4301

передает заявку на склад материалов. Рабочие получают дополнительное масло и ветошь на складе. В случае перерасхода мыла дополнительная заявка не требуется. Рабочие получают дополнительное мыло на складе.

В случае, если ОТК обнаруживает в выборке отклонения, выходящие за браковочные границы, партия готовых изделий признается несоответствующей и, после специальной маркировки, сдается на склад. Далее Отдел сбыта осуществляет реал изацию этой продукции по сниженным ценам.

Один раз в неделю начальник Цеха №1 отчитывается в устной форме на планерке перед Директором по производству.

Раз в месяц Начальник Цеха № 1 отчитывается перед Директором по производству в письменной форме по следующим показателям:

•объем производства изделий за месяц;

•общий процент несоответствующих изделий;

•количество прогулов.

По итогам отчета Начальника Цеха № 1, Директор по производству принимает решение премировать/депремировать сотрудников Цеха № 1 и дает указание экономисту производства оформить ведомость на начисление заработной платы цеху.

Недавно, в рамках проекта создания процессной модели предприятия, группой консультантов была создана модель процесса, представленная на рисунках 2, 3.

Рисунок 2 – Контекстная диаграмма процесса

31

Рисунок 3 – Диаграмма процесса в нотации IDEF0

Содержание аналитической записки консультантов

Консультанты решают следующие вопросы:

1. Проанализируйте процесс. Сформируйте укрупненную схему процесса (в MS Word, Visio, BPWin). Составьте перечень возможных проблем, связанных с существующей организацией процесса.

2. Сформулируйте недостатки графической схемы процесса, представленной на рисунках 2, 3.

3. Используя методики процессного управления, предложите мероприятия по реорганизации бизнес-процесса.

4. Составьте перечень показателей оценки процесса, показателей продукта процессами показателей удовлетворенности клиентов процесса.

5. Составьте перечень контрольных точек, необходимых для измерения показателей.

Организационная работа

Преподаватель из числа работников аппарата управления компании (студентов) создает комитет (до 5 человек), который рассматривает на своем заседании аналитическую записку и решает:

а) принять работу консультантов, б) по причине отсутствия важной информации в аналитической записке

отложить рассмотрение вопроса о принятии работы до получения дополнительных сведений от консультантов;

в) отказать в принятии работы, мотивировав отказ. Данная работа рассчитана на 6 часов творческой работы:

-2 часов аудиторных занятий под наблюдением преподавателя,

-4 часа самостоятельной домашней работы.

32

При положительном решении комитета готовятся акты приемапередачи работ.

Оценка работы творческих групп осуществляется в двух вариантах:

-положительная оценка – в том случае, когда качественно подготовлены документы со стороны консультантов и комитет решил подписать акт приема-передачи;

-отрицательная оценка – когда консультантам отказано в подписании акта приема-передачи.

6.Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 2, 3, 4, 5.

7.Форма контроля практической работы – контрольная работа, деловая игра.

33

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Кондратьев В. В. Моделируем и анализируем бизнес-процессы: навигатор для архитекторов бизнес-процессов [Электронный ресурс]: учеб. пособие/ В.В.Кондратьев; Под ред. В.В.Кондратьева. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 109 с. – ЭБС «Знаниум».

2. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление [Электронный ресурс]: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин; Институт экономики и финансов "Синергия". - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 319 с. – ЭБС «Знаниум».

3. Власов М. П. Моделирование экономических систем и процессов [Электронный ресурс]: учебное пособие / М.П. Власов, П.Д. Шимко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 с. – ЭБС «Знаниум».

4. Менеджмент в России и за рубежом [Текст] : журнал. - М. : Финпресс, 2014

5. Организатор производства [Текст] : теорет. и науч.-практ. журнал. - М. : Экономика и финансы, 2014

6. Остервальдер А. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора [Электронный ресурс]: учебное пособие / А. Остервальдер, И. Пинье; пер. с англ. – 2-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 288 с. – ЭБС «Знаниум».

34

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Функции, выполняемые подразделениями компании

37

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………... 3 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №1…………………………………….. 4 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №2…………………………………….. 12 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №3…………………………………….. 13 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №4…………………………………….. 17 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №5…………………………………….. 26 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………..... 34

38

Панявина Екатерина Анатольевна

БИЗНЕС-МОДЕЛИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

Методические указания к практическим занятиям для подготовки магистра по направлению 38.04.02 «Менеджмент»

39