СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

Термин

Значение термина

Автор, источник

Теория социальной работы как наука

сфера человеческой деятельности, функция которой состоит в разработке и систематизации объективных знаний об определенной действительности – социальной сфере и специфической социальной деятельности (профессио­нальная и общественная деятельность, направленная на решение социальных проблем)

Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – С. 27.

Терапевтическая группа (Т-группа)

искусственные объединения клиентов, имеющих сходные проблемы. Т-группы в социальной работе создаются для проведения целевой терапии.

Платонова Н.М., Нестерова Г.Ф. Теория и методика социальной работы. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С. 260

Технология

(от греч. techne – искусство, мастерство, учение + logos – учение) – система знания о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта.

Платонова Н.М., Нестерова Г.Ф. Теория и методика социальной работы. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С. 230.

Технологии социальной работы

вид социальных технологий, целью которых является адаптация людей к социальным условиям и приобретение ими самостоятельности в преодолении жизненных трудностей. Представляет собой процесс управления действиями людей с применением специальной методологии. Характеризуется конкретной последовательностью действий в конкретном социальном случае от начала работы до её завершения.

Нестерова Г.Ф., Лебедева С.С., Васильев С.В. Социальная работа с пожилыми и инвалидами. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – С. 276

Токсикомания

разновидность наркомании. При токсикомании вместо наркотиков в организм вводятся различные химические вещества, в том числе не предназначенные для внутреннего потребления, такие, как пары бензина, средства бытовой химии и т.д.

Павленок П.Д., Руднева М.Я. Социальная работа с лицами и группами девиантного поведения. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 61

Толпа

это контактная, неорганизованная общность, характеризующаяся высокой степенью конформизма составляющих её индивидов, действующая эмоционально и относительно единодушно

Социальная психология: учеб. пособие для студентов вузов / [А.Н.Сухов и др]; под ред.А.Н. Сухова.– 7-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – С. 209

Традиции

элементы социального и культурного наследия, которые передаются из поколения в поколение и сохраняются в определенных обществах, социальных и других группах и общностях в течение длительного времени. В качестве традиций выступают определённые общественные установления, нормы поведения, ценности, идеи, обычаи, ритуалы и т.д.

Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – С. 362

Транскультурация

понятие, используемое главным образом в современной культурологии. Т. проявляется тогда, когда конкретная этническая общность в силу добровольной миграции или насильственного переселения перемещается в другой, иногда весьма отдаленный район обитания, где полностью отсутствует культурная среда другой этнической общности или она представлена весьма незначительно

Крысько В.Г. Этнопсихологический словарь. - М., 1999

Тревога

личностно напрягающее, иногда личностно травмирующее, порой личностно разрушающее эмоциональное состояние субъекта, оказавшегося в обстоятельствах, оцениваемых им как неопределенно угрожающие и формирующие у него представление о возможных негативных для него последствиях в ближайшем или отдаленном будущем

Кондратьев М.Ю. Азбука социального психолога-практика. – 2007 г.

Трудовая пенсия

ежемесячная денежная выплата в целях компенсации гражданам заработной платы или иного дохода, которые получали застрахованные лица перед установлением им трудовой пенсии либо утратили нетрудоспособные члены семьи застрахованных лиц в связи со смертью этих лиц, право на которую определяется в соответствии с условиями и нормами, установленными настоящим Федеральным законом

Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации». М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – С. 32.

Трудная жизненная ситуация

ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, малообеспеченность, безработица, отсутствие определённого места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и т.п.), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Нестерова Г.Ф., Лебедева С.С., Васильев С.В. Социальная работа с пожилыми и инвалидами. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – С. 276

Трудности общения

коммуникативные и психол. барьеры, нарушения, дефекты, сбои, расстройства, помехи и собственно трудности

Психология общения: энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.А. Бодалева. - М., 2011

Термин

Значение термина

Автор, источник

Убеждения

Осмысленные, устойчивые, прочувствованные мотивы и отношения людей, имеющие идеологическую и психологическую основу и проявляющиеся в их действиях, поступках и поведении.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько._СПб.:Питер, 2003.

Убежденность

а) твердая уверенность в истинности определенных идей и представлений, в реальности усвоенных понятий, образов и их связей с действительностью; б) критерий результативности убеждающего воздействия.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Удовлетворенность

Эмоционально окрашенное психическое состояние человека, возникающее на основе соответствия его намерений, установок, надежд, потребностей с последствиями и результатами деятельности, взаимодействия с социальным и природным окружением.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Управление

Комплекс необходимых мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Управленческое общение

Служебное общение руководителя с подчиненными. Его цель – отдать распоряжение, посоветовать, получить информацию о выполнении задания, дать оценку исполненному.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Уровень жизни

Уровень материального благополучия, характеризующийся объемом реальных доходов на душу населения и соответствующим объемом потребления.

Википедия

Уровень притязаний

Стремление личности на основе самооценки своих возможностей и благодаря результатам деятельности занять определенное место в группе, определить удовлетворяющую ее степень выполнения тех или иных задач.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько. -СПб.:Питер, 2003.

Уровни социальной работы

А) В этот перечень включаются: индивидуальная социальная работа, групповая социальная работа, организация сообщества, административная социальная работа, исследования, социальная политика, планирование, непосредственная клиническая практика, семейная и брачная практика и другие виды микро-практик, а также то, что называется общей практикой социальной работы, объединяющей микро и макроуровни.

Б) В зависимости от масштабности социальная работа может проводиться на федеральном, региональном, местном индивидуальном уровнях.

Р. Баркер Словарь социальной работы

Услуга

Результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществленного при взаимодействии поставщика и потребителя, и, как правило, нематериальна.

ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Установка

Состояние готовности, основанное на прошлом опыте, которое направляет, искажает или иным образом воздействует на поведение людей.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Термин

Значение термина

Автор, источник

Факторы психического развития личности

Это то объективно существующее, что с необходимостью определяет ее жизнедеятельность в самом широком смысле этого слова.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Факторы социализации личности

Это то, под влиянием чего осуществляется социализация. Выделяют социальные и индивидуально-личностные факторы социализации.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Факторы социального развития личности

Это все то, что оказывает влияние на ее формирование. К ним обычно относят: своеобразие физиологии высшей нервной деятельности, анатомо-физиологические особенности, окружающую среду и общество, общественно-полезную деятельность.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Фиксация

В психоанализе З. Фрейда — описательное понятие, обозначающее наличие закрепленной привязанности к объектам, периодам, фазам, предшествующему опыту, способам удовлетворения, отношениям, ситуациям, воспоминаниям, образам, симптомам, стереотипам поведения и т. д., выступающей в качестве важного внутреннего фактора амбивалентности, психических конфликтов и происхождения неврозов.

Психологический словарь

Фобии

Категория тревожных расстройств, характеризуемая настойчивым беспричинным страхом перед объектами и ситуациями.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Фрустрация

Появление переживаний неудачи, возникающих при наличии реальных или мнимых препятствий на пути к цели, в качестве которых выступают те или иные отрицательные образы и представления.

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Функции общения

Его системные свойства, детерминирующие специфику проявления. Общение выполняет следующие функции:

Словарь-справочник по социальной психологии /В. Крысько.-СПб.:Питер, 2003.

Термин

Значение термина

Автор, источник

Харизма

«качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается, как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, специфически особыми силами и свойствами, не доступными другим людям»

М. Вебер

приписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней ее последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в ее неограниченные возможности.

Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Азбука социального психолога-практика. — М.: ПЕР СЭ, 2007. — 464 с.

Термин

Значение термина

Автор, источник

Ценности

это значимость объектов окружающего мира для человека, группы, общества, определяемая не свойствами этих объектов самими по себе, а вовлеченностью объектов в сферу человеческой (трудовой) жизнедеятельности, интересов и потребностей, социальных отношений.

Иванова Н.А. Экономика и социология труда. Конспект лекций. Электронный ресурс. Режим доступа:

www.be5.biz/ekonomika/t003/index.htm

специфически социальные определения объектов окружающего мира, выявляющие их положительное или отрицательное значение для человека и общества ( благо, добро, зло, прекрасное и безобразное, заключенные в явлениях общественной жизни и природы). Внешне Ц. выступают как свойства предмета или явления, однако они присущи ему не от природы, не просто в силу внутренней структуры объекта самого по себе, а потому, что он вовлечен в сферу общественного бытия человека и стал носителем определенных социальных отношений. По отношению к субъекту (человеку) Ц. служат объектами его интересов, а для его сознания выполняют роль повседневных ориентиров в предметной и социальной действительности, обозначений его различных практических отношений к окружающим предметам и явлениям

Электронный ресурс. Режим доступа:

sbiblio.com/biblio/archive/lisovskiy_cennosti

Ценностно-ориентационное единство

один на основных показателей сплоченности группы, фиксирующий степень совпадения позиций и оценок ее членов по отношению к целям деятельности и ценностям, наиболее значимым для группы в целом. Показателем единства служит частота совпадений позиций членов группы в отношении значимых для нее объектов оценивания.

Психологический словарь. Электронный ресурс. Режим доступа:

www.psibib.ru/center/slovar/e/edinstvo.ph

Ценностные ориентации

это избирательное отношение человека к ценностям, ориентир человеческого поведения.

Иванова Н.А. Экономика и социология труда. Конспект лекций. Электронный ресурс. Режим доступа:

www.be5.biz/ekonomika/t003/index.htm

элементы внутренней (диспозиционной) структуры личности, сформированные и закрепленные жизненным опытом индивида в ходе процессов социализации и социальной адаптации, отграничивающие значимое (существенное для данного человека) от незначимого (несущественного) через (не) принятие личностью определенных ценностей, осознаваемых в качестве рамки (горизонта) предельных смыслов и основополагающих целей жизни, а также определяющие приемлемые средства их реализации.

Новейший философский словарь, 2009. Электронный ресурс. Режим доступа:

dic.academic.ru/.../1341/ЦЕННОСТНЫЕ

Центр социального обслуживания

государственное учреждение социального обслуживания, являющееся собственностью субъектов Российской Федерации и находящееся в ведении органов государственной власти субъектов Российской Федерации.

Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации"

Термин

Значение термина

Автор, источник

Человек

высшая ступень развития живых организмов на Земле, субъект общественно-исторической деятельности и культуры

Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – С. 370

Черта бедности

официально установленный размер минимального дохода, благодаря которому индивид или семья в состоянии приобрести продукты питания, одежду и жилье.

В. Добреньков, А. Кравченко. Социология: в 3-х томах: словарь по книге

нормативно устанавливаемый уровень денежных доходов человека, семьи за определенный период, который обеспечивает физический прожиточный минимум.

Экономический словарь

Термин

Значение термина

Автор, источник

Шовинизм

крайний национализм, проповедующий национальную и

расовую исключительность и разжигающий национальную вражду и ненависть.

С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова. Толковый словарь русского языка

Шок

свеобразная реакция организма на воздействие черезвычайных раздражителей (при травме, ожоге, психической травме и т.п.), проявляющаяся тяжелыми расстройствами.

С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова. Толковый словарь русского языка

Термин

Значение термина

Автор, источник

Эдипов комплекс

одна из важнейших концепций фрейдовского психоанализа . Объясняет становление индивида как социального (морального) субъекта и формирование высшей психической инстанции (Суперэго), в результате чего индивид делается личностью . Интерпретирует также глубинные мотивы взаимоотношений между детьми и родителями. В наиболее известном варианте суть К. Э. такова: мальчик испытывает сексуальное влечение к собственной матери и агрессию к отцу, занимающему возле матери место, желанное для сына. Агрессия сочетается не только со стремлением , но и с невозможностью занять место отца. Это сочетание приводит в действие механизм идентификации (с отцом) — мальчик «становится» на его место и даже как бы преображается в него, но в идеально-символическом плане, а не в действительности. Идентифицируясь с отцом, мальчик перенимает черты взрослого мужского поведения (мужскую социальную роль), но главное — систему моральных инструкций и запретов, присутствующих у взрослого (отца). Эта система — моральная цензура сознания — образует т. н. Суперэго (Сверх-Я), представляющее в индивидуальной психике социальные нормы и являющееся одним из 3 основных элементов, образующих, согласно З . Фрейду , структуру личности.

Мещеряков Б., Зинченко В. Большой психологический словарь

Эксперимент в социальной психологии

исследовательская стратегия, в которой выполняется целенаправленное наблюдение за каким-либо процессом в условиях регламентированного изменения отдельных характеристик условий его протекания.

Словарь психолога-практика/ Сост. С.Ю. Головин.-2-е изд., перераб. и доп.- Мн.: Харвест, 2005

Экстраверсия

обращенность сознания и внимания субъекта преимущественно на то, что происходит вне его, вокруг него. Одна из базовых черт личностных.

Словарь психолога-практика/ Сост. С.Ю. Головин.-2-е изд., перераб. и доп.- Мн.: Харвест, 2005

Эмиграция

1. Вынужденное или добровольное переселение из своего отечества в другую страну по тем или иным причинам (политическим, экономическим и т. п.). 2. Длительное или постоянное пребывание за пределами отечества в результате такого переселения.

Большой словарь иностранных слов.- Издательство «ИДДК», 2007.

Эмпатия

особый способ понимания чувств другого человека, заключающийся в сопереживании его эмоционального состояния, в проникновении в его переживания

М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро «Психология социальной работы»

Этатизм

активное участие государства в экономической жизни общества.

Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с.. 1999.

Этика

1. Учение о морали как одной из форм общественного сознания — о ее сущности, роли, законах развития. Одна из форм идеологии. 2. Совокупность, система норм нравственного поведения отдельной личности, общественной или профессиональной группы.

Словарь психолога-практика/ Сост. С.Ю. Головин.-2-е изд., перераб. и доп.- Мн.: Харвест, 2005

Этикет

правила, порядок поведения в общественном месте, в присутствии других лиц, при общении с ними. Играет особую роль в успехе предпринимательства.

Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с.. 1999.

Этический кодекс социального работника

набор руководящих принципов для выработки профессиональными организациями стандартов работы при оказании услуг, взаимоотношениях с клиентами и специалистами, а также взаимоотношениях между специалистами.

Руководящие принципы кодекса подчеркивают «ценность и достоинство каждого человека» и необходимость «способствовать самореализации каждого человека в отдельности, с учетом интересов других людей». Следующий принцип требует от социальных работников «облегчать и предотвращать страдания». Каждый специалист обязан совершенствовать свои навыки, для чего необходимо «постоянно пересматривать методы и подходы с учетом меняющихся обстоятельств». Кроме того, «работник вправе и обязан привлекать внимание власть имущих и широкой общественности к действиям правительства и различных организаций, которые порождают и усугубляют людские страдания и невзгоды». Наконец, «профессиональная деятельность должна сочетаться с ответственностью перед клиентом». Эти руководящие принципы лежат в основе практической деятельности и побуждают социальных работников «участвовать в выработке и реализации политических решений... на благо всего сообщества; уважать человеческое достоинство своих клиентов... обеспечивать соблюдение их прав; избегать предвзятого к ним отношения, исходя из физических недостатков, убеждений или полезности для общества... не следует пренебрегать особенностями клиентов, формирующими их специфические потребности, помощь по возможности должна быть индивидуализирована; следует расширять выбор и расширять возможности самостоятельного принятия решений; нельзя отвергать клиентов... даже при необходимости самозащиты или невозможности им помочь; профессиональные интересы должны превалировать над личными; надо нести ответственность за постоянное совершенствование своих навыков; сознавать необходимость сотрудничества с другими людьми в интересах клиента; в публичных заявлениях и общественной деятельности работник должен четко указывать, от своего имени он выступает или от имени организации; необходимо помочь клиентам получить все положенные услуги... обеспечить этническую и культурную адекватность этих услуг... а также должное их разнообразие; следует сознавать, что сведения, предоставленные с конкретной целью, нельзя без разрешения использовать по другому назначению... разглашать конфиденциальную информацию можно только с согласия клиента (или источника информации), за исключением случаев явной опасности для клиента, работника, других людей или наличия чрезвычайных обстоятельств; следует способствовать созданию на рабочем месте условий для реализации этических принципов».

Гулина М.А.

Словарь-справочник по социальной работе

Этические основы социальной работы

требования к морально-нравственному содержанию взаимодействия специалиста по социальной работе с клиентами, коллегами, представителями внешних организаций

Социальная работа: Учебное пособие / Под ред. Н.Ф. Басова.- М.:2010

Этническая группа

родственная по языку и близкая по культуре общность людей. Э. г. были, например, древние славяне, древние германцы.

Большая советская энциклопедия. — М.: Советская энциклопедия. 1969—1978.

Этнопсихология

междисциплинарная отрасль знания, изучающая и разрабатывающая:1) особенности психики людей различных народов и культур; 2) проблемы национальных особенностей мировосприятия, и др.

Словарь психолога-практика/ Сост. С.Ю. Головин.-2-е изд., перераб. и доп.- Мн.: Харвест, 2005

Этнос

исторически сложившаяся на опр. территории стойкая община людей, которые имеют относительно стабильные общие черты и особенности культуры и языка, а также осознают свое внутреннее единство и отличие от др. сообществ, что зафиксировано в самоназвании (этнониме).

Психология общения. Энциклопедический словарь Под общ. ред. А.А. Бодалева. - М. Изд-во «Когито-Центр», 2011 г..

Этноцентризм

система взглядов, согласно которой ценности, культура, образ жизни, традиции одной этнической группы являются основным критерием для восприятия и оценки других этнических общностей.

М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро «Психология социальной работы»