1. Сутність менеджменту персоналу, його специфіка. Д

Управління персоналом (менеджмент персоналу) - систематично-організаційний процес відтворювання і ефективного використання персоналу.

Управління персоналом можна визначити як діяльність, що спрямована на досягнення найефективнішого використання працівників для досягнення цілей підприємства та особистісних цілей. Перші, традиційно, пов'язуються з забезпеченням ефективності підприємства. Причому ефективність іноді розуміється у вузькому значенні - як отримання максимального прибутку. Однак дедалі частіше ефективність розглядається не тільки в економічному плані - як економічність, якість, продуктивність, нововведення, прибуток, а і в більш широкому контексті й пов'язується з такими поняттями особистісного, психологічного плану, як задоволеність співробітників своєю працею, участю у трудовому колективі підприємства, високий рівень самооцінки колективу, мотивація персоналу до ефективної праці.

Управління персоналу має 4 рівні: • Оперативний - домінує кадрова робота. • Тактичний - домінує,власне,управління персоналом. • Стратегічний – домінує управління людськими ресурсами. • Політичний – домінує робота по розробці кадрової політики

2. Персонал, його роль в діяльності організації. Функціональна структура персоналу.З

Персонал - це сукупність постійних або тимчасових працівників, що отримали необхідну професійну підготовку або мають досвід практичної роботи.

- Існують різні підходи щодо оцінки ролі персоналу в успіху організації. Деякі вважають, що роль людини в успіху організації другорядна, відводячи перше місце фінансам і технологіям. Нітрохи не зменшуючи ролі інвестицій, фінансових показників, відладжених процесів бізнесу центральну роль в ефективній роботі організації насправді відіграє людський чинник. Без натхнення, довіри і відданості працівників, без бажання допомогти їм розкрити свій потенціал, компанія рано чи пізно стане таким же банкротом, як і та, що позбулася фінансового капіталу. Проблеми, що існують сьогодні на ринку, пов'язані з кадровим забезпеченням, окрім зовнішніх чинників, часто, викликані невмінням результативно управляти, небажанням або невмінням розмістити своїх працівників в центр рішення корпоративних задач.

Функціональна структура персоналу

Функція управління – особливий вид управлінської діяльності, продукт процесу поділу і спеціалізації праці в сфері управління. Найбільше поширення одержала класифікація за спільністю предметів управління (якість, праця і платня, науково-технічний прогрес, охорона праці) і виробних ресурсів (трудові, матеріальні, технічні, фінансові і ін.). Виділяють від 10 до 25 функцій управління підприємством.

Комплекс задач – частина функції управління, яка виділяється за ознакою основних функцій управління (нормування, планування, облік, контроль, аналіз, регулювання). Комплекс задач обєднує сукупність завдань, які відносяться до конкретної функції і, як правило, реалізуються невеликим функціональним підрозділом (відділ, бюро, група) – наприклад, планування підбору персоналу для підприємства. Чисельність комплексів задач становить близько 200 для рівня підприємства.

Задача управління – сукупність організаційно-взаємноповязаних операцій переробки інформації, які здійснюються персоналом за допомогою технічних засобів – наприклад, розрахунок потреби в персоналі на рік по підприємству. Задача є основним елементом процесу управління, а в її реалізації беруть участь декілька працівників управління. В управлінні підприємством вирішується декілька тисяч задач управління.

Операція управління – сукупність трудових дій, направлених на зміну форми чи змісту інформації, які виконує один працівник за допомогою певного набору технічних засобів.