Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Планирование и организация вывода программного продукта на рынок.-1

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
05.02.2023
Размер:
774.87 Кб
Скачать

41

характеристик, ориентированных на i-ю группу потребителей КС, достав-

ляемого до потребителей j-й группой инструментов интернет-маркетинга с целью формирования у них ответной реакции на k-й стадии принятия решения (табл. 1). Следует отметить, что множество возможных вариантов структуры и содержания коммуникационных сообщений будет меньше полного множества элементов М. Так, например, использование инстру-

ментов медийной рекламы на эмоциональной стадии будет малоэффектив-

ным, поэтому распространение КС посредством данных инструментов на эмоциональной стадии нецелесообразно.

Порядок выполнения работы

1 Определить требования к содержанию коммуникационного сообщения

1.1 Выбрать и обосновать (почему выбрали?) стратегию позициони-

рования программного продукта. Выделить типы потенциальных пользо-

вателей и в зависимости от выбранной стратегии сформулировать их по-

требительские предпочтения. Результаты представить в виде таблицы 1.

Таблица 1 – Потенциальные потребители и их потребительские предпо-

чтения (Стратегия позиционирования ПП… название)

Типы потенциальных

Потребительские

 

пользователей

предпочтения

 

 

 

 

1 Тип 1…

 

 

 

 

 

2 Тип 2…

 

 

 

 

 

1.2Выбрать и обосновать (почему выбрали?) один из рассмотренных

втаблице инструментов распространения коммуникационного сообщения и стадию принятия решений о приобретении ПП.

1.3Используя поисковые системы, найти и описать варианты интер-

нет-рекламы программных продуктов.

42

2 Разработать варианты содержание коммуникационного

сообщения

2.1На основе выделенных требований результатов поиска рекламы

ППи представленных в приложениях А, Б шаблонов коммуникационных сообщений предложить варианты содержания коммуникационного сооб-

щения: слогана, информационного блока, справочных сведений для каждо-

го типа пользователей ПП, представленного в таблице 1.

Формат представления коммуникационного сообщения

Содержание коммуникационного сообщения: стадия принятия реше-

ния… название; инструмент распространения… название.

Тип пользователя 1... название

Cлоган… cодержание

Информационный блок… cодержание

Справочные сведения… cодержание

Тип пользователя 2 ... название

Cлоган… cодержание

Информационный блок… cодержание

Справочные сведения…. cодержание

Выводы по лабораторной работе

1.Краткая характеристика полученных результатов.

2.Опишите, какие новые знания были получены в ходе выполнения лабораторной работы.

3.Опишите, какие практические навыки были получены.

43

Контрольные вопросы

1. Приведите и прокомментируйте классификацию потребителей на основе имиджевой составляющей.

2. Приведите и прокомментируйте классификацию потребителей на основе их потребительских предпочтений к ПП.

3. Перечислите и прокомментируйте потребительские предпочтения пользователей при выборе ПП.

4. Перечислите и прокомментируйте потребительские предпочтения системных программистов при выборе ПП.

5. Перечислите и прокомментируйте потребительские предпочтения руководителей компании при выборе ПП.

6. Перечислите и прокомментируйте элементы структуры коммуни-

кационного сообщения.

7. Раскройте содержание стадий принятия решений различными спе-

циалистами компании.

8. Раскройте содержание содержательной модели выбора структуры и содержания коммуникационного сообщения.

44

ЛИТЕРАТУРА

1. Ехлаков Ю. П. Планирование и организация вывода программных продуктов на рынок : учеб. пособие / Ю. П. Ехлаков. – Томск : Эль Кон-

тент, 2017. – ХХХ с.

45

ПРИЛОЖЕНИЕ А Примеры шаблонов коммуникационного сообщения

Слоган

Шаблон

Пример использования

 

 

Новые возможности программы <наиме-

Новые возможности программы «1С:

нование ПП>. Коллеги будут завидовать

Управление складом». Коллеги будут за-

Вашей свободе!

видовать Вашей свободе!

 

 

<Наименование ПП> (наименование ПП

«Антивирус Касперского» знает, что Вам

раскрывает значение функционала) знает,

нужно!

что Вам нужно!

 

 

 

Зачин

Шаблон

Пример использования

 

 

<Наименование ПП> – средство, которое

Google Notebook for Explorer – средство,

позволит Вам <ключевую функцию ПП>

которое позволит Вам записывать и со-

 

хранять заметки, которые будут доступны

 

из любого места

 

 

<Наименование ПП> станет главным по-

NetSetMan станет главным помощником

мощником любого <пользователя ПП>,

любого путешественника, ведь эта про-

ведь эта программа позволяет <ключевую

грамма позволяет подключаться к различ-

функцию ПП>

ным сетям в один клик

 

 

Информационный блок

 

 

Шаблон

 

Пример использования

 

 

<Наименование ПП> – популярный

Winamp – популярный мультимедиа-плеер, осо-

(-ая, -ое) <вид программного обес-

бенно популярен среди любителей музыки.

печения>, особенно популярен (-а,

Winamp поддерживает практически все функции,

-о) среди <пользователей ПП>.

необходимые пользователю. Огромное количе-

<Наименование ПП> поддерживает

ство настроек программы Winamp позволяет до-

практически все функции, необхо-

биться очень качественного воспроизведения

димые пользователю. Огромное ко-

звука.

личество

настроек

программы

Краткий список лишь некоторых возможностей

<наименование ПП> позволяет до-

Winamp:

биться

очень качественного (-ой)

поддержка обложек и их высокая функцио-

<ключевой функции ПП>.

нальность;

Краткий

список

лишь

некоторых

поддержка скинов позволит персонализировать

возможностей <наименование ПП>:

Ваш Winamp;

<3–7

ключевых

особенностей и

поддержка подключаемых модулей, позволяющих

 

 

 

 

 

 

 

46

 

 

 

Шаблон

Пример использования

 

 

функций ПП> и многое-многое

расширить функциональность Вашего Winamp.

другое.

Открытый формат подключаемых модулей, поз-

<Наименование ПП> разрабатыва-

воляющий создавать собственные подключаемые

ется с <года начала разработки>

модули;

 

года и зарекомендовал (-а, -о) себя

Winamp поддерживает

внешние устройства

как очень надежный и качествен-

(Apple iPod, USB-накопители и т. д.);

ный продукт.

широкополосный эквалайзер, имеющий несколько

 

десятков предустановок по всем жанрам музыки;

 

в Winamp есть возможность записи и копирова-

 

ния звуковых дисков с поддержкой CD Text;

 

возможность преобразования в различные фор-

 

маты;

 

 

24-битное воспроизведение;

 

поддержка 5.1 Surround

для соответствующих

 

форматов;

 

 

поддержка непрерывного воспроизведения для

 

MP3 и AAC;

 

 

поддержка нормализации уровня звучания;

 

система поиска дорожек и сведений о них

 

и многое-многое другое.

 

 

Winamp разрабатывается с 1997 года и зареко-

 

мендовал себя как очень надежный и качествен-

 

ный продукт

 

 

 

<Наименование ПП> – это мно-

All-Radio – это многофункциональная программа

гофункциональная программа для

для прослушивания радио через Интернет, а так-

<ключевой функции ПП>.

же просмотра ТВ и видео.

 

Основные возможности <наимено-

Основные возможности All-Radio:

вание ПП>:

запись в формате MP3 с битрейтом от 32 до

<краткое описание 10–15 ключевых

320;

 

особенностей и функций ПП>.

запись MP3 в формате моно, стерео, j-стерео;

Новые возможности <наименова-

ограничение записи MP3 в минутах;

ние ПП> работают для Вашего

автоматическое обновление списка станций;

комфорта

возможность добавления своих станций в из-

 

бранное;

 

 

возможность отправки своих станций на сервер;

 

возможность записи потокового видео;

 

ограничение записи потокового видео в мега-

 

байтах;

 

 

поддержка ввода пароля;

 

 

изменение размера видеоокна;

 

 

 

47

Шаблон

Пример использования

 

 

при

записи MP3 существует возможность

нарезки песен по паузам настраивается в про-

грамме уровнем dB;

ретрансляция радио;

поддержка VLC-плеера.

Новые возможности All-Radio работают для Вашего комфорта

Справочные сведения

 

Шаблон

 

Пример использования

 

 

Вы хотите узнать, как решения компании

Вы хотите узнать, как решения компании

<наименование организации> могут по-

Kardex Remstar могут помочь Вам допол-

мочь Вам дополнительно повысить эффек-

нительно повысить эффективность про-

тивность

производственных

процессов?

изводственных процессов? У Вас возник-

У Вас возникли вопросы по нашему про-

ли вопросы по нашему продукту? Мы бу-

дукту? Мы будем рады Вашему звонку или

дем рады Вашему звонку или электрон-

электронному письму!

 

ному письму!

 

 

<наименование организации>

 

ЗАО «Компания инновации и техноло-

<Город>, <адрес организации>.

 

гии»

 

 

<номера телефонов>.

 

Москва, ул. Сванская, 10, 115516.

<веб-сайт компании>.

 

+7 8(800) 707-07-45, +7 495 505 8915.

Дополнительную информацию можно по-

www.it-comp.ru

 

 

лучить у сотрудников компании <наимено-

Дополнительную информацию можно

вание организации>: <е-mail адрес>

получить у сотрудников компании Kardex

 

 

 

Remstar: info.remstar.ru@kardex.com

 

 

 

 

 

Наши контакты

 

Наши контакты

 

 

<Наименование ПП> в <географическом

SMART в России и странах СНГ

ареале>

 

 

Адрес:

 

 

Адрес:

 

 

ООО «СМАРТ Текнолоджиз (Раша)»,

<наименование организации>, <адрес ор-

123060, Москва, 1-й Волоколамский про-

ганизации>

 

езд, 10–1

 

 

E-mail:

 

 

E-mail:

 

 

<е-mail адрес>

 

russia@smarttech.com

 

Сервисное

обслуживание и

поддержка

Сервисное обслуживание и поддержка

пользователей <наименование ПП>:

пользователей SMART:

 

доступна <описание режима работы служ-

доступна на русском языке 09:00–18:00

бы поддержки>: <е-mail адрес>

 

МСК по будням: russia@smarttech.com

<Описание необходимых требований к об-

Российский центр технической поддерж-

ратившемуся клиенту>.

 

ки оказывает

помощь

русскоязычным

 

 

 

пользователям,

которые

проживают на

 

 

 

 

 

 

48

Шаблон

 

Пример использования

 

 

 

территории России и стран СНГ, при

 

условии

отсутствия территориальной

 

техподдержки от дистрибутора

 

 

 

Эхо-фраза

Шаблон

Пример использования

 

 

<Наименование ПП> является безуслов-

Adobe Photoshop является безусловным

ным лидером среди <видов программного

лидером среди графических редакторов за

обеспечения> за счет своих широких воз-

счет своих широких возможностей, высо-

можностей, высокой скорости работы и

кой скорости работы и эффективности

эффективности

 

 

 

<Наименование организации> поставляет

Компания PERCo поставляет Project

<наименование ПП> в любом количестве

Expert в любом количестве в любую точку

в любую точку <географического ареала>.

России. Новые способы решения старых

Новые способы решения старых проблем

проблем для наших клиентов!

для наших клиентов!

 

 

 

49

ПРИЛОЖЕНИЕ Б примеры содержание КС при рекламе ПП

<Электронное расписание занятий>

Элемент

Группа лиц, принимающих решение

 

 

 

 

Специалисты

 

сообщения

Пользователи

Первые руководители

IT-служб

 

 

 

 

 

 

 

 

Познавательная стадия

 

 

 

 

 

Слоган

Управлять расписанием

Ваша работа – теперь

Ультрасовременное

 

быстро и без лишних

наша забота!

электронное расписа-

 

хлопот – что может быть

 

ние за символическую

 

лучше?

 

плату – это реально

 

 

 

 

Зачин

Простой и многофункци-

Адаптация техноло-

Максимум эффектив-

 

ональный сервис элек-

гического сервиса

ности при минималь-

 

тронного расписания Flip-

электронного расписа-

ных затратах вместе

 

table позволит Вам авто-

ния

с сервисом электрон-

 

матизировать рутинную

Fliptable – это надеж-

ного расписания

 

работу!

но и просто!

Fliptable!

 

 

 

 

Эхо-фраза

Сервис электронного

Сервис электронного

Fliptable – выгодное

 

расписания Fliptable –

расписания Fliptable –

вложение в имидж

 

с заботой о Вашем вре-

берем Вашу голов-

учебного заведения!

 

мени!

ную боль по адапта-

 

 

 

ции ПП на себя!

 

 

 

 

 

 

Эмоциональная стадия

 

 

 

 

 

Слоган

Fliptable – удобное

Время отдыха насту-

Fliptable: минимум за-

 

решение Ваших задач!

пило!

трат – максимум воз-

 

 

 

можностей!

 

 

 

 

Зачин

Fliptable – многофунк-

Установка, консуль-

Платите за подписку –

 

циональный, надежный,

тации, сопровожде-

получайте сопровож-

 

понятный и современ-

ние и обновления – в

дение, обновление

 

ный сервис

Fliptable это наши

и техническую под-

 

 

проблемы!

держку!

 

 

 

 

Эхо-фраза

Инновации и современ-

Fliptable: поделитесь

Fliptable: доступный

 

ные технологии не куса-

с нами своими забо-

путь к успеху Вашего

 

ются! Убедитесь

тами

учебного заведения

 

на Fliptable

 

при аккредитации!

 

 

 

 

 

Поведенческая стадия

 

 

 

 

 

Слоган

Лучше один раз попро-

Современный,

Полнофункциональная

 

бовать, чем сто раз

надежный и простой –

демоверсия «за бес-

 

услышать!

мы знаем, какой сер-

платно» – от такого

 

 

вис Вам нужен

не отказываются!

 

 

 

 

 

 

50

 

 

 

 

 

Элемент

Группа лиц, принимающих решение

 

 

 

 

Специалисты

 

сообщения

Пользователи

Первые руководители

IT-служб

 

 

 

 

 

 

 

Зачин

Попробуйте – и Вы уже

Fliptable: как насчет

Демоверсия Fliptable:

 

не сможете прожить без

тест-драйва?

исключаем риски!

 

Fliptable

 

 

 

 

 

 

Эхо-фраза

Fliptable: минуя трудно-

Fliptable: мы делаем

Fliptable: вместе

 

сти, вперед к успеху

жизнь проще!

к счастливому будуще-

 

 

 

му!

 

 

 

 

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]