ПР_Заболотников_9373

Поддержка сбыта.

Чтобы продать продукт, его надо красиво преподнести и хорошо описать,

так, чтобы люди захотели его приобрести. В связи с этим, были рассмотрены способы поддержки сбыта продукта. В качестве таковых были взяты следующие:

a)Реклама

На национальном телевидении

В массовых рекламных изданиях

В Internet

Рекламные щиты

b)Стимулирование продаж

Распродажи

Призы и подарки

Обмен старого товара на новый с доплатой

c)Публичные коммуникации

Презентации

На всё это, разумеется, нужны деньги. Было выяснено, насколько высокую стоимость имеет тот или иной способ поддержки сбыта товара. Данные приведены в табл. 4:

Таблица 5 – Оценка стоимости мероприятий и отбор в бюджет рекламы

Результаты работы программы "Best Marketing".

Результатом работы программы стал следующий анализ.

Преимущество компании "MePhone" с одноимённым товаром на рынке составляет 68%, при этом оценка конкурентоспособности –

"удовлетворительно". Также, в рекламе рекомендуется опираться на следующие характеристики:

a)Цена

Розничная – 92.9 балла

b)Потребительские

Энергопотребление – 85.7 баллов

Безопасность – 71.4 балла

Функциональность – 50.0 баллов

c)Обслуживание

Срок гарантийного обслуживания – 50.0 баллов

Для улучшения конкурентоспособности рекомендуется обратить внимание на единственную характеристику – это престиж (его оценка составляет

-12.5 баллов).

Также, согласно результатам работы программы, преимущество исследуемого продукта на рынке описывается следующими цифрами:

Что касается уровня поддержки сбыта, то преимущество на рынке составляет 68%. Оценка уровня поддержки сбыта – "удовлетворительная".

Лидеры по критерию эффективность/стоимость:

a)Реклама

В Internet – 4.0

b)Стимулирование продаж

12

Обмен старого товара на новый с доплатой – 2.0

Распродажи – 2.0

Относительно конкурентов преимущество в поддержке сбыта выражается

в следующих цифрах:

Данный анализ показал, что лучше всего работают такие мероприятия, как реклама в сети Internet, а также такие способы стимулирования продаж, как обмен старого товара на новый с доплатой и распродажи. Одна из основных целей управления маркетингом – добиться больших продаж на рынке, возымев при этом некоторое преимущество над конкурентами. С помощью анализа характеристик и поддержки сбыта было выяснено, что компания "MePhone"

имеет преимущество над исследуемыми компаниями-конкурентами.

Далее был рассмотрен аспект, связанный с бюджетом. Был проведён анализ данного аспекта. Данные приведены в табл. 5:

Таблица 5 – Полный баланс на октябрь 2022

сделать следующее (см. табл. 6):

Таблица 6 – Прогноз на грядущий год

Итак, исходя из данных, представленных в таблицах, можно сделать вывод о том, что несмотря на повышение затрат на рекламу и производство, прибыль возросла на 0.9%. Можно немного сократить расходы на рекламу, так как основные продажи обычно происходят в первые несколько месяцев после релиза и презентации продукта.

Далее было рассмотрено, как изменятся результаты анализа, если на арену конкурентной среды выйдут ещё две компании: Huawei и Sony XPeria.

Теперь, при прочих равных, преимущество "MePhone", согласно результатам проведённого анализа, составляет 63%.

Изменилось распределение баллов по характеристикам. Теперь картина следующая:

a)Цена

Розничная – 85.0%

b)Потребительские

Энергопотребление – 75.0%

Безопасность – 65.0%

Функциональность – 50.0%

Надёжность – 45.0%

По-прежнему, недостатком исследуемого продукта выступает престиж,

оценка которого составляет -11.3 балла. Чтобы повысить уровень престижа,

необходимо делать наиболее качественный продукт, а также предлагать более красивый и привлекательный дизайн смартфона.

Относительно нового набора конкурентов преимущество выражается в следующих цифрах (см. табл. 7):

14

Таблица 7 – Наше преимущество над конкурентами

Касаемо уровня поддержки сбыта, то данный показатель составляет 48%,

степень же поддержки сбыта – удовлетворительная.

Рекомендации программный анализ предлагает такие (см. табл. 8):

Таблица 8 – Лидеры по критерию эффективность/стоимость

В сравнении с конкурентами, преимущество над ними в области поддержки сбыта составляет:

a)в сравнении с Huawei – 35%;

b)в сравнении с Sony XPeria – 54%;

c)в сравнении с Xiaomi – 40%;

d)в сравнении с Samsung – 62%;

e)в сравнении с Apple – 76%.

Если же убрать некоторые аспекты по поддержке сбыта, то есть исключить расходы, например, на некоторые виды рекламы, то получится такая картина (см.

табл. 9):

15

Таблица 9 – Прогноз на грядущий год (при изменённом уровне затрат на

рекламу)

16

Выводы.

В ходе работы было изучено такое понятие как маркетинг. Была проведена исследовательская работа бизнес плана, связанная с введением продукта

MePhone на рынок смартфонов. Были проведены анализы конкурентоспособности исследуемого продукта, а также проанализированы уровни поддержки сбыта при различных комбинациях способов продвижения своего товара.

Можно сделать вывод о том, что чем больше конкурентная среда, тем сложнее становится продвигать свой товар, особенно если некоторые из конкурентов способны удовлетворить потребности потребителя в той мере, в

какой это необходимо, и за адекватную цену.

Анализ характеристик показал, что необходимо обратить внимание на такую характеристику, как престиж. Престиж продукта очень важен, поскольку иногда он является одним из главных критериев при выборе товара – в данном случае смартфона. По остальным характеристикам наш продукт либо находится на том же уровне, что и у других, либо выше.

Анализ поддержки сбыта показал, что необходимо правильно выбирать способы продвижения товара на рынок. Недостаток в продвижении на рынке может сказаться на преимуществах товара над конкурентами. С другой стороны,

иногда экономия на некоторых видах поддержки сбыта способствует доходу с продаж, как было выявлено на исследуемом примере при анализе распределения бюджета.

На примере продукта "MePhone" было выяснено, что, чтобы успешно продавать свой товар, он должен отвечать потребностям людей. Маркетинг помог понять, на какие аспекты продвижения продукта необходимо обратить внимание и совершенствовать их, а где можно и немного сэкономить, дабы не затрачивать лишние средства.

17

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Филипп Котлер М.: Прогресс, 1991. 651 с.

18