ответы на экзамен оззо 2020

3)повышение по службе

4)выговор

Задание #26

Вопрос:

Цель позитивной обратной связи

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)Изменить процесс

2)закрепить процесс

3)Повысить ответственность

4)Бесконфликтно покритиковать

Задание #27

Вопрос:

Выберите цель позитивной обратной связи:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)обсудить пути исправления

2)подтвердить, что так необходимо поступать в будущем

3)вычленить недостатки

4)на изменение процесса

Задание #28

Вопрос:

Вид обратной связи

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)негативная

2)воспитательная

3)корректирующая

4)обучающая

Задание #29

Вопрос:

Недостатки применения итогового контроля как функции управления:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)может провоцировать снижение самостоятельности и уход от ответственности

2)необходимо определять ключевые результативные точки, что не всегда легко сделать однозначно

3)высокая степень риска не достижения цели

4)должны быть критерии сравнения с требуемым образцом

Задание #30

Вопрос:

Преимущества применения итогового контроля как функции управления:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)экономия ресурсов, не тратим время и средства на то, что не соответствует нашим потребностям

2)возможность в полном объеме оценить навыки сотрудника

3)хорошие возможности для анализа эффективности процессов и их составных частей

4)развитие самостоятельности подчиненного

Задание #31

Вопрос:

Выберите условие применения итогового контроля:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)При оценке потребности в обучении и наставничестве

2)Четко структурированные цели, которые могут быть принципиально разделены на содержательные подзадачи

3)Сомнения в квалификации сотрудника

4)Лояльность и мотивированность подчиненного

Задание #32

Вопрос:

Недостатки применения процессного контроля как функции управления:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)может провоцировать снижение самостоятельности и уход от ответственности

2)должны быть критерии сравнения с требуемым образцом

3)необходимо определять ключевые результативные точки, что не всегда легко сделать однозначно

4)высокая степень риска не достижения цели

Задание #33

Вопрос:

Преимущества применения процессного контроля как функции управления:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)экономия ресурсов, не тратим время и средства на то, что не соответствует нашим потребностям

2)возможность в полном объеме оценить навыки сотрудника

3)развитие самостоятельности подчиненного

4)хорошие возможности для анализа эффективности процессов и их составных частей

Задание #34

Вопрос:

Выберите условие применения процессного контроля:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)При оценке потребности в обучении и наставничестве

2)Четко структурированные цели, которые могут быть принципиально разделены на содержательные подзадачи

3)Необходимость найти слабое место в процессе

4)Цели не выше средней сложности или сложные при низком уровне рисков

Задание #35

Вопрос:

Недостатки применения контроля по промежуточному результату как функции управления:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)может провоцировать снижение самостоятельности и уход от ответственности

2)необходимо определять ключевые результативные точки, что не всегда легко сделать однозначно

2)1. Установление стандартов, 2. Измерение, 3. Действия по коррекции

3)1.Поставить цель, 2.Провести планирование, 3.Проконтролировать результат

4)1.Получение информации, 2.Анализ информации, 3.Премирование/Депремирование

Задание #41

Вопрос:

Контроль, как функция управления, направлен на:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)деятельность по поддержанию в динамической системе заданных параметров

2)обеспечение обмена информацией всех звеньев организации путем установления рациональных связей

3)обеспечение согласованности действий во времени и в пространстве всех звеньев организации путем установления рациональных связей

4)выявление соответствия процесса плановым показателям или естественному ходу процессов

Задание #42

Вопрос:

Методы мотивации в управлении коллективом включают

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)конкуренцию

2)обучение, повышение квалификации

3)экономическое стимулирование

4)содержание и условия труда

Задание #43

Вопрос:

Мотивация это:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)Процесс выбора организационной структуры организации

2)Процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации

3)Процесс управления ресурсами

4)Функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность

Задание #44

Вопрос:

Регулирование, как функция управления, направлена на:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)деятельность по поддержанию в динамической системе заданных параметров

2)обеспечение обмена информацией всех звеньев организации путем установления рациональных связей

3)обеспечение согласованности действий во времени и в пространстве всех звеньев организации путем установления рациональных связей

4)выявление соответствия процесса плановым показателям или естественному ходу процессов

Задание #45

Вопрос:

Координация, как функция управления, направлена на:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)выявление соответствия процесса плановым показателям или естественному ходу процессов

2)обеспечение согласованности действий во времени и в пространстве всех звеньев организации путем установления рациональных связей

3)деятельность по поддержанию в динамической системе заданных параметров

4)побуждение других людей к деятельности для достижения целей организации

Задание #46

Вопрос:

Координация это:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)процесс управления ресурсами

2)процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации

3)функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность

4)процесс выбора организационной структуры организации

Задание #47

Вопрос:

Укажите способ осуществления управленческих воздействий при экономическом методе управления:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)основываются на общественно значимых морально-этических категориях и ценностях.

2)создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе

3)осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

4)основываются на использовании экономических стимулов и материальной заинтересованности членов коллектива в достижении поставленной цели

Задание #48

Вопрос:

Укажите способ осуществления управленческих воздействий при административном методе управления:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)основываются на использовании экономических стимулов и материальной заинтересованности членов коллектива в достижении поставленной цели

2)основываются на общественно значимых морально-этических категориях и ценностях.

3)создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе

4)осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

Задание #49

Вопрос:

Укажите способ воздействия на коллектив людей или отдельных работников при демократическом стиле управления.

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)руководитель каждое решение согласовывает с коллективом, идет на бесконечные уступки формальным и неформальным лидерам

2)решение подчиненным навязывается, мотивация осуществляется посредством угроз

3)активное привлечение подчиненных к определению целей организации и разработке управленческих решений, так и к контролю за их выполнением

4)деятельность подчиненных строго регламентируется

Задание #50

Вопрос:

Укажите способ воздействия на коллектив людей или отдельных работников при либеральном стиле управления.

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)активное привлечение подчиненных к определению целей организации и разработке управленческих решений, так и к контролю за их выполнением

2)руководитель каждое решение согласовывает с коллективом, идет на бесконечные уступки формальным и неформальным лидерам

3)решение подчиненным навязывается, мотивация осуществляется посредством угроз

4)деятельность подчиненных строго регламентируется

Задание #51

Вопрос:

Укажите способ воздействия на коллектив людей или отдельных работников при авторитарном стиле управления

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)руководитель каждое решение согласовывает с коллективом, идет на бесконечные уступки формальным и неформальным лидерам

2)руководитель определяет цели и всю политику в целом, распределяет обязанности, а также в большей части указывает соответствующие процедуры, управляет, проверяет, оценивает и исправляет выполняемую работу.

3)руководитель вырабатывает директивы, команды и распоряжения на основе предложений, вырабатываемых общим собранием работников или кругом уполномоченных лиц

4)активное привлечение подчиненных к определению целей организации и разработке управленческих решений, так и к контролю за их выполнением

Задание #52

Вопрос:

К принципам делегирования полномочий относят следующие принципы, кроме

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)полной самостоятельности

2)диапазона контроля

3)фиксированной ответственности

4)передача ответственности на возможно более низкий уровень

Задание #53

Вопрос:

Делегирование полномочий-это:

Выберите один из 4 вариантов ответа:

1)предоставление полной свободы действий какому-либо лицу

2)ограничение предоставления информации какому-либо лицу

3)передачу части своей заработной платы подчиненным

4)процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации

Задание #54

Вопрос: