в комплексе маркетинга?

13.Перечислите основные средства продвижения.

14.Опишите коммуникативную модель.

15.Охарактеризуйте виды рекламных средств.

16.Расскажите об особенностях персональных продаж.

17.Что такое ФОССТИС?

157

18.Какие приемы используются при проведении работ по организации связей

собщественностью?

5. Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы

студентов

6. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети

«Интернет» для самостоятельной работы студентов

Журнал «Корпоративный менеджмент». - Режим доступа: http://www.cfin.ru/magazines/

Российская государственная библиотека. - Режим доступа: http://www.rsl.ru/

Научная электронная библиотека. - Режим доступа: http://elibrary.ru/

Федеральный портал «Российское образование». - Режим доступа: http://www.edu.ru

Единое окно доступа к образовательным ресурсам. - Режим доступа: http://window.edu.ru

Электронная библиотека IPRbooks. - Режим доступа: http://iprbookshop.ru

7. Рекомендации по подготовке к аттестации по дисциплине «Основы

менеджмента и маркетинга»

Экзамен по дисциплине "Основы менеджмента и маркетинга" проводится на 3

курсе и является итоговым средством контроля и оценки реализации компетентностных требований, представляемых образовательным стандартом. В

соответствии с пакетом компетенций, определяющих содержание и характер знаний,

умений и навыков студентов по данной дисциплине, формируется комплекс вопросов, определяются критерии оценивания.

Экзамен проводится в устной форме по билетам, состоящим из двух вопросов каждый. Общая оценка по предмету выставляется с учетом результатов письменных опросов, а также с учётом активности студента в ходе практических и семинарских занятий.

Первоначальный вариант курсовой работы должен быть предоставлен научному руководителю на проверку не позднее, чем за три недели до даты экзамена. После утверждения содержания и оформления курсовой работы

159