Тема 11. Інформаційне забезпечення реалізації стратегії

діяльності менеджера розподілені по декількох інформаційних підсис- темах. Наприклад, проведення комплексної програми зниження вартос- ті продукту вимагає багатофакторного аналізу його собівартості. Якщо продукт проходить багатостадійну обробку, багаторазово змінюючи в процесі виробництва фізичний стан і властивості (наприклад, виробни- цтво металургійного концентрату), одержання менеджером інформації про частку конкретного предмету праці в загальній структурі собівар- тості можливо лише з використанням відповідного інформаційного ко- нтуру, орієнтованого саме на формування собівартості продукту. Таким ситуаціям не приділяється належної уваги в наявних проектах інформа- ційно-аналітичного забезпечення.

3.По своїй функціональній частині існуючі проекти є добре проду- маними й повинні цілком забезпечувати гнучке функціонування вироб- ничої системи, базуючись на параметри внутрішнього середовища ор- ганізації. Проте виробнича система повинна керуватися вхідними впливами, які надходять з ринку у формі прямих вимог на продукт, ри- нкових розумів і зворотних зв’язків по виробництву з різноманіттям інформаційних перспектив. Іншими словами системи, що існують, не повною мірою орієнтовані на аналіз корисної для керівника інформації, що надходити із зовнішнього середовища.

4.Наявні рішення не припускають чіткої організації центрів оброб- ки інформації, що подається для аналізу всім рівням управлінської іє- рархії.

5.Наявні рішення не в повній мірі забезпечують зворотний зв’язок результатів виконання стратегічних рішень.

Усунення цих недоліків вимагають кардинальних змін у діючих ІУС. На концептуальному рівні слід говорити про утворення системи стратегічного моніторингу, яка передбачає реалізацію процедур систе- много аналізу як внутрішньої структури, так і зовнішнього середовища

зточки зору довгострокового впливу на діяльність організації.

Ця підсистема, як і решта підсистем стратегічного управління, має

міжфункціональний характер і дозволяє вирішувати проблеми розвитку організації, спираючись на механізми координації та взаємодії.

Висновки

Більшість важелів впливу суб’єкта управління на об’єкт мають інформаційний характер. Інформаційно-аналітичне забезпечення стратегічного управління являє собою систему, яка об’єднує усі інші елементи організації в єдине ціле, дозволяє сформувати процес

240 В. Л. Дикань, В.О. Зубенко, О.В. Маковоз, І.В. Токмакова, О.В. Шраменко

стратегічного управління, як безперервну низку управлінських рі- шень, спрямованих на досягнення стратегічних цілей.

Метою інформаційно-аналітичного забезпечення стратегічного управління є збір, обробка, використання, зберігання, підтримка в актуальному стані баз стратегічних даних, які гарантують своєчасне та надійне інформаційне забезпечення організації нормативно- правовою, довідково-аналітичною, методичною, прогнозною та по- точною інформацією, а також комплексом програмних засобів, необ- хідних для їх аналізу при формуванні стратегічних рішень.

Стратегічна інформація характеризується рядом відмінностей, що зумовлені характером процесу прийняття управлінських рішень: орієнтованість не стільки «всередину» організації, скільки на її зов- нішнє та проміжне середовище; аналіз інформації в умовах репре- зентативної ймовірності; прогнозний характер результатів обробки інформації; велика ймовірність суб’єктивного тлумачення інформа- тивних показників; міжфункціональний характер інформації (необ- хідність інформаційного забезпечення окремих бізнес-процесів), що призводить до необхідності оперування великими обсягами аналіти- чної та фінансової інформації.

На базі стратегічної інформації приймаються стратегічні рішен- ня, які потім втілюються в стратегії та організаційні, фінансово- економічні соціально-психологічні, методичні та інші інструменти, за допомогою яких здійснюється стратегічний процес.

Стратегічна діяльність потребує надійного інформаційно- аналітичного забезпечення у вигляді баз стратегічних даних, до- пущень і прогнозів.

База стратегічних даних — це стислий системний опис найсут- тєвіших стратегічних елементів, що належати до зовнішнього сере- довища підприємства. БСД використовується для оцінки потокового становища, застосовується для визначення прояву процесів у май- бутньому та для прийняття стратегічних рішень.

Багато проблем можна вирішити, якщо БСД сформувати одно- часно з розробкою та використанням інформаційно-управлінських систем різного типу. ІУС дає змогу: нагромаджувати інформацію про минуле й сучасне; складати прогнози розвитку подій; діставати уяв- лення про реальні справи на підприємстві в конкретний відрізок ча- су; відстежити події в зовнішньому середовищі.

Питання для самоконтролю

1.Назвіть відмінності, що характеризують стратегічну інформацію.

2.Класифікація інформації, що використовується в процесі управ- ління організацією.

3.Що Ви розумієте під стратегічною інформаційною потребою під- приємства?

4.Розкрийте зміст поняття «База стратегічних даних».

5.Що являє собою інформаційна система стратегічного управління?

Тести для самоперевірки

1.Стислий системний опис найсуттєвіших стратегічних елементів, що належати до зовнішнього середовища підприємства — це …:

а) база стратегічних даних; б) інформаційна система стратегічного управління; в) стратегічне управління.

2.За джерелами формування інформація класифікується на:

а) корисна, надлишкова, хибна; б) внутрішня, зовнішня;

в) прогнозна, постійна, нормативна, регламентна.

3.За часовими характеристиками інформація класифікується на:

а) корисна, надлишкова, хибна; б) внутрішня, зовнішня;

в) прогнозна, постійна, нормативна, регламентна.

4.Система, яка об’єднує усі інші елементи організації в єдине ціле, дозволяє сформувати процес стратегічного управління, як безперервну низку управлінських рішень, спрямованих на досягнення стратегічних цілей… — це:

а) інформаційно-аналітичне забезпечення стратегічного управління; б) інформаційна система стратегічного управління; в) стратегія.