Анализ и оценка рисков методические указания к практическому занятию по дисциплине Управление рисками в образовании

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.2. Оценка риска

Процессуправлениярискамивключаетвыявление, оценку, ми- нимизациюрисков, мониторингикультурууправлениярисками.

Оценку рисков следует проводить систематически, интегра- тивно, опираясь на знания и мнения заинтересованных сторон (Международный стандарт. Менеджмент риска – Руководство. 2-е изд. ИСО 31000-2018-02).

Основной целью оценки риска является представление на основе объективных свидетельств информации, необходимой для принятия обоснованного решения относительно способов обработки риска.

Риск может быть оценен как для всей организации, так и для ее подразделений, отдельных проектов, конкретного опасного события.

Оценка риска – это полный процесс идентификации, анали- заиоцениванияриска. Выделяюткачественнуюиколичествен- ную оценку риска.

Идентификация рисков заключается в поиске, определении, описании рисков.

Анализ рисков заключается в понимании рисков, их особен- ностей и связан в первую очередь с изучением потерь.

Оцениваниерисковнаправленонасодействиепринятиюре- шений. Методы оценки рисков можно объединитьвтри группы при учете условий: определенности (полная информация о ри- сковой ситуации); частичной неопределенности (информация частично присутствует в виде частот появления рисковых со- бытий); полнойнеопределенности(информацияполностьюот- сутствует). Следовательно, сложность оценки риска возрастает с уменьшением информации.

Качественная оценка (анализ) рисков носит описатель- ный характер и направлена на установление существования

11

Е. В. Савенкова. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКОВ

различных видов риска, определяющих их факторов и причин,

врезультате которой определяется система рисков. Качествен- наяоценкаиспользуетсятогда, когдарисктрудноподдаетсяко- личественной оценке.

Вкаждой организации профиль рисков, действия, управлен- ческие решения носят уникальный характер, отражающий спе- цифику организации, ее культуры, структуры управления.

При выборе методов оценки риска учитываются следующие требования: метод должен быть научно обоснован, метод дол- жендаватьрезультатыввиде, позволяющемлучшепониматьха- рактер риска, методдолжен бытьповторяемым и проверяемым.

К методам оценки рисков относятся: мозговой штурм, ме- тод Дельфи, метод сценариев, анализ дерева решений, анализ «галстук-бабочка» и др. Подробное рассмотрение методов дано

вНациональном стандарте РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 «Менеджмент риска. Методы оценки риска» (утв. приказом Фе- дерального агентства по техническому регулированию и ме- трологии от 1 декабря 2011 г. № 680-ст).

После завершения оценки риска принимают решения об об- работкериска, позволяющиеизменитьвероятностьеговозник- новения.

Поведение мониторинга и анализ риска направлены на получение информации об эффективности обработки риска, и процессы мониторинга и анализа риска должны быть доку- ментированы.

1.3. Матрица рисков

Документирование в управлении рисками направлено на предоставление информации для принятия решений. Отчетность является неотъемлемой частью управления ор- ганизацией и должна соответствовать целям организации. Результаты качественного анализа рисков часто содержат достаточно объемную информацию, которую целесообраз- но свести в таблицу.

Втаблицу (матрицу) вносятся риски, информация, опреде- ляющая контекст риска (владельцев рисков, факторы риска,

12

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

обстоятельства и др.). Матрица рисков является наглядным средством проектирования и планирования изменений.

Первоочередной целью матрицы является трансляция методики описания рисков и контрольных процедур в еди- ном структурированном документе. Матрица рисков – это бланк, обеспечивающий качественный анализ рисков и на- глядный инструмент для расстановки приоритетов и при- нятия решений.

Глоссарий терминов Департамента лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014» определяет матрицу ри- сков как документ, содержащий информацию о всех опера- ционных рисках, данные об оценке их влияния и мерах по управлению риском, а также внешних сторонах, вовлечен- ных в управление риском. Матрица рисков включает риски, частичная или полная ответственность за управление кото- рыми лежит на внешних сторонах.

Так как затруднительно составить универсальную матрицу, на сегодняшний день существует достаточное количество ви- дов матриц риска как стандартных, так и специальных, и для каждого конкретного анализа может разрабатываться конкрет- ная матрица.

Форма матрицы должна фиксироваться в отчете. Примене- ниематрицыспособствуетобменуинформациейобобщемвос- приятии качественных уровней риска в организации. Способ, которым устанавливают уровни риска, и правила принятия ре- шения, относящиесякнему, должнысоответствоватьособенно- стям организации и ее деятельности.

13

2.КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1.Перечислите виды риска, которые могут быть выделены

взависимости от деятельности образовательной органи- зации.

2.При помощи каких характеристик риск может быть опи- сан структурно?

3.Приведите рекомендации по выбору методов оценки ри- ска.

4. Назовите рекомендуемые показатели по вероятности

иущербу для оценки рисков в системе образования.

3.ЗАДАНИЕ

Выберите образовательную организацию для исследования. Проанализируйте перечень возможных внутриорганизацион- ных рисков, внешних рисков, оцените вероятность их наступ- ления, определитемероприятияпоминимизациирисков, задо- кументируйте результаты.

При этом следует учесть, что практическое задание являет- ся практикоориентированным, следовательно, матрица рисков может быть незамедлительно использована в профессиональ- нойдеятельности. При этом следуетучесть, что если при запол- нении матрицы рисков проведено неадекватное определение вероятности и последствий, то получится не точный результат. А если вышесказанное сочетается еще с плохим определением рисков на начальном этапе, то матрица риска может не пред- ставлятьтребуемой информации для принятия решений.

14

3. ЗАДАНИЕ

Методические указания к выполнению задания

Исследование рисков в образовательной организации целе- сообразно проводить в следующей последовательности:

•выявление объективных и субъективных факторов, влияю- щих на конкретные виды риска;

•анализ выявленных факторов;

•установка допустимого уровня риска;

•разработка мероприятий по снижению риска.

Выполните задание в следующей последовательности.

1.Идентификация рисков.

Опираясь на классификацию рисков (описание рисков, сде- ланное на основе их систематизации по различным призна- кам), проведите идентификацию рисков.

Идентификация рисков – это первичная стадия, включаю- щая сбор информации о рисках, т. е. все вероятные риски необ- ходимо перечислить и определить.

При идентификации можно использовать анкетирование (способ общения через анкету опрашиваемого и исследовате- ля), метод мозгового штурма («Метод мозгового штурма пред- ставляет собой обсуждение проблемы группой специалистов в доброжелательной манере, целью которого является иден- тификация возможных видов отказов и соответствующих опа- сностей, риска, критериев принятия решений и/или способов обработки риска».) и др.

После завершения процедуры идентификации, нужно про- вести анализ рисков с целью определения наиболее критичных с позициивероятности иущерба, следовательно, наиболеепри- оритетных (потенциальные риски, на которые следует сфоку- сироваться).

Окончательным результатом должна стать запись не более 5 рисков в бланк (матрицу).

2.Описание последствий.

Далее, при заполнении второй колонки матрицы, даем опи- сание последствий от воздействия выделенного риска.

15

Е. В. Савенкова. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКОВ

Таблица 3

Матрица рисков (идентификация рисков)

3. Определение вероятности наступления риска. Качественный анализ включает не только определение ри-

сков, но и анализ причин их возникновения, вероятность на- ступления и возможный ущерб.

В третьей колонке определяем вероятность каждого риска, используя предложенную таблицу (стандарт FERMA) или собст- венные индикаторы.

4.Определение ущерба.

Определение ущерба также можно проводить с помощью стандарта FERMA или используя другие индикаторы.

16

Заполните в таблице вероятность наступления и ущерб от риска.

Таблица 6

Матрица рисков (оценка рисков)

5.Определение владельца риска.

Владелец риска – это лицо, отвечающее за управление соот- ветствующим риском, в том числе и за определение и наличие достаточных способов реагирования на риск и контрольных процедур. Владелец риска отвечает за реализацию мероприя- тий по управлению рисками и за мониторинг риска.

Заполните 5 столбец, выделяя владельца риска или вла- дельцев.

17

Е. В. Савенкова. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКОВ

6.Определение мероприятий по снижению выделенного

риска.

Для исключения или снижения уровня риска требуется раз- работка и внедрение мероприятий. Если для реагирования на риск (разработку мероприятий) требуютсядополнительные ре- сурсы, тотребуется указать какие.

Мероприятия по управлению рисками должны быть разра- ботаны на основании одного из следующих методов:

Уклонение от риска – уклонение/избежание риска подразу- мевает отказ от совершения тех или иных действий, отказ от активов, характеризующихся высоким риском. Уклонение от риска применяется в исключительных случаях как способ по- крытия рисков и используется, когдатакое воздействие не при- ведет к снижению риска до приемлемого уровня, а также когда риск невозможно или неэффективно передатьтретьей стороне.

Снижение риска – воздействие на риск путем снижения ве- роятности реализации риска и (или) снижения негативных по- следствий в случае реализации риска в будущем.

Перенос (перераспределение) риска – передача или частичная передача рискадругой стороне, позволяющая уменьшитьнегатив- ноевлияниенадостижениецелейобразовательнойорганизации.

Принятие риска – образовательная организация допускает возможное наступление неблагоприятных последствий риска

сопределением конкретных источников покрытия ущерба от таких последствий.

Разработанные мероприятия вносим в 6 столбец для каждо- го риска.

7.Выделение сроков и ответственных за выполнение ме- роприятия.

Для получения информации по работе с рисками важным является нетолько определение сроков выполнения мероприя- тий, но и получение информации о их выполнении.

Для этого в матрице заполняется 7 столбец. Заполнение 8 столбца выполняется при реализации матрицы в профессио- нальнойдеятельности. Темсамым, выполняетсяпроцессуправ- ленияриском(идентификация, анализ, принятиерешений, мо- ниторинг и контроль).

18

3. ЗАДАНИЕ

Таблица 7

Матрица рисков (минимизация рисков)

8.Оформление выводов по заполненной матрице.

Порезультатамзаполненияматрицырисковделаемвыводы.

Примерные вопросы:

1.Какие из выделенных рисков требуют первостепенного принятия управленческих решений, имеющих высокие значения по шкалам вероятность/ущерб?

2.Какие риски требуют приложение больших усилий по их минимизации?

3.Есть ли среди выделенных рисков, риски, не являющиеся значимыми, если есть, то почему они рассматривались?

4.Какие методы оценки рисков учитывались при составле- нии матрицы?

5.Приведите рекомендации по выбору методов оценки риска.

Форма контроля за выполнением практической работы

Выполненная работа представляется преподавателю на бланке, заполненном в соответствии с алгоритмом и дополня- ется выводами.

19

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Воробьева Т. В. Управление рисками: учебное пособие / Т. В. Воробьева. – Томск: Изд-во Том. гос. архит.-строит.

ун-та, 2014. – 68 с.

2.Вяткин В. Н. Риск-менеджмент: учебник / В. Н. Вяткин, В. А. Гамза, Ф. В. Маевский. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 353 с.

3.Гарькуша В. Н., Ткачева Л. И. Управление рисками и страхование: учебно-методическое пособие к пра- ктическим занятиям и самостоятельной работе студен- тов/ В. Н. Гарькуша, Л. И. Ткачева; Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) им. М. И. Платова. – Новочеркасск: ЮРГПУ (НПИ), 2016. – 96 с.

4.Гвоздева Е. А. Риск-менеджмент: учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения направле- ния подготовки «Экономика» / Рубцовский индустри- альный институт. – Рубцовск, 2015. – 86 с.

5.Зайковский В. Э., Штогрина Ю. И. Риск-менеджмент.

Информационный менеджмент: учебно-практическое пособие. – Томск: Издательский Дом Томского государ- ственного университета, 2017. – 80 с.

6.Иванов А. А., Олейников С. Я., Бочаров С. А. Риск-менед-

жмент. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. – 193 с.

7.Королькова Е. М. Риск-менеджмент: управление проек- тными рисками: учебное пособиедля студентов эконо- мических специальностей / Е. М. Королькова. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2013. – 160 с.

20