Отчёт, И_15

противном случае может оказаться неприятная ситуация, когда два клиента окажутся записанными на одно и тоже время.

Также при создании веб-приложения важно учитывать его функциональные особенности в плане возможности осуществления заказа через мобильное устройство. Это фактор тоже является важным, так как сейчас большинство заказов в сети интернет осуществляется не с компьютера, а с мобильного устройства типа телефон или планшет. К тому следует предусмотреть стандартную квалификацию обращений, чтобы потенциальный клиент смог просто и быстро отправить заявку на запись в автосервис. К тому же приложение должно показывать примерное доступное время для посещения потенциальным клиентом автосервиса.

К тому же теперь перед организацией появляется еще одна проблема,

свойственная всем организациям, начинающим продвижение своих услуг через есть интернет – это реклама своего представительства в сети интернет. Дело в том, что мало просто создать сайт и разместить его в сети, важно и прорекламировать его, к тому же придется обучать персонал по пользованию данной информационной системой. К тому же важно отслеживать количество обращений за услугами организации через сайт и делать их сравнение с количеством телефонных звонков, а также при обращении всех потенциальных клиентов говорить им в ненавязчивой форме о том, что они также могут осуществить запись на обслуживание посредством сети интернет.

Также еще одной важной особенностью работы веб-приложения будет сбор статистической информации об обращениях клиентов и их заказах. С

помощью формирования отчетности руководство автосервиса сможет получать отчеты во временном разрезе по ярду параметров, согласно которым оно сможет определять своего основного клиента и в дальнейшем сделать упор на привлечение подобных клиентов.

22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Входе преддипломной практики был изучении объект исследования –

ООО«Автолидер» путем ознакомления с историей организации, структурой,

анализа области, в которой функционирует организация, основными функциональными процессами и бизнес-процессами. Предмет исследования был изучен путем ознакомления с опытом применения современных IT-

технологий и исследования автоматизированных информационных систем.

В настоящее время многие автосервисы начинают вырастать в небольшие организации, которые могут обслуживать уже сразу несколько автомобилей,

имеют штат механиков и предоставляют расширенный спектр услуг в сфере ремонта и обслуживания автомобилей. Вместе с тем количество автомобилей на 1 человека в нашей стране, не смотря на кризисные и сложные экономические условия, а также на введение пошлин на ввоз новых и б/у

автомобилей, растет с каждым месяцем. Уже становится нормой, когда на одну семью приходится два автомобиля. При этом с одной стороны они все нуждаются в регулярном обслуживании, с другой стороны зачастую владельцы этих машин не имеют специальных навыков для их текущего ремонта и обслуживания, а также специализированных мест. Времена, когда практически у каждого автовладельца был собственный гараж, давно уже прошли и машины обычно стоят на стоянках около домов.

Таким образом, во время преддипломной практики было произведено закрепление и углубление теоретических знаний, которые были получены в течение шести семестров учебного процесса, а также был получен опыт по вопросам изучения современных информационных технологий для решения автоматизации процессов внутри организации.

Поставленные цели и задачи преддипломной практики были полноценно достигнуты.

23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Пасютина О.В. Безопасность труда и пожарная безопасность при механической обработке металла на станках и линиях : учебное пособие / О.В.

Пасютина. - 2-е ищд., стер. - Минск : РИПО, 2015. - 108 с. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-985-503-461-3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=463314 (16.05.2018).

2.Завистовский С.Э. Металлорежущие станки : пособие / С.Э.

Завистовский. - Минск : РИПО, 2015. - 440 с. : табл., схем., ил. - Библиогр.: с.

420-421. - ISBN 978-985-503-490-3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=463703 (16.05.2018).

3. Кравцов А.Г. Современные многофункциональные и многоцелевые металлорежущие станки с ЧПУ и обеспечение точности и стабильности реализации на них технологических процессов : учебное пособие /

А.Г. Кравцов, А.А. Серёгин, А.И. Сердюк ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Оренбургский государственный университет». - Оренбург : ОГУ, 2017. - 114 с. : ил. -

Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-7410-1881-1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=485670 (16.05.2018).

4. Лучкин В.К. Проектирование и программирование обработки на токарных станках с ЧПУ : учебное пособие / В.К. Лучкин, В.А. Ванин ;

Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет». - Тамбов : Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2015. - 83 с. :

ил.,табл., схем. - Библ. в кн. - ISBN 978-5-8265-1397-2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=444957 (16.05.2018). 5. Сибикин М.Ю. Основы конструирования, наладки и эксплуатации металлорежущих и деревообрабатывающих станков / М.Ю. Сибикин. - Москва

24

; Берлин : Директ-Медиа, 2017. - 419 с. : ил., схем., табл. - ISBN 978-5-4475-

http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=480128 (16.05.2018).

6.Демченко И.И. Горные машины карьеров : учебное пособие / И.И. Демченко, И.С. Плотников ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2015. - 252 с. : табл., ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-7638-3218-1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=435600 (16.05.2018).

7.Валитов Ш.М. Современные системные технологии в отраслях экономики : учебное пособие / Ш.М. Валитов, Ю.И. Азимов, В.А. Павлова. -

Москва : Проспект, 2015. - 500 с. : табл., схем. - Библиогр. в кн.. - ISBN 978-5-

http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=298242 (16.05.2018).

8.Сибикин М.Ю. Современное металлообрабатывающее оборудование : справочник / М.Ю. Сибикин. - Москва : Директ-Медиа, 2014. - 308 с. - ISBN 978-5-4458-9553-4 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=236496 (16.05.2018).

9.Канбан и «точно вовремя» на Toyota: менеджмент начинается на рабочем месте / науч. ред. Ю. Адлер ; ред. Н. Величенко ; пер-к Е. Пестерева. - 3-е изд. -

Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 214 с. - Библиогр. в кн.. - ISBN 978-5-

http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=279471 (16.05.2018).

10.Богданенко Д. А. Подходы к архитектурному проектированию веб-

приложений // Молодой ученый. – 2018. – №9. – С. 24-29. – URL https://moluch.ru/archive/195/48609/ (дата обращения: 16.05.2018).

11. Коды ОКВЭД 2017 с расшифровкой. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности [Электронный ресурс] // ОКВЭД-2.рф:

URL: http://оквэд-2.рф/ (дата обращения 10.05.2018)

12.Балдин К.В Информационные системы в экономике: учебник / К.В

25