Учебное пособие 1516

Продолжение табл. 4

Задание 2

Предприятие планирует увеличение суммы прибыли и снижение затрат после получения ссуды в течение первых трех лет в следующих размерах (табл. 5)

Предусматривается сохранение среднего уровня валового дохода в размере 25%. Доля постоянных издержек обращения предусматривается 35% и переменных – соответственно 65%. Определить при какой сумме товарооборота достигается безубыточность, т.е. определить точку безубыточности продажи товаров.

Задание 3

Предприятие решила реализовать имеющиеся основные фонды. Продажная цена основных фондов была определена 123310 руб., включая НДС. Первоначальная стоимость основных фондов 120 000 руб. Износ основных фондов за год – 10%. Срок использования основных фондов – 5 лет. Срок полезного использования 10 лет. Индекс инфляции – 10.

Необходимо рассчитать:

20

1)прибыль от реализации основных фондов;

2)налог на прибыль по ставке в соответствии с НК РФ

3)чистую прибыль.

4)сумму уплачиваемых налогов.

Остаточная стоимость рассчитывается по формуле: ОС=ПС-(ПС х ПИ х СИ) / 100,

где ПИ – процент износа основных фондов за один год; СИ – срок использования основных средств; ПС – первоначальная либо остаточная стоимость

Задание 4

Предприятие производит и продает в день 10 единиц продукции одного вида общей стоимостью 30 тыс. руб. Как изменится стоимость единицы продукции и всей ее массы при: росте производительности труда в три раза; увеличении интенсивности труда в 2 раза.

Задание 5

На основании данных табл. проанализируйте структуру и динамику основных фондов коммерческого предприятия, при этом рассчитайте недостающие данные в графах 4,5,8,9. По результатам анализа дайте оценку изменений в составе основных фондов. Данные для расчетов приведены в табл. 6.

Таблица 6

Структура основных средств предприятия

21

Продолжение табл. 6

Домашнее задание № 3

1) Составьте модель требований работодателя к специалисту коммерции по следующим группам: знания дисциплин; функции; личностные качества; иные требования (стаж работы, рекомендации и др.).

2). Каково влияние внешней экономической среды на коммерческую организацию.

Задание для самостоятельной работы к практическому занятию № 4

Задание 1

Изучите различные определения коммерческой деятельности. Выделите общие черты и различия. Сформулируйте свое определение коммерческой деятельности.

Задание 2

Нарисуйте схему взаимодействия субъектов коммерческой деятельности во внешней среде.

Задание 3

Представьте схематично взаимосвязь между различными видами коммерческой деятельности.

Задание 4

Составьте схему, отражающую суть коммерческих отношений во внутренней и внешней средах.

22

ТЕМА 2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Изучив тему 2, студент должен знать: – правовые документы, регулирующие

коммерческую деятельность, уметь: - использовать нормативные и правовые

документы в коммерческой деятельности, владеть: - методами выбора организационно-правовой

формы для организации коммерческой деятельности предприятия.

При изучении темы необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:

организационно-правовая форма предприятия, закон о защите прав потребителя, закон передачи ответственности за качество продукции, сущность государственного регулирования коммерческой деятельности в сфере товарного обращения, основные цели и задачи организации коммерческой деятельности.

Методические указания

На современном этапе развития экономики в России и особенности развития коммерческих организаций значение нормативного регулирования коммерческой деятельности снижается.

Рис.1. Инструменты регулирования

23

Государство создает законодательные акты, регулирующие конкуренцию, формирует антимонопольное законодательство, поддерживать малое предпринимательство и определяет стратегические направления развития, обеспечивает жизнеспособность регулирующих механизмов в сфере коммерции и предпринимательства.

Вопросы для самостоятельной подготовки

1.Направления госрегулирования коммерческой деятельности.

2.Организационно-правовые формы предприятий.

3.Механизмы и инструменты регулирования коммерческой деятельности.

4.Регулирования товарных отношений коммерческих предприятий.

5.Основы сертификации продукции.

6.Оценка качества продукции.

Контрольные вопросы

1.Назвать инструменты государственного регулирования коммерческой деятельности

2.Назовите факторы, определяющие параметры спроса. 3.Что влияет на объем и структуру предложения товаров? 4.Чем характеризуется конъюнктура рынка?

5.Какие показатели отражают состояние

потребительского рынка?

6.Приведите примеры эффективной коммерческой деятельности предприятия. Какие критерии определяют степень эффективности?

Практическое занятие № 4 Правовые основы регулирования коммерческой

деятельности

Цель работы: изучить сущность, задачи и перспективы развития государственного регулирования коммерческой деятельности на макро-, мезо- и микроуровне в Российской Федерации, определить этапы развития, получить навыки применения понимания коммерческих процессов..

24

В результате выполнения практического занятия студент должен

знать:- содержание основные законы, регулирующие коммерческую деятельность

уметь:- оценить затраты на осуществление коммерческих процессов,

владеть:- методами проведения экономической экспертизы товара или посреднической услуги.

Вопросы для обсуждения на практическом занятии

1.Регулирование коммерческих отношений предприятий.

2.Регулирование коммерческих операций при продаже продукции.

3.Понятие и оценка потребительского рынка.

4.Положения по защите потребителей.

5.Регулирование ответственности за качество товаров.

Задание 1

Определить основные характеристики типов рыночных

систем, занести данные в табл. 7.

Определите, как влияет государственное регулирование на коммерческую деятельность предприятия

Таблица 7

Характеристики рыночных систем

25

Продолжение табл. 7

Задание 2

Предприятие ООО «Август» три года занимается производственной деятельностью на отечественном рынке. Спрос на его продукцию постоянно растет на 2030 процентов. Годовой объем сбыта продукции в текущем году 15 млн. руб. руководство предприятия не задумывалось, о перспектива производства продукции на экспорт.

Ворганизационной структуре предприятия выделен отдел сбыта, вы котором работают 5 человек, с разным уровнем квалификации. Отделом руководит непосредственно собственник ООО «Август».

Вотделе сложились неформальные и дружественные отношения. Управление и координация деятельности сотрудников определена профессиональными стандартами и соответствует уровню квалификации. Происходящие процессы в сфере выполнения сотрудниками своих обязанностей стандартизированы и не отличаются сложной иерархией., что характерно для молодых предприятий, находящихся в стадии роста.

Проанализируйте необходимость изменения численности и организационной структуры работников при увеличении объема сбыта на 50-60%? Сделайте обоснованные выводы если считаете, что рост объема сбыта продукции требует реорганизовать отдел сбыта предприятия? Какую организационную структуру отдела сбыта вы бы предложили? Определите функции работников и их соподчиненность. Составьте матрицу ответственности.

Какие коммерческие предприятия нуждаются в государственной поддержке?

26

Задание 3

При решении конкретных ситуаций по соблюдению Правил продажи отдельных видов товаров, используйте Закон РФ «О защите прав потребителей».

Ситуация 1. Покупательница Пономарева Е.Ю., проживающая в г. Борисоглебск Воронежской области, купила в магазине № 23 фирмы «Мебель Черноземья» стенку «Авангард» за 57000 рублей. Привезенная на дом стенка оказалась бракованной. Заменить стенку магазин отказался. Как покупатель должен защитить свои интересы?

Ситуация 2. Пекарня «Свежий ветер» реализует продукцию собственного производства и хлебобулочные изделия, приобретаемые на хлебозаводе №1 обратилась возмущенная покупательница и положила на стол директора разрезанную буханку заводского хлеба «Дарницкий», в которой на срезе видны нити от мешковины. Что должен предпринять руководитель предприятия?

Ситуация 3. Покупательница предъявила продавцу отдела «Магнит» кассовый чек на 0,7 кг сыра. Получив чек, продавец отрезала кусок сыра весом 0,550 кг и добавила от лежащих на прилавке остатков сыра два куска. Покупательница возмутилась и потребовала от продавца отрезать кусок сыра весом ровно 0,7 кг. Продавец отказывается. Кто прав в этой конфликтной ситуации и как ее разрешить?

Ситуация 4. 25 июня покупательница Кононенко С.Н. К.Г. купила в магазине «Мария» 3 м ткани из креп-сатина. Рассматривая ткань дома, покупательница обнаружила на лицевой стороне конца отреза наличие фабричного ярлыка и фабричного клейма. В тот же день Куликова И.Н. явилась в магазин и потребовала обмена купленной ткани. Однако менеджер магазина «Ткани» отказывается удовлетворить требование покупателя, мотивируя тем, что данный вид ткани в продаже закончился. Как можно разрешить эту ситуацию, руководствуясь нормативными актами.

Ситуация 5. К руководству сети магазинов «Портал» обратилась покупательница Черткова Е.Н. с просьбой обме-

27

нять или вернуть деньги за 2,3 м ткани полушерстяной, купленной в данном магазине 3 дня назад. Просьба покупательницы мотивирована тем, что после покупки ткань перестала ей нравиться. Как должен поступить руководитель?

Домашнее задание № 4

Изучить ситуации и предложить варианты решения Ситуация 1. 15 июня к менеджеру магазина «Техноси-

ла» обратился покупатель Поданников М.Г. с требованием немедленно и безвозмездно предоставить ему электробритву, так как купленная им 15 мая в данном магазине электробритва не работает и сдана в мастерскую для гарантийного ремонта. Какое решение должен принять менеджер торговой организации?

Ситуация 2. К директору коммерческого магазина обратился покупатель Кораблева И.Н. с просьбой помочь ему со срочной доставкой на дом холодильника «Атлант» белорусского производства стоимостью 14 тыс. р, который он собирается купить. Покупателю необходимо доставить приобретенный холодильник в отдаленный населенный пункт. В магазине есть доставка в черте города, но на ближайшие 5 дней все рейсы распланированы. Какие действия должен принять руководитель?

Задание для самостоятельной работы к практическому занятию № 5

Ответьте письменно на следующие вопросы.

1.Что представляют собой качество продукции и качество услуги?

2.В чем сущность основных аспектов понимания категории «качество»?

3.Какие причины обусловливают необходимость повышения и обеспечения качества продукции / услуг

4.Какие показатели используются при оценке качества?

5.Охарактеризуйте методы оценки качества товара.

6.Сформулируйте ваше понимание качества и конкурентоспособности товара..

28

Практическое занятие № 5 Оценка качества и конкурентоспособности товара

Цель занятия: изучить показатели и методы оценки качества товара, основы регулирования коммерческих процессов при продвижении товара к потребителю.

В результате выполнения практического занятия студент должен

знать:- содержание закона передачи ответственности за качество,

уметь:- оценивать качество и конкурентоспособность продукции,

владеть:- методами проведения экономической экспертизы качества товара.

Вопросы для обсуждения на практическом занятии

1.Дайте характеристику понятия «качество» как экономической категории.

2.Кем и как могут быть определены требования к каче-

ству?

3.В чем проявляется влияние качества на предприятие, потребителя и общество в целом?

4.С чем ассоциируется понятие «качество» в нашей повседневной жизни?

Задание 1

На предприятиях корпорации Ford, которое характеризуется традиционным подходом к управлению качеством, было принято следующее определение качества:

«Качество — это соответствие всем необходимым техническим требованиям, которые определены в рабочих чертежах, технических условиях и других подобных документах».

Однако при развитии взаимоотношений с потребителями и в первую очередь благодаря успехам японских фирм, поставивших удовлетворение потребителей главной целью своих стратегий развития, в конце 80-х гг. корпорация Ford приняла другое определение качества: «Качество

29