58-1

-Как ты разговариваешь с воспитателем? Встань!

-А чего мне вставать? Я ничего не сделал…

-Ах, так? Ну, тогда выходи отсюда!

-Не пойду…

-Нет, пойдѐшь…

-Не пойду! - уже с плачем крикнул Витя.

Но воспитатель, не обращая внимания на его протесты и неодобрительный шѐпот всех воспитанников, вытолкал Витю за дверь.

Рассмотрите возникший конфликт. Выявите его структуру. Определите стратегию поведения в конфликте всех его участников. Оцените соблюдение педагогом правил поведения в конфликте. Предложите свой вариант разрешения данного конфликта

Упражнение 1. Кораблекрушение

В данной деловой игре выявляются лидерские способности участников, характер взаимоотношений в группе, а также личностно-ролевой потенциал группы.

Форма игры: индивидуальная, парная, групповая.

Задание: Вы дрейфуете на яхте в южной части Тихого океана. В результате пожара большая часть яхты и ее груза уничтожена. Яхта медленно тонет. Ваше местонахождение неясно из-за поломки основных навигационных приборов, но вы находитесь примерно на расстоянии тысячи миль к юго-западу от ближайшей земли.

Ниже дан список 15 предметов, которые остались целыми и не повреждены после пожара. В дополнение к этим предметам вы располагаете прочным надувным спасательным плотом с веслами, достаточно большим, чтобы выдержать вас, экипаж и все перечисленные ниже предметы. Имущество оставшихся в живых людей составляют пачка сигарет, несколько коробков спичек и пять рублевых банкнот.

Ваша задача - классифицировать 15 ниже перечисленных предметов в соответствии с их значением для выживания. Поставьте цифру 1 у самого важного предмета, цифру 2 - у второго по значению и так далее до 15-го, наименее важного для вас.

Ситуация 1. Один в лодке (табл., графа 2): проранжируйте эти предметы по степени важности. Напротив самого важного предмета проставьте цифру 1, напротив второго по значимости - 2 и т.д. Время заполнения - 5-7 минут.

Ситуация 2. Двое в лодке (графа 3). Вы спаслись вдвоем (выберите себе партнера). Проделайте аналогичную работу по ранжированию предметов в лодке. Причем результаты ранжирования должны быть одинаковыми у вас и у вашего партнера. Время для работы - 10 минут.

Ситуация 3. Все в лодке (графа 4). Повезло целой группе – спаслись все. Попробуйте прийти к общему решению и проранжировать предметы, необходимые для скорейшего спасения. Время для обсуждения - 12 минут.

Упражнение 2. "Я-высказывания"

Разыгрывается сценка на проблемную тему (например: друг опоздал на встречу и после предъявленных претензий не извинился, а стал нападать сам). Затем тренер объясняет, что для снижения накала конфликтной ситуации очень эффективно использование в общении "я-высказываний" – это способ сообщения собеседнику о своих нуждах, чувствах без осуждения или оскорбления.

Принципы, на которых строятся "я-высказывания":

–безоценочное описание действий, что совершил этот человек (не стоит: "ты пришел поздно", желательно: "ты пришел в 12 ночи");

–ваши ожидания (не стоит: "ты не вывел собаку", желательно: "я надеялся, что ты выведешь собаку");

–описание своих чувств (не стоит: "ты меня раздражаешь, когда делаешь это", желательно: "когда ты делаешь это, я испытываю раздражение");

–описание желаемого поведения (не стоит: "ты никогда не звонишь", желательно: "мне хотелось бы, чтобы ты звонил, когда задерживаешься").

Обсуждение: Почему, по вашему мнению, исполнители роли так поступили? Что

помешало им спокойно воспринимать информацию? Упражнение 3. "Ролевая игра"

Разыгрывается сценка на предыдущую тему, при этом используются "я-высказывания", но актеры меняются ролями: роль парня исполняет девушка, а роль девушки – парень. Обсуждение: Что изменилось с использованием "я-высказываний"? При каких обстоятельствах вы бы могли использовать навыки "я высказываний" в жизни? Упражнение 4. "Искусство достойного отказа"

У участников спрашивают, часто ли и при каких обстоятельствах в повседневной жизни им приходится говорить "нет" и всегда ли это легко. При каких обстоятельствах, в каком окружении это сделать труднее? Затем на темы, предложенные самими участниками (ситуации отказа, которые вызывают трудности) разыгрываются сценки.

Обсуждение: Совместно с группой вырабатываются приемлемые правила достойного отказа:

твердо, но доброжелательно и спокойно говорить "нет", не вступая в препирательства, споры;

соглашаться с доводами, но при этом стоять на своем;

мягко прекратить разговор;

привести собеседнику свои аргументы;

предложить компромисс.

13. Тема: Стихийные группы и массовые движения. (2 часа)

1.Общая характеристика и типы стихийных групп.

2.Способы воздействия, реализуемые в стихийных группах.

3.Социальные движения. Субкультура.

Основные понятия по теме

Большие социальные групп –- социальные классы, общественные страты, социальные группы и слои населения. Во всяком обществе существуют большие, прежде всего, социально-профессиональные группы, значительно различающиеся характером и особенностями своей ведущей деятельности. Ведущая деятельность порождает свои психологические особенности, свои социально-групповые варианты сознания, идеологии и поведения той или иной группы.

Стихийные группы - - кратковременные объединения большого числа лиц с различными интересами, но собравшихся вместе по определенному поводу и демонстрирующих совместные действия; возникают стихийно, не обязательно четко осознают свои цели; среди стихийных групп выделяют толпу, массу, публику.

Субкультура - совокупность норм, ценностей, идеалов, установок, символов какой-либо социальной или этнической группы, существующей относительно автономно в системе культуры данного общества.

Субкультура политическая - - совокупность политических ориентацией и моделей политического поведения, отличающаяся от доминирующих в обществе. Носителем С.п. может быть та или иная общность: элита, этнические группы, и др. Любая политическая культура, партия стоит из субкультур. Так, например, выделяют в американской политической культуре три основные культуры: моралистскую, индивидуалистическую и традиционалистскую, в моралистической культуре преобладают нравственные требования к политическим деятелям. Ее носители - наследники пуританских традиций Старого Света. Индивидуалистическая субкультура делает акцент на ограничение сферы деятельности государства, автономии личности, правах и свободах. Традиционалистическая субкультура в большей степени распространена на Юге, характерными чертами этой субкультуры являются ориентация на личные дружеские связи, клановость. По характеру взаимоотношений между субкультурами выделяют интегративную и фрагментарную политическую культуру.

Задание. Проанализировать любой конфликт, возникший между большими группами (стихийными, этническими, профессиональными и т. п.). Проанализировать причины конфликта, способы его разрешения и профилактики.

14. Проблема личности в социальной психологии.

1.Понятие социализации. Стадии процесса социализации.

2.Социальная установка. Функции социальных установок.

3.Изменение социальной установки.

4.Социально-психологические качества личности.

Основные понятия по теме

Общение — многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, в основе которого лежат потребности в совместной деятельности и который включает в себя обмен информацией, взаимодействие и понимание другого человека.

Объект конфликта— материальная, социальная, политическая или духовная ценность, по поводу которой возникает противоборство сторон, стремящихся к обладанию или пользованию ею.

Социализация - процесс усвоения человеком социального опыта, происходящий при его индивидуальном развитии в деятельности и общении

Социально-психологическая компетентность - способность человека эффективно взаимодействовать с другими людьми, хорошее владение умениями, навыками и средствами социального взаимодействия

Социальные ожидания - ожидание другими людьми от человека определенных суждений, действий и поступков, соответствующих его социальной роли

Социальная Установка - автор - У. Томас и Ф. Знанецкий (1918г.). Устойчивая система взглядов и представлений, подготавливающая индивида к определенным действиям, которая может быть выражена в форме отрефлексированных суждений. Синоним - аттитюд.

Задание 1. Установите соответствие.

А. убеждения;

Б. мотивы;

В. уровень притязаний.

1.Никогда не меняю свои решения.

2.Не хочу учить психологию - лучше посплю.

3.Мне достаточно четырѐх баллов.

4.Учусь, потому что нужен диплом.

5.Обманывать иногда можно, если это во благо другого человека.

6.Хочу первый взрослый разряд по баскетболу.

7.Учитель не должен оскорблять ребѐнка.

8.Учусь потому, что хочу быть учителем.

9.Хочу, чтобы меня уважали учителя и одноклассники. 10.Человек в жизни должен попробовать всѐ.

Задание 2.

Упражнение «Российский экспресс».

Каждому студенту представляется список пассажиров. Далее просят определить с кем из этих людей они бы меньше всего хотели бы оказаться в купе и кого бы охотно увидели бы в качестве своих попутчиков.

Список пассажиров:

-цыганка;

-явный представитель нетрадиционной сексуальной ориентации; -скинхед;

-неаккуратно одетая женщина с маленьким ребенком;

-человек из деревни с большим мешком;

-иностранный студент;

-подросток, похожий на наркомана;

-бывший заключенный;

-полицейский;

-инвалид со складной коляской;

-представитель религиозной секты; -человек, который ест странно пахнущую еду;

-панк;

-человек, говорящий на непонятном языке;

-человек, который часто употребляет какие-то лекарственные средства;

Подсчитывается результаты определяется лидер среди предпочитаемых и не предпочитаемых выборов. Далее проводится групповая дискуссия.

Приложение 1

1.1 Ключ к тесту Айзенка:

ЭКСТРАВЕРСИЯ:

"ДА" на №№ 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, "НЕТ" – №№ 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51. (Ответ "ДА" на вопросы этой нумерации - показатель интроверсии.)

Суммируйте полученные баллы – это будет Ваша I сумма. НЕЙРОТИ3М:

"ДА" – №№ 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47,

50, 52, 55, 57.

Суммируйте баллы по этой шкале – это будет Ваша II сумма.

Начертите ось ординат, по горизонтали и по вертикали длинна – 24 единицы, а точка 12 – точка пересечения осей.

Отложите на горизонтальной оси Вашу I сумму, на вертикальной – II сумму и найдите точку пересечения этих двух точек. В зависимости от того, где находится Ваша точка (в каком из четырех полей), определяется доминирующий тип темперамента.

Правое нижнее поле – сангвиник, правое верхнее – холерик. Левое нижнее – флегматик, левое верхнее – меланхолик. ШКАЛА ЛОЖНЫХ ОТВЕТОВ:

"ДА" – №№ 6, 24, 36; "НЕТ" – №№ 12, 18, 30, 42, 48, 54.

1.2 Ответы экспертов ЮНЕСКО для игры «Потерпевшие кораблекрушение».

Согласно мнению экспертов, основными вещами, необходимыми человеку, потерпевшему кораблекрушение в океане, являются предметы, помогающие выжить до прибытия спасателей. Навигационные средства имеют сравнительно небольшое значение: если даже маленький спасательный плот и в состоянии достичь земли, невозможно на нем заласти достаточное количество воды или пищи для жизни в течение этого периода. Следо вательно, самым важным для вас являются зеркало для бритья и канистра нефтегазовой смеси. Эти предметы могут быть использованы для сигнализации воздушным и морским спасателям. Вторыми по значению являются такие вещи, как канистра с водой и коробка с армейским рационом.

Информация, которая приводится далее, не перечисляет все возможные способы применения данного предмета, а указывает, какое значение имеет данный предмет для выживания.

1 Зеркало для бритья — для сигнализации воздушным и морским спасателям.

2 Канистра с нефтегазовой смесью — для сигнализации. Может быть зажжена банкнотой и спичкой. Будет плыть по воде, привлекая внимание.

3 Канистра с водой — для утоления жажды.

4 Коробка с армейским рационом — обеспечит основную пищу.

5 Непрозрачная пленка — для сбора дождевой воды и для защиты от непогоды.

6Коробка шоколада— резервный запас пищи.

7Рыболовная снасть — оценивается ниже, чем шоколад, потому что в данной ситуации «синица» в паpycax лучше «журавля» в небе. Нет уверенности в том, что вы поймаете рыбу.

8Нейлоновый канат — для связывания снаряжения, чтобы оно не упало за борт.

9Плавательная подушка — спасательное средство на случай, если кто-то упадет за борт.

10Репеллент, отпугивающий акул— назначение очевидно.

11Ром крепостью 80 % — содержит достаточно алкоголя для использования в качестве антисептика; в других случаях имеет малую ценность, поскольку его употребление может вызвать обезвоживание.

12Радиоприемник — имеет незначительную ценность, так как нет передатчика.

13Карта Тихого океана — бесполезна без дополнительных навигационных приборов. Для вас важнее знать, не где находитесь вы, а где находятся спасатели.

14Противомоскитная сетка — в Тихом океане нет москитов.

15Сектант — без таблиц и хронометра относительно бесполезен.

Основная причина более высокой оценки сигнальных средств по сравнению с предметами поддержки жизни (пищей и водой) заключается в том, что без средств сигнализации почти нет шансов быть обнаруженными и спасенными» К тому же в большинстве случаев спасатели приходят в первые тридцать шесть часов, а человек может прожить этот период без пищи и воды.

Обработка результатов. Прежде всего мы должны записать, как ранжируют эти предметы эксперты-специалисты по спасению людей (графа 5). Затем нужно подсчитать ваши ошибки. Высчитайте разницу (из большего вычесть меньшее):

- между ответами экспертов и вашими собственными (графы 2,5) и за-

полните графу 6;

70 - между ответами экспертов и "двух в лодке" (графы 3,5) и заполните

графу 7;

- между ответами экспертов и "всех в лодке" (графы 4, 5) и занесите

разницу в графу 8.

Подведение итогов. Подсчитайте итоговые суммы по графам 6,7,8 (отдельно). Если итоговая сумма не превышает 60 баллов, то вы спаслись.

Если же итоговая сумма превысила 60 баллов, то - увы...

Для оценки лидерских качеств (графа 9). необходимо высчитать разницу между "ошибками всех" и "ошибками одного" (графы 6,8). Запишите результаты и общий итог. Вы набрали:

-меньше 20 баллов: вы обладаете ярко выраженными лидерскими качествами;

-20-30 баллов: у вас достаточно высокий уровень лидерства;

-30-40 баллов: в вас есть задатки лидера, но вы не стремитесь их

проявлять;

- больше 40 баллов: для вас характерна позиция конформизма.

Вопросы для обсуждения: Всегда ли хорошо, когда человек обладает лидерскими качествами? Как может повернуться ситуация, если таких людей в группе несколько? Как вы утонули: в одиночестве, в паре или вместе со всеми? Можно ли поставить знак равенства между лидерской позицией и знанием?

Приложение 2

Тесты

Тесты для исследования особенностей общения

Умеете ли вы слушать?

На 10 вопросов следует дать ответы, которые оцениваются:

«почти всегда» – 2 балла;

«в большинстве случаев» – 4 балла;

«иногда» – 6 баллов;

«редко» – 8 баллов;

«почти никогда» – 10 баллов.

1. Стараетесь ли Вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (а то и

собеседник) неинтересны Вам?

2.Раздражают ли Вас манеры Вашего партнера по общению?

3.Может ли неудачное его выражение спровоцировать Вас на резкость или грубость?

4.Избегаете ли вступать в разговор с неизвестным или малознакомым Вам человеком?

5.Имеете ли привычку перебивать говорящего?

6.Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?

7.Меняете ли тон голоса, выражение лица в зависимости от того, кто Ваш собеседник?

8.Меняете ли тему разговора, если он коснулся неприятной для Вас темы?

9.Поправляете ли человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, вульгаризмы?

10.Бывает ли у Вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения к тому, с кем Вы говорите?

Результат определить очень просто: чем больше баллов, тем в боль-

шей степени развито умение слушать. Если же Вы набрали больше 62 бал-

лов, то Вы слушатель «выше среднего уровня». «Умеете ли Вы слушать и воспринимать собеседника?»

Инструкция: Вам нужно искренне ответить на предлагаемые вопросы

«да» или «нет».

1.Ждете ли Вы нетерпеливо, когда другой кончит говорить и даст возможность говорить Вам?

2.Спешите ли Вы принять решение до того, как поймете проблему?

3.Отвлекаетесь ли Вы, когда говорят другие?

4.Запоминаете ли Вы вместо основных моментов какие-либо несущественные?

5.Мешают ли Вам слушать предубеждения?

6.Прекращаете ли Вы слушать, когда встречаются трудности?

7.Занимаете ли негативную позицию, когда слушаете?

8.Может, только притворяетесь, что слушаете?

9.Ставите ли себя на место говорящего, чтобы понять, что заставило