6137

21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате обучения по дисциплине «Документальное обеспечение в туризме» студенты должны:

-Знать комплект документов для туриста, выдаваемый туроператором/турагентом.

-Уметь оказывать консультирование клиентов туристского предприятия от первичного обращения - бронирования, до дальнейшего сопровождения и оформления необходимого комплекта документов для поездки.

-Знать понятия, определения, термины основных документов.

-Формулировать основные пункты договорных отношений.

-Знать основы договорных отношений туроператор - турист, турагент -

турист.

-Знать возможности договорных отношений туроператор - турагент.

-Знать возможности оформления договорных отношений с поставщиками.

-Оформлять распространенные виды документов.

-Обладать навыками работы с компьютером, как средством управления информации.

-Знать нормативные документы в туристской индустрии. Площадки обновляемой нормативной базы.

-Уметь применять технологию работы по взаимодействию с кассами продажи билетов для туристов, порядок бронирования гостиниц и других смежных поставщиков.

22

Крашенинникова Евгения Сергеевна

ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В ТУРИЗМЕ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим и семинарским занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы)

для обучающихся по дисциплине «Документальное обеспечение в туризме» направлению подготовки 43.03.02. Туризм,

направленность (профиль) Менеджмент в туризме заочная форма обучения

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

603950, Нижний Новгород, ул. Ильинская, 65. http://www. nngasu.ru, srec@nngasu.ru