Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
22
Добавлен:
20.04.2023
Размер:
866.24 Кб
Скачать

21

солнечного излучения, осадков и т.д.). Примерами экипировки туриста являются: «штормовой» костюм, каска, бахилы, солнцезащитные очки,

гидрокостюм и т.д. [26, с. 94].

Таким образом, спортивно-оздоровительный туризм представляет собой добровольный или организованный процесс восстановления, развития

исовершенствования физических, адаптационных, эмоциональных,

духовных возможностей и сил человека средствами физической культуры с целью его оптимального функционирования в природной и социальной среде. С точки зрения системного подхода и менеджмента, организация и проведение спортивно-оздоровительных занятий являются удовлетворением потребности туриста в развитии и совершенствовании биологической

(физической) природы человека (личности) и как следствие - его общей культуры.

1.3 Особенности организации спортивно-оздоровительного туризма

на современном этапе

Спортивно-оздоровительные услуги являются частью турпродукта,

формируемого на туристическом предприятии. При этом они либо входят в основные услуги, т.е. в турпакет обязательных услуг, оговоренных в турпутевке (ваучере) в случае спортивно-оздоровительных туров, либо являются частью многочисленных дополнительных услуг.

Однако существуют общие требования к услугам всех спортивно-

оздоровительных туров.

Основным условием является наличие природно-рекреационных ресурсов. Так для рафтинга - наличие горных рек с труднопроходимыми, но интересными участками, с наличием несложных препятствий, для велотуризма необходимо наличие гористой местности со склонами разной сложности, на которых можно проложить велотрассу.

Материальная база (гостиницы, транспорт, спортивное оборудование)

так же должна быть ориентирована на спортивный отдых и на определенный

22

вид спорта. Принимая туристов на спортивно-оздоровительных турах,

организаторы должны обеспечить для них возможность пользоваться подъемниками и трассами. Приветствуется наличие в гостинице дополнительных услуг для релаксации после активных занятий спортом,

например: массажист, сауна, бассейн.

На спортивно-оздоровительных турах необходимо наличие проката и продажи спортивного инвентаря и снаряжения для соответствующего вида спорта [28, с. 168].

Экскурсионная программа в рамках таких туров должна быть небольшого объема, по основным достопримечательностям. Возможно сочетание спортивно-оздоровительных и экскурсионно-познавательных программ. Так, например, в ходе велотура можно осмотреть достопримечательности города.

При планировании спортивно-оздоровительных туров следует учитывать свободное время туристов для самостоятельных занятий спортом,

шопингом, для прогулок и отдыха. В зависимости от вида спорта данное количество времени может быть различным. Но, как правило, составляет примерно половину дня [39, с. 59].

Питание может быть разнообразным, чаще в форме полупансиона или полного пансиона.

В сложных походах при многодневных переходах и значительных физических нагрузках питание, прежде всего, направлено на восстановление сил. По калорийности оно должно удовлетворять потребностям в энергии, т.

е. соответствовать суточному расходу энергии, а в качественном отношении

– отвечать физиологическим нормам питания.

Участники некоторых видов сложных путешествий испытывают значительные нагрузки. В таких случаях для восполнения сил приходится брать с собой большое количество продуктов, что, конечно, нежелательно при необходимой к тому же массе снаряжения, топлива и личных вещей.

Поэтому, не снижая калорийности набора продуктов, надо серьезно подумать

23

о том, как снизить массу рациона [2, с. 64].

При организации спортино-оздоровительных туров первым и основным условием является наличие квалифицированных и опытных инструкторов по соответствующему виду спорта, мастеров и кандидатов в мастера спорта для работы с туристами. Желательно наличие медицинского пункта.

По прибытию на место отдыха туристы разбиваются на группы по степени опытности. При приеме на маршрут семей с детьми формируется отдельная детская группа, с которой занимается отдельный, специально подготовленный инструктор [38, с. 197].

Российские туристические предприятия занимаются реализацией следующих видов спортивно-оздоровительных туров:

туры без спортивных походов, включающие в программу отдыха

втуркомплексе различные виды спортивно-оздоровительных и интенсивных спортивных занятий;

туры, имеющие в своей программе некатегорийные спортивные

(любительские) походы;

туры для туристов-спортсменов с использованием походов различной категории сложности.

Туры без спортивных походов, включающие в программу отдыха в туркомплексе различные виды спортивно-оздоровительных и интенсивных спортивных занятий. В настоящее время таким турам уделяется все большее внимание туроператоров. Полноценный отдых и досуг в современных туристических комплексах с органичной программой спортивно-

оздоровительных занятий создают в непростой жизни современного человека необходимый баланс и гармонию, помогают получить новый заряд энергии,

формируют потребность в здоровом образе жизни.

Для развития и увеличения популярности такого вида туров необходимы как подготовка соответствующих специалистов-аниматоров, так и разработка для них интересных увлекательных программ спортивно-

24

оздоровительной работы в туркомплексах. Данные программы должны учитывать возрастные и психологические особенности, обычаи и традиции,

правильное использование климатических факторов, расширение набора физических упражнений, подвижных игр, а также учет многих других факторов. К сожалению, в настоящее время туроператорские функции по таким турам выполняют менеджеры немногих туристических предприятий

[37, с. 41].

Зачастую набор спортивно-оздоровительных услуг на туристическом предприятии зависит от материально-технической базы – наличия тех или иных спортивных сооружений, площадок, а также природным комплексом

(расположением у моря, у реки, в горах, в лесном массиве и т.д.).

Туры, имеющие в своей программе некатегорийные (любительские)

спортивные походы. Проведение данного вида туров подразделяется на три этапа:

предпоходная подготовка;

спортивный поход;

послепоходный отдых.

Предпоходную подготовку и инструктаж в туркомплексе необходимо чередовать со спортивными играми, дискотеками, другими формами досуга.

Туроператорские функции по формированию и реализации такого вида спортивных туров в настоящее время выполняются чаще всего непосредственно работниками туркомплекса - менеджерами по туранимации и спорту или менеджерами по спортивному (самодеятельному) туризму.

Возможны предложения туркомплексу о проведении таких туров со стороны туроператоров внутреннего туристского рынка, работающих в контакте с турклубами или ассоциациями «туристов-самодельщиков» [17, с. 122].

Туроператорские функции представляют собой основные этапы формирования и реализации спортивного тура.

Процесс проектирования:

поиск идеи;

25

отбор идеи;

разработка продукта и его проверка;

разработка стратегии маркетинга;

испытание продукта в рыночных условиях;

Этапы разработки спортивно-оздоровительного маршрута:

проведение маркетинговых исследований, изучение потенциального спроса и имеющихся предложений, материальной базы;

выбор актуальных и рентабельных направлений маршрутов;

определение возможностей по осуществлению туров,

потенциальных клиентов по каждому туру;

разработка бизнес-планов по спортивным турам;

заключение договоров с партнерами, организациями, получение необходимых разрешений административных и природоохранных органов;

кадровое обеспечение тура, подбор и подготовка персонала;

подготовка спортивного похода (спортивной части тура):

материальной части, разметки маршрута и т.д.;

апробация тура;

рекламное обеспечение тура;

заключение договоров с посредниками (турагентствами,

турклубами, турагентами) на реализацию спортивного тура;

реализация (продажа) тура непосредственно туркомплексом или через посреднические каналы сбыта;

проведение тура [15, с. 104].

Технология разработки тура включает в себя следующие этапы:

1. Маркетинговые исследования (выявление потенциальных

возможностей и формирование тура):

ПЭСТ анализ (политические, экономические, социальные,

технологические силы);

ПНВУ (преимущества, недостатки, возможности, угрозы);

26

сегментация рынка (мотивация, цели) - «название тура».

2. География маршрута (перспективное планирование тура):

выявление ресурсно-технического обеспечения тура (основные и дополнительные объекты показа, транспорт, питание, размещение);

тип маршрута (линейный, радиальный, кольцевой).

3. Договорный этап (заключение договоров с партнерами). На этом этапе происходит определение партнёра или поставщика услуг. В договоре указывают: предмет договора, основные условия, права и обязанности поставщика, ответственность сторон, порядок расчётов, юридические адреса сторон, форс-мажор.

Договор с гостиничным предприятием должен содержать:

стоимость номеров, их бронирование;

скидки;

условия размещения;

график заездов;

материальная ответственность.

Договор с предприятием питания включает:

количество одновременно обслуживающих туристов;

регулярность и величина питания;

примерные цены;

материальная ответственность.

Информационно-методическое обеспечение тура:

составление карточки транспортного маршрута;

описание маршрута (вербальное описание, условия приема и обслуживания);

график движения по маршруту (расписание);

Так же должны быть указаны условия о размещении: какие номера,

комнаты или каюты, сколько человек может проживать, санитарно-бытовое обслуживание – наличие канализации, прачечных, душ или ванны в

27

номерах. Условия питания: ресторан, кафе, буфет – адрес и отдаленность от места проживания, план питания.

Неотъемлемой частью технологии планирования спортивного туристического маршрута является программа туристско-экскурсионного, культурно-досугового обслуживания. К ней относятся дни обслуживания, перечень тем экскурсий и мероприятий, продолжительность экскурсий в астрономических часах, стоимость экскурсий:

карта-схема маршрута;

справочные материалы по маршруту;

различная информация для составления памятки для туристов, выезжающих за границу, памятка для менеджера;

описание технологических особенностей тура (прививка от СПИДа, малярии, азиатская гостиница, Диснейленд и т.д.);

памятки о сроках подачи заявок (на авиабилеты, проживание, питание, скидки на группу);

заявка бронирования тура (дата, № заказа, ответственное лицо, название тура, информация о туристах русский и латинский вариант, № заграничного и российского паспорта, транспорт, время, рейс, класс, возможные изменения, страна, город, дата прибытия и убытия, гостиница, название, класс, тип номеров, питание, экскурсии);

информационный листок, в котором содержится информация для

туриста.

Информационный листок включает в себя:

маршрут - экскурсия, тип маршрута, транспорт, размещение, продолжительность, краткое описание;

пакет услуг;

дополнительная информация;

расчет стоимости путевок и выпуск к реализации (калькуляция). Стоимость путевки рассчитывается следующим образом:

28

транспортные услуги – внутри маршрутный транспорт, трансфер

(доставка туристов от места сбора группы к терминалу основного

перевозчика), экскурсии;

проживание (стоимость умножается на ночи);

питание;

зарплата (гиды, экскурсоводы, руководитель группы);

экскурсионное обслуживание;

билеты на культурно-развлекательные программы;

накладные расходы (10 - 20%);

итого затрат;

начисление прибыли (10 - 40%);

начисление НДС на сумму затрат и прибыли;

стоимость путевки вместе с НДС.

Продвижение тура на рынок (инструменты продвижения):

реклама (каталоги, брошюры, наружная реклама, реклама в СМИ,

впункте продажи);

стимулирование продаж (различные материалы для прямой почты, проспекты по конкретному направлению - метод поддержки);

связи с общественностью (оформление пресс-релизов и публикаций

отдаются в информационные службы, комитеты);

пресс-конференции и пресс-демонстрации;

иллюстративные рассказы с описанием - имиджевая статья;

презентации;

ознакомительные туры;

выставки, ярмарки, научно-практические конференции;

различные видеофильмы.

4. Этап реализации путевок [23, с. 254].

Туркомплексы и турбазы могут использоваться для проведения категорийных походов для туристов-спортсменов. Разработка таких туров

29

должна производиться совместно менеджером туркомплекса и туристско-

спортивным клубом (союзом) - заказчиком такого вида туров. Поскольку категорийные маршруты пролегают в труднодоступных местах (горы, горные реки, морское побережье и т.д.), то основополагающими моментами при выборе туркомплекса являются подходящие природные условия и географическое расположение [20, с. 312].

Участие в спортивно-оздоровительном туризме необходимо для людей всех возрастов. Всевозможные походы, спортивные программы на свежем воздухе способствуют снятию стресса, повышению общефизического состояния человека, а также формирует у него интерес к проблемам экологии. Особой физической подготовки для спортивно-оздоровительного туризма не требуется, что делает его общедоступным. При организации спортивно-оздоровительных туров турагентам необходимо учитывать ряд факторов, связанных с природно-климатическими условиями и инфраструктурой предлагаемого курорта. Особо тщательного планирования требуют маршруты походов, организованных в загородных туристических комплексах [33, с. 105].

Из этого следует, что сегодня одной из самых острых проблем развития

иувеличения популярности спортивно-оздоровительного туризма необходима как подготовка соответствующих специалистов-аниматоров, так

иразработка для них интересных увлекательных программ и новых туристических направлений. Данные программы должны учитывать возрастные и психологические особенности, обычаи и традиции, правильное использование климатических и природных ресурсов.

30

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

2.1 Ресурсный потенциал спортивно-оздоровительного туризма в Белгородской области

Развитие туризма как никакая другая отрасль экономики стимулирует создание рабочих мест и развитие малого бизнеса, перераспределяет ресурсы между регионами и областями, оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, сфера услуг, торговля,

строительство, производство товаров народного потребления и составляет одно из перспективных направлений структурной перестройки экономики

[10, с. 26].

Большинство российских туроператоров стали больше внимания уделять внутреннему туризму. Одним из российских регионов, где туризм и гостеприимство могут стать приоритетной отраслью экономики, является Белгородская область. Не вызывает сомнения и тот факт, что привлекательность региона среди туристов связана во многом с имеющимися на территории ресурсами для развития спортивно-оздоровительного туризма.

В области благоприятно сочетаются выгодное географическое положение,

сохранившийся природный потенциал, богатое культурно-историческое наследие, а также широкое распространение техногенных ландшафтов,

которые обладают большими потенциальными возможностями для развития спортивно-оздоровительного туризма. Но при этом территория области характеризуется недостаточной рекреационно-географической изученностью, что является одним их главных факторов, сдерживающих развитие туристической индустрии, находящейся на начальном этапе своего формирования. В этих условиях возникла необходимость комплексной оценки потенциала Белгородской области, определении его региональной специфики и перспектив использования.

Белгородская область расположена в центре Европейской части

Соседние файлы в папке из электронной библиотеки