1406

19. Какова роль стандартизации и сертификации в обеспечении качества продук-

ции?

20.Какие требования предъявляет покупатель к товару, продавцу, производителю?

21.Что такое конкурентоспособность товара?

22.Назовите основные слагаемые и показатели конкурентоспособности товара.

23.В чем сходство и различие качества и конкурентоспособности?

24.Что включает в себя понятие жизненного цикла товара ЖЦТ? Каковы его эта-

пы?

25.Опишите основные маркетинговые стратегии, применяемые в отношении каждого из этапов? Ответ обоснуйте.

26.Что наиболее актуально в товаре на каждом из этапов ЖЦ?

27.Из чего складывается ЖЦТ? Как его можно определить?

28.Что такое продуктовый портфель?

29.Как формируется продуктовый портфель?

30.Что включает в себя понятие нового товара?

31.Каковы критерии нового товара?

32.Чем характеризуется степень новизны?

33.Как происходит вывод на рынок нового товара?

34.Какова роль инновационной политики в формировании ассортимента товара и общей политике развития предприятия?

Тема 8. Ценовая политика

Основные понятия

Цена, ценовая политика, уровень цен, ценообразование, управление ценами, ценовая стратегия, совершенная конкуренция, монополия, олигополия, монополистическая конкуренция, спрос, эластичность спроса, стратегия «снятия сливок», маркетинговый мультипликатор, безубыточность, ценовая дискриминация, ценовая эластичность, постоянные затраты, переменные затраты, расчет себестоимости, калькуляция затрат, базовая цена товара.

Контрольные вопросы

1.Что такое цена и какова ее экономическая сущность?

2.Какое место занимают цена и ценообразование в маркетинге?

3.Каковы основные функции цены?

4.Какие внутренние и внешние факторы оказывают решающе воздействие на ценовую политику?

5.Как влияет на ценообразование государство?

6.Как участники товародвижения влияют на ценообразование?

7.Назовите основные виды цен.

8.Какова структура розничной цены?

9.Из чего складывается ценовая политика?

10.Какие цели преследует ценовая политика?

11.Из каких этапов состоит процесс ценообразования?

12.Какие факторы влияют на ценообразование?

11

13.Какие возможные цели ценообразования может ставить предприятие в своей деятельности?

14.В чем выражается управление ценами?

15.Можно ли пренебречь регулированием цен, если предприятие выпускает постоянный ассортимент?

16.Опишите основные ценовые стратегии и особенности их формирования.

17.Какие методы ценообразования вы знаете, в чем их отличие и в каком случае они применимы?

18.Каковы основные стратегии установления цен на новые товары?

19.Что влияет на принятие решения при установлении окончательной цены това-

ра?

20.В чем преимущество ступенчатого дифференцирования цен?

21.В чем состоит роль цены как фактора повышения конкурентоспособности това-

ров?

22.Почему принятие обоснованного решения в области ценообразования является жизненно важным для предприятия?

23.Каковы основные методы калькуляции цены?

24.Как построить график безубыточности для определения целевой цены товара?

25.Что такое «ценовая эластичность» товара? Приведите примеры различных видов ценовой эластичности.

26.Какая ценовая политика будет оправданной для товаров эластичного и неэластичного спроса?

27.В каком случае предприятие может установить высокие цены (выше, чем у конкурентов), низкие цены?

28.Что такое «мировая цена» и как она формируется?

29.Из каких составляющих слагается экспортная и импортная цена и в чем особенности их формирования?

30.Как будет отличаться ценовая политика на различных конкурентных рынках?

Тема 9. Сбытовая политика

Основные понятия

Физическое распределение, сбыт (реализация продукции), каналы распределения (сбыта, товародвижения, реализации), товародвижение, логистика, агенты, брокеры, коммивояжеры, дилеры, синдикат, дистрибьютор, аукционы, розничная торговля, оптовая торговля, прямой маркетинг, личные продажи, сетевой (многоуровневый) маркетинг, прямой сбыт, косвенный сбыт, смешанный сбыт, уровень канала распределения, стационарная торговая сеть, структура розничного товарооборота.

Контрольные вопросы

1.Что такое сбытовая политика фирмы?

2.Какова схема последовательных стратегических решений в области сбыта?

3.Какие несоответствия существуют между производством и потреблением, как они преодолеваются?

4.Каким образом можно оценить сбытовой потенциал товаропроизводителя?

12

5.Что такое система товародвижения и как она формируется?

6.Каковы основные издержки при перемещении товара от производителя к потребителю?

7.Каковы основные функции сбытового канала (канала товародвижения и распределения)?

8.Назовите типы сбытового канала.

9.Каковы достоинства и недостатки основных типов каналов сбыта?

10.Охарактеризуйте роль посреднических организаций в распределении продук-

ции.

11.Какие виды посредников вы знаете?

12.Охарактеризуйте особенности работы каждого из видов посредников.

13.Кто такие зависимые и независимые посредники?

14.Что такое запас материала и как его определить?

15.Расскажите о выборе вида транспорта при транспортировке продукции.

16.Каким образом происходит выбор посредников?

17.Каким образом происходит выбор поставщика? Опишите этапы и особенности.

18.Какое место занимают розничные предприятия в системе канала сбыта?

19.Дайте характеристику розничной торговли.

20.Каковы виды розничной торговли?

21.Объясните состав и структуру розничного товарооборота.

22.Как выглядит комплекс маркетинга розничного продавца?

23.Какова сущность оптовой торговли?

24.Охарактеризуйте роль и значение оптовой торговли в рыночной экономике.

25.Укажите преимущества и недостатки прямой формы оптовой реализации това-

ров.

26.Назовите известные вам разновидности прямой формы оптовой реализации товаров производственно-технического назначения, а также товаров широкого потребления.

27.Какие существуют формы косвенной оптовой реализации товаров, укажите, какие методы сбыта включает эта форма?

28.Какие существуют виды независимых оптовых фирм?

29.Дайте определение лизинга и укажите его виды.

30.Раскройте понятие прямого маркетинга и опишите области его применения.

31.Что такое личные продажи и какова роль торгового персонала?

32.Какова сущность многоуровневого маркетинга и в каких случаях он применяет-

ся?

Тема 10. Коммуникационная политика

Основные понятия

Реклама, стимулирование сбыта, ФОССТИС, престижная реклама, институциональная реклама, корпоративный имидж, товарная реклама, рекламное сообщение, бюджет рекламы, эффективность рекламы, «директ мейл», «паблик рилейшнз», система деловой коммуникации, персональная продажа, прямая коммуникация, ярмарка, выставка.

Контрольные вопросы

13

1.Что такое «маркетинговая коммуникация»?

2.Каковы основные элементы коммуникационного комплекса маркетинга?

3.Что такое ФОССТИС и какова его эффективность?

4.В каком случае применяются методы стимулирования сбыта?

5.В чем суть рекламы и какие задачи она решает?

6.Какова главная цель рекламы?

7.Обоснуйте применение рекламы и стимулирования сбыта на различных этапах жизненного цикла товара.

8.Какое место занимает реклама в системе маркетинговой коммуникации?

9.Какие основные каналы входят в систему рекламной коммуникации?

10.Перечислите наиболее эффективные каналы распространения рекламных посланий по отношению к формированию спроса на товары индивидуального потребления и производственного назначения.

11.Из каких основных разделов может состоять план рекламы?

12.Назовите потенциальных носителей рекламной информации.

13.Что такое «эффективность рекламной коммуникации» и как она измеряется?

14.Что такое рекламный бюджет и как он формируется?

15.Что такое престижная реклама, на что она направлена и в каком случае приме-

няется?

16.Перечислите наиболее распространенные способы осуществления престижной

рекламы?

17.Чем отличаются цели и задачи товарной рекламы от целей и задач престижной

рекламы?

18.В чем заключаются преимущества прямой почтовой рассылки («директ мейл») по сравнению с другими методами проведения рекламных кампаний?

19.Что такое паблик рилейшнз (ПР)?

20.Охарактеризуйте основные методы и средства ПР.

21.Какую роль играет ПР в формировании корпоративного имиджа?

22.Какие элементы содержит интегрированная система делового общения?

23.Что понимается под стратегией делового общения?

24.Что такое пресс-релиз?

25.Что такое пресс-конференция, как она проводится и какова ее роль?

26.Каково место оптовой ярмарки и выставки на товарном рынке?

27.Назовите цели, задачи и функции ярмарки.

28.Назовите основные задачи и функции выставки. По отношению к каким товарам (потребительского или производственного назначения) проявляется ее наибольшая эффективность. Ответ обоснуйте.

29.Какие средства прямой коммуникации вам известны?

14