книги / Социально-психологическая диагностика.-1

тонкости дела. Заполненные социометрические карточки возвращаются психологу. Нельзя перепоручать сбор социометрических карточек кому-либо из неподготовленных членов группы.

Хорошая и добросовестная предварительная подготовка опроса, основанная на достаточном знании техники социометрии и личном предварительном знакомстве психолога с участниками опроса, как правило, дает надежные социометрические факты. Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки. Простейшими способами количественной обработки являются табличный, графический и индексологический.

Вначале следует построить простейшую социоматрицу. Пример ее дан в табл. 2. Результаты выбора разносятся по матрице с помощью условных обозначений.

Таблица 2

Социометрическая матрица

Примечание: «+» положительный выбор; «–» отрицательный выбор.

111

Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе. Могут быть построены суммарные социоматрицы, дающие картину выборов по нескольким критериям, а также социоматрицы по данным межгрупповых выборов.

Основное достоинство социоматрицы – возможность представить выборы в числовом виде, что, в свою очередь, позволяет ранжировать членов группы по числу полученных и отданных выборов, установить порядок влияния в группе. На основе социоматрицы возможно построение социограммы – карты социометрических выборов (социометрической карты), а также расчет социометрических индексов.

Социограмма – схематическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости («щите») с помощью специальных знаков, показанных на рис. 1.

Социограммная техника является существенным дополнением к табличному подходу в анализе социометрического материала, так как она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного представления групповых явлений.

Построению социограммы предшествует заполнение социоматрицы, затем идет выбор соответствующего графического и символического языка для обозначения различных типов социометрических связей.

Различают несколько типов социограмм. Социограммы произвольного вида показывают комбинацию связей с наиболее удобным расположением членов группы по результатам выборов. Социограммы локограммного вида (от слова «локус») заранее располагают на плоскости членов группы так, чтобы это расположение моделировало их действительное местоположение в том помещении, где происходит основная деятельность группы, например в помещении фирмы, в классе и пр.

112

Рис. 1. Символика социограммы: а – объект связей в группе (i-член); б – субъект связей в группе (j-член); в – совмещение объекта и субъекта в поведении одной личности (ij-член); г – положительный выбор, совершенный А-членом; д – отрицательный выбор, совершенный В-членом; е – взаимная положительная связь А- и В-членов; ж – взаимная отрицательная связь А- и В-членов; з – уровень связи (член А выбран в первую очередь, член С

во вторую)

Распространены также концентрические, или мишеневые социо-

граммы, располагающие всех членов группы на концентрических окружностях, вписанных друг в друга. Чем выше положительный статус, тем ближекцентру кругарасполагается член группы, инаоборот.

В первый (центральный) круг социограммы помещаются те, кто получил наибольшее количество положительных выборов «социометрические звезды», которые имеют в 2 раза больше среднего количества выборов. Во второй круг – «предпочитаемые», имеющие среднее количество выборов. В третий – «пренебрегаемые» (число выборов меньше среднего). В четвертый круг (вне мишеневой социограммы) – «изолированные» (не получившие ниодного выбора).

Анализ социограммы начинается с отыскания центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар группировок. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются положительные группировки из двух-трех членов, реже из четырех и более членов (рис. 2).

Группировки исполняют роль эмоционально-психологических ядер систем общения. Их наличие или отсутствие характеризует

«психологический климат» группы.

113

Рис. 2. Социограмма

В социограмме на рис. 2 положительную взаимную группировку составляют члены АВЛ и СД, отрицательную взаимную группировку – НВ. В остальных случаях члены группы на рисунке объединены односторонними связями. Член И имеет статус «изолированный». В хорошо организованных, сплоченных группах лидеры группировок положительно взаимосвязаны, что находитотражение насоциограмме.

Различают социометрические индексы: персональные (ПСИ) и групповые(ГСИ).

ПСИ дают характеристики индивидуальных социально-психо- логических свойств личности в роли члена группы. Основными ПСИ являются индексы:

−социометрического статуса;

−эмоциональной экспансивности.

ГСИ дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Из групповых социометрических индексов наиболее важными являются следующие:

−индекс психологической взаимности;

−индекс эмоциональной экспансивности группы.

Символы i и j обозначают одно и то же лицо в разных ролях: i – выбираемый, j – он же выбирающий, ij – совмещение ролей.

114

Индекс социометрического статуса i-го члена группы опреде-

ляется по формуле (2):

N

∑(R+i +R−i )

где Сi – социометрический статус i-го члена; Ri – выборы, полученные i-м членом; ∑ – знак алгебраического суммирования полученных выборов i-м членом; N – число членов группы или количество полученных выборов i-м членом (N – 1).

Социометрический статус – это свойство личности индивида, как элемента социометрической структуры, занимать определенную пространственную позицию (локус) в ней, т.е. определенным образом соотноситься с другими элементами.

Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено чис-

лом – индексом социометрического статуса.

Элементы социометрической структуры – это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым другим, общается, непосредственно обменивается информацией и т.д. В то же время каждый член группы является частью целого (группы), своим поведением влияет на свойство целого. Реализация этого взаимодействия протекает через разные социологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса.

Но личность может влиять на других двояко: либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. При учете только положительных или только отрицательных выборов рассчитывается положительный или отрицательный социометрический статус соответственно. Статус также измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо воспользоваться данными социоматрицы.

115

Возможен расчет Ci+ – положительного и Ci− – отрицательного

статуса в группах малой численности.

Индекс эмоциональной экспансивности j-го члена группы опре-

деляется по формуле (3):

j-м членом выборы (+, – ) или количество сделанных j-м членом выборов (N – 1).

С психологической точки зрения показатель экспансивности ха-

рактеризует потребность индивида в общении. Необходимо иметь в виду, что расчет индекса эмоциональной экспансивности возможен только при непараметрической процедуре оценивания.

Из групповых социометрических индексов наиболее важным является индекс эмоциональной экспансивности группы, который оп-

ределяетсяпоформуле (4):

где N – число членов группы; Eg – экспансивность группы.

Индекс эмоциональной экспансивности группы определяется по сумме индивидуальных индексов экспансивности всех членов обследуемой группы. Индекс из формулы (4) показывает среднюю активностьгруппы при решении задачи социометрического теста (в расчете на каждого члена группы).

Индекс психологической взаимности («сплоченности группы») в

группе вычисляется по формуле (5):

116

где Gq – взаимность в группе по результатам положительных выбо-

ров; Aij+ – число положительных взаимных связей в группе или ко-

личество взаимных положительных выборов в группе (N(N – 1)). При умножении формулы (5) на 100 получим удельный вес по-

ложительной взаимности в группе по отношению к теоретически возможной взаимности в процентах.

Все индексы являются относительными и служат для сравнения

ссоответствующими индексами других людей или коллективов.

Сточки зрения количественной природы тех величин, которые мы получаем при вычислениях размера индивидуального статуса, это не что иное, как величины условных вероятностей выбора того или иного члена группы другими членами либо в положительном, либо в негативном отношении. Если эта величина значительно больше или значительно меньше вероятности случайно полученного выбора (см. формулу (1)), то можно говорить, что социометрический статус данного индивида отражает необходимые и существенные особенности его роли и позиции в структуре группы. Если же величина статуса близка или равна величине вероятности случайного выбора, то она еще не отражает необходимых и существенных межличностных связей данного члена группы с остальными. Однако такие теоретические допущения оправданы лишь в случае процедуры

сограничением выбора. При социометрии без ограничений выборов теоретически вероятность случайного выбора равна 1.

Те или иные способы количественной оценки надежности данных социометрии вытекают из задач исследования и его гипотез. При этом должен использоваться аппарат математической статистики (например, t-критерий по Стьюденту при малом количестве измерений).

117

Задача определения статистических мер надежности полученных данных зависит в социометрии от числа измерений. Чем больше это число, тем выше ожидаемая надежность фактов. Поэтому вряд ли имеет смысл производить оценку устойчивости данных, полученных в одномоментном социометрическом срезе на группах менее 25 человек. В этом случае целесообразнее дать количественную оценку надежности результатов измерений с помощью дополнительной информации об изучаемой группе, например методом интервью. Следует также иметь в виду, что статистические приемы оценки надежности данных, построения полигонов распределения выборов и т.д. оправданы лишь при условии действия закона больших чисел, т.е. на выборках не менее 30 человек. Поэтому для оценки надежности социометрии на малых группах целесообразно использовать результаты изучения этих же групп, полученные другими методами. Например, методом рейтинга, парных сравнений и т.д.

Желание некоторых психологов проверять результаты социометрии методом наблюдения за группой либо методом «выбора в действии» зачастую приносит разочарование, ибо данные социометрических выборов отнюдь не всегда совпадают с наблюдаемыми взаимодействиями этих же индивидов или с выборами их в действии. Это расхождение, однако, не дает оснований сомневаться в достоверности социометрических данных, оно лишь подчеркивает психологическую специфичность социометрической структуры группы, скрытой под внешним слоем взаимодействий. Поэтому в таких случаях более адекватным методом проверки социометрии является интервью с испытуемыми индивидами по поводу мотивации их выборов либо повторные социометрические замеры для выявления устойчивости выборов.

Таким образом, прикладная ценность социометрической тех-

ники состоит в возможности проникнуть в не видимые на официальном уровне, но реально существующие групповые структуры межличностных взаимоотношений с цельюихизученияилиперестройки.

118

Ограниченность же данного метода заключается в субъективном подходе к природе получаемой информации о взаимоотношениях индивидов, в невозможности дать оценку надежности данных на малых выборках без привлечения других методов исследования.

Список литературы

1.Машков В.Н. Психология управления. – СПб.: Изд-во Ми-

хайлова В.А., 2002. – 253 с.

2.Шапарь В.Б. Методы социальной психологии. – Ростов н/Д:

Феникс, 2003. – 285 с.

3.Практическая психология. Инструментарий / В.Б. Шапарь

[и др.]. – Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 687 с.

8.2. Групповая оценка личности

План

1.Выбор экспертов.

2.Классификации качеств личности.

Групповая оценка личности предназначена для получения характеристики индивида в конкретном коллективе путем взаимного опроса его членов друго друге по определенной программе.

Проблемами групповой оценки личности на сегодняшний день занимается такое большое число ученых у нас и за рубежом, что перечислять их фамилии не имеет смысла.

Однако анализ их работ позволяет нам сделать следующие

выводы:

1. Содержательная сторона методики групповой оценки личности очень сильно варьируется у различных исследователей по перечню качеств личности, включаемых в опросник для оценки. Эти вариации касаютсяследующихмоментов:

− числа качеств, которое у разных исследователей варьируется от 20 до 180;

119

−уровня обобщенности определений-словэтих качеств;

−словесных форм, когда одно и то же смысловое (семантическое) содержание представлено в различных понятиях-словах (например, добросовестность – ответственность).

2. Число респондентов, используемых для характеристики аттестуемых, определяется различными авторами без сколько-нибудь убедительной аргументации и также варьируется с большой неопределенностью. Тем не менее М. Форверг считает, что объективность метода групповой оценки личности возрастает по мере увеличения числа респондентов. Данные Ф.Г. Гурвича позволяют считать, что использование 15–20 экспертов для оценки объекта является статистически оправданным. Практика психологических экспериментов показала также, что 15 испытуемых индивидов достаточно для получения резуль- татовна5%-номуровне вероятности ошибки.

3. Размерность шкал для количественной оценки качеств (интенсивности их выраженности, веса) у различных исследователей неодинакова. Здесь нет единого мнения, и каждый исследователь избирает размерность шкалы в зависимости от того, как ему удобнее интерпретировать результат. Однако большинство исследователей пользуются порядковой пятиступенчатой шкалой.

4. Проблемы практического использования методики групповой оценки личности, определение границ ее возможного применения зависят от того, насколько верно будет понята психологическая сущность групповой оценки личности как социально-психологического явления.

Любая деятельность каждого человека протекает в условиях взаимодействия с другими людьми (начальниками, подчиненными, сотрудниками, равными по рангу), т.е. в условиях должностного (официального) и неофициального общения. В этих условиях успех деятельности конкретного индивида зависит не только от его индивидуальных способностей, но и от тех межперсональных отношений, которые сложились у него с другими членами коллектива. Эти отношения могут благоприятствовать или, наоборот, препятствовать развитию, раскрытию и реализациииндивидуальныхпотенцийличности индивида.

120