4023
.pdfКритерии оценки курсовой работы
Оценка курсовой работы осуществляется с учетом следующих групп
критериев:
-формальных критериев, связанных с соблюдением требований к оформлению курсовой работы;
-критериев оценки курсовой работы по содержанию, включая оценку соответствия содержания работы заявленной теме, соответствия содержания разделов их названию, самостоятельности в изложении, качества Введения,
качества заполнения бланка "Начало моделирования", полноты и качества описания компании (раздел 1), полноты и качества разработки модели процесса (раздел 2), полноты и качества анализа модели процесса (раздел 3)
качества разработанного шаблона отчета по модели процесса, включая наличие сгенерированного отчета по шаблону (раздел 3), качества Заключения, качества подбора используемых источников;
- критериев оценки за защиту курсовой работы, включая оценку качества оформления презентации доклада, содержания доклада, формы доклада, аргументированности ответов на вопросы.
Библиографический список
1.Петровский, В.С. Автоматизация технологических процессов и производств лесопромышленного комплекса [Текст]: учеб. / под ред. В.С. Петровского // В.С. Петровский. – Воронеж: Воронеж. гос. лесотехн. акад.,
2011. – 400 с.
2.Основы теории автоматического управления. Учебное пособие/ А.В.Рощин. – М.: МГУПИ, 2007. – 100 с.: ил ед окно
3.Муромцев, Ю.Л.Основы автоматики и системы автоматического управления :учебное пособие / Ю.Л. Муромцев, Д.Ю. Муромцев. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – Ч. 1. – 96 с.ед окно
1.Поляков, С.И. Автоматика и автоматизация производственных процессов [Текст] : учеб. пособие / С. И. Поляков ; Фед. агентство по образованию, ГОУ ВПО «ВГЛТА». – Воронеж, 2008. – 372 с.
2.Поляков, С.И. Автоматизация технологических процессов и производств [Текст] : методические указания к выполнению лабораторных работ для студентов спец. 220301 – АТП и П (ЛК) / С. И. Поляков ; ГОУ ВПО «ВГЛТА» – Воронеж, 2010.
3.Попиков П. И. История и методология науки в области технологии машиностроения [Электронный ресурс]: тексты лекций / П. И. Попиков; ВГЛТА. - Воронеж, 2014. - ЭБС ВГЛТА.
4.Никифоров, А. Д. Современные проблемы науки в области технологии машиностроения [Текст]: учеб. пособие / Анатолий Дмитриевич ; А. Д. Никифоров. - М.: Высш. шк., 2006. -392 с.
Приложение 1
Примерная тематика курсовых работ
1.Моделирование процесса «Административно-хозяйственное обеспечение»
2.Моделирование процесса «Аттестация муниципальных служащих»
3.Моделирование процесса «Библиотечное и информационное обслуживание»
4.Моделирование процесса «Бухгалтерский учет и отчетность»
5.Моделирование процесса «Внутренний аудит»
6.Моделирование процесса «Внутренний контроль»
7.Моделирование процесса «Воспитание и социальная работа»
8.Моделирование процесса «Выпуск газеты»
9.Моделирование процесса «Дипломирование студентов вузов»
10.Моделирование процесса «Довузовская и дополнительная подготовка
11.Моделирование процесса «Доставка продукции потребителям»
12.Моделирование процесса «Закупка сырья и материалов»
13.Моделирование процесса «Изготовление шкафа-купе на заказ»
14.Моделирование процесса «ИТ-обеспечение и связь»
15.Моделирование процесса «Капитальный ремонт и строительство»
16.Моделирование процесса «Корпоративное и правовое обеспечение»
17.Моделирование процесса «Корректирующие действия»
18.Моделирование процесса «Кредитование владельцев частных предприятий»
19.Моделирование процесса «Маркетинг»
20.Моделирование процесса «Производство продукции»
21.Моделирование процесса «Мониторинг и оценка удовлетворенности внутренних потребителей»
22.Моделирование процесса «Разработка программного обеспечения»
23.Моделирование процесса ««Ремонт квартиры»
24.Моделирование процесса «Обеспечение безопасности»
25.Моделирование процесса «Обслуживание клиентов отдела банка по работе с физическими лицами»
26.Моделирование процесса «Обслуживание клиентов ресторана»
27.Моделирование процесса «Обслуживание корпоративных клиентов»
28.Моделирование процесса «Обслуживание розничных клиентов»
29.Моделирование процесса «Оказание оздоровительных услуг»
30.Моделирование процесса «Организация выставки-ярмарки»
31.Моделирование процесса «Предоставление доступа к местной телефонной сети»
32.Моделирование процесса «Предоставление риэлтерских услуг»
33.Моделирование процесса «Предупреждающие действия»
34.Моделирование процесса «Прием студентов»
35.Моделирование процесса «Продажа компьютеров»
36.Моделирование процесса «Продажа продукции»
37.Моделирование процесса «Продажа туристического продукта»
38.Моделирование процесса «Продажа услуг контрактного производства»
Приложение 2
Титульный лист
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего образования
«Воронежский государственный лесотехнический
университет имени Г.Ф. Морозова»
Кафедра автоматизации производственных процессов
МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА
«АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ»
Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине
«История и методология науки, техники и технологий в области
управления».
Работу выполнил студент гр. ТД2-*** Иванов И.А.
Работу принял доц. каф. АПП Мещерякова А.А.
Воронеж 2016
Приложение 3 Примерный типовой план курсовой работы
Введение
Содержит обоснование актуальности работы, формулировку цели работы и решаемых для достижения этой цели задач, объект исследования и предмет исследования, методы и инструменты исследования. В конце введения дается краткая характеристика структуры работы по разделам.
1 Общее описание, модель бизнеса <компании>
1.1 Характеристика <компании>
Краткая характеристика компании и направлений деятельности этой компании
1.2 История, ресурсы <компании>
Правовой статус (на основе каких нормативных актов существует данное предприятие). История создания и развития компании. Выпускаемая продукция (услуги). Описание помещений компании. Оборудование. Персонал компании. Товарный запас. Система автоматизации и локальная сеть.
1.3 Миссия, цели и стратегия <компании>
Миссия описывается текстом.
Цели представить в виде дерева целей или стратегической карты.
Описывается также, как предприятие взаимодействует с внешними контрагентами (например, с помощью диаграммы DFD).
2 Разработка модели процесса <название процесса> 2.1 Разработка верхнего уровня описания процесса <название процесса>
–вербальное описание процесса, формулировка цели процесса, определение места цели процесса в системе целей компании, определение
–показателей процесса, типа процесса; указание и характеристика владельца процесса; описание окружения процесса (вербальное, а также графическое в нотации
DFD);
–разработка цели моделирования процесса (см. приложение 4), обоснование и выбор точки зрения на модель, фиксация рамок модели;
–разработка контекстной диаграммы (А-0) в нотации IDEF0, вербальное описание контекстной диаграммы;
–разработка диаграммы А0 в нотации IDEF0, вербальное описание контекстной диаграммы;
2.2 Детализация процесса <название процесса>
–моделирование подпроцесса <название подпроцесса> в нотации IDEF3, вербальное описание полученной диаграммы;
–моделирование подпроцесса <название подпроцесса> в нотации DFD, вербальное описание полученной диаграммы;
2.3 Разработка дополнительных диаграмм процесса <название процесса>
Разработка диаграмм Node Tree, FEO, сценариев, организационной диаграммы, Swim Lane; вербальное описание каждой диаграммы, а также обоснование применения каждой из диаграмм при моделировании и анализе процесса.
3 Анализ и документирование процесса <название процесса>
3.1Функционально-стоимостной анализ процесса (или подроцесса)
<название>
Определение объекта анализа (весь процесс или его часть), обоснование выбора объекта анализа, подготовка и выполнение анализа в Process Modeler, генерация отчета, вербальное описание результатов анализа.
3.2Анализ процесса на основе свойств, определѐнных пользователем
Обоснование и выбор UDP для анализа, подготовка и выполнение анализа в Process
Modeler, генерация отчета, вербальное описание результатов анализа.
3.3 Другие виды анализа процесса <название процесса>
Определение цели анализа, метода анализа, представление результатов анализа, рекомендаций по применению результатов анализа.
Например, можно провести анализ на основе разработанных диаграмм IDEF0, IDEF3, DFD, или на основе дополнительных диаграмм или по материалам Темы 4 «Методы анализа процессов», представленной в рабочей программы учебной дисциплины «Моделирование бизнес-процессов».
3.4 Разработка шаблона отчета по процессу <название>
Разработка требований к составу шаблона отчета, разработка шаблона в Process Modeler, выбор формата отчета, генерация отчета по процессу на основе разработанного шаблона в выбранном формате. Полученный отчет оформить как Приложение к курсовой работе.
Заключение
Содержит основные результаты решенных задач, заявленных во введении, а также выводы и предложения по всей работе в целом, рекомендации относительно практического применения материалов работы. Может содержать выводы о глубине анализа выбранного бизнес-процесса с выявлением его особенностей, возможностей и проблем, а также о результатах изучения методологии проведения такого анализа.
Список использованных источников
Список использованных источников должен содержать сведения об источниках, использованных при выполнении курсовой работы.
Материалы и данные, необходимые для выполнения курсовой работы студенты могут получить из любых доступных источников, т.е. из литературных источников, периодической печати, информационных материалов Internet, документов предприятия (организации), на основании которых осуществляется постановка задачи курсовой работы и описание функционирования.
Приложения
В приложения выносится дополнительный материал, необходимый для подтверждения рассматриваемых положений. Приложения могут содержать: графический материал, таблицы большого формата, и т.д. Обязательными приложениями курсовой работы являются:
-заполненный бланк «Начало моделирования» (см. приложение 5);
-отчет по модели процесса, сгенерированный на основе разработанного в курсовой работе шаблона.
Приложение 4 Примеры формулировок целей моделирования
В таблице представлены примеры формулировок целей моделирования, взятые из реальных проектов.
№ |
Цель |
Составляющие |
|
Представление деятельности |
Почему процесс моделируется? – (Необходимо) |
1. |
предприятия и принятых в нем |
обеспечить наглядность и полноту |
|
технологий в виде иерархии |
отображения технологии. |
|
диаграмм, обеспечивающих |
Что показывает модель? – Деятельность |
|
наглядность и полноту их |
предприятия и принятых в нем технологий. |
|
отображения для повышения |
Для чего будет использоваться? – Повышения |
|
качества управления |
качества управления производством. |
|
производством |
|
|
Формирование, на основании |
Почему процесс моделируется? – (Необходимо) |
2. |
анализа процессов производства, |
формирование предложений по реализации |
|
рекомендаций по изменению |
организационно-управленческой структуры. |
|
организационноуправленческой |
Что показывает модель? – Организационно- |
|
структуры для оптимизации |
управленческую структуру. |
|
системы организационного |
Для чего будет использоваться? – Для |
|
управления. |
оптимизации системы организационного |
|
|
управления. |
|
Упорядочивание |
Почему процесс моделируется? – |
3. |
информационных потоков (в том |
Упорядочивание информационных потоков. |
|
числе документооборота) внутри |
Что показывает модель? – Информационные |
|
предприятия для выявления |
потоки. |
|
«узких мест» в |
Для чего будет использоваться? - Выявление |
|
документообороте и работе |
«узких мест» в документообороте и работе |
|
персонала. |
персонала. |
|
Выработка рекомендаций по |
Почему процесс моделируется? - Выработка |
4. |
построению рациональных |
рекомендаций по построению рациональных |
|
технологий работы |
технологий работы. |
|
подразделений предприятия и |
Что показывает модель? - Технологию работы |
|
его взаимодействию с внешним |
подразделений предприятия и его |
|
миром для повышения качества |
взаимодействие с внешним миром. |
|
управления. |
Для чего будет использоваться? - Для |
|
|
повышения качества управления. |
|
Анализ требований и |
Почему процесс моделируется? – (Провести) |
5. |
проектирование спецификаций |
анализ требований разрабатываемой |
|
разрабатываемой корпоративной |
корпоративной ИС. |
|
информационной системы для |
Что показывает модель? – Спецификацию |
|
автоматизирования процессов |
(описание подсистем, функций и условия их |
|
производства. |
взаимодействия) системы. |
|
|
Для чего будет использоваться? - Для |
|
|
автоматизирования процессов производства. |
|
Выработка рекомендаций и |
Почему процесс моделируется? – (Необходимо) |
6. |
предложений по применимости и |
выработать рекомендации и предложения по |
|
внедрению систем управления |
применимости и внедрению систем |
|
класса MRP, ERP на |
управления класса MRP, ERP. |
|
предприятии. |
Что показывает модель? – Процессы и их |
|
|
взаимодействия, которые подпадают под |
|
|
автоматизацию. |
№ |
Цель |
Составляющие |
|
|
Для чего будет использоваться? – Для |
|
|
внедрения систем класса MRP, ERP. |
|
Сформировать требования для |
Почему процесс моделируется? – необходимо |
7. |
перехода с использования |
осуществить переход с одной платформы ИС на |
|
существующей информационной |
другую |
|
системы "Делопроизводство" |
Что показывает модель? – процессы (действия) |
|
на другую систему, на основе |
делопроизводства и документооборота |
|
описания состава и взаимосвязи |
Для чего будет использоваться? – |
|
процессов, поддерживающих |
|
|
делопроизводство ДГМИ, в |
|
|
условиях функционирования |
|
|
существующей информационной |
|
|
системы (модель процессов КАК |
|
|
ЕСТЬ). |
|
|
Описать технологию |
Почему процесс моделируется? – необходимо |
8. |
отслеживания изменений на |
описать технологию отслеживания изменений в |
|
основе жизненного цикла |
технических рабочих продуктах. |
|
управления требованиями в |
Что показывает модель? – процессы жизненного |
|
рамках периода эксплуатации |
цикла управления требованиями в рамках |
|
для понимания реальных |
периода эксплуатации продукта |
|
тенденций прогресса внедрения и |
Для чего будет использоваться? – для |
|
повышения качества, |
понимания реальных тенденций прогресса |
|
направленных на получение |
внедрения и повышения качества, |
|
приемлемого конечного |
направленных на получение приемлемого |
|
продукта. |
конечного продукта |
Приложение 5
Бланк «Начало моделирования»
|
Определение цели моделирования |
|
|
Список вопросов, на которые должна отвечать модель <Название модели> |
|
|
|
|
№ |
|
Вопрос |
1. |
|
|
2. |
|
|
3. |
|
|
4. |
|
|
5. |
|
|
6. |
|
|
7. |
|
|
Цель
1)Почему моделируем? <Ответ на вопрос>
2)Что будет показывать модель? <Ответ на вопрос>
3)Для чего будет использоваться? <Ответ на вопрос>
Цель:.<Итоговая формулировка цели>
Определение точки зрения Претенденты: <Список точек зрения-претендентов>
Точка зрения: <Позиция, с которой описывается система, позволяющая достичь
опре-деленной выше цели моделирования>
Определение субъекта моделирования Субъект: <Описание границ системы>
Составление списков данных и функций
Данные и функции процесса
Данные (объекты) |
Функции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Составление словаря терминов и сокращений
Словарь сокращений и терминов, используемых в выбранном бизнес-процессе
№ |
Термин |
Расшифровка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 6
Требования и рекомендации к содержанию разделов курсовой работы Требования и рекомендации к разделу 1
Впервом разделе курсовой работы должны быть представлены: краткая характеристика компании и направлений ее деятельности; история, ресурсы компании; миссия, цели компании, схема взаимодействия с внешними контрагентами.
Для компании указывается правовой статус (на основе каких нормативных актов существует данное предприятие), история создания и развития компании, выпускаемая продукция/услуги. По возможности дается описание помещений, оборудования, персонала, товарного запаса. систем автоматизации и локальной сети компании.
Миссия компании
Миссия - сформулированный ответ на вопросы «Что компания делает?», «Для кого?», «Что общество выигрывает?». Это утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных. Миссией также называют основную цель организации.
Миссия является базой для разработки стратегии, способствует созданию корпоративного духа и организационной культуры, способствует формированию и закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды: клиентов, поставщиков, инвесторов, партнеров, рынка труда.
Существуют определенные требования к тому, что должна включать в себя миссия компании, это: целевые ориентиры организации; ее сфера деятельности; продукты; рынки; используемые ресурсы; возможности и способы обеспечения конкурентоспособности; система ценностей, определяющих традиции; интересы общества, потребителей, собственников и персонала.
Многие организации воспринимают миссию достаточно формально, как некий атрибут, который просто должен быть, потому что он есть у всех.
Формулировка миссии, как правило, состоит из нескольких лаконичных фраз, отражающих основные положения (суть) деятельности компании. Миссия не должна быть типовой, она должна отличать компанию от конкурентов.
Где найти?
Обычно формулировку миссии можно найти на официальном сайте компании в разделе «О компании». Примеры миссий можно найти также на информационных порталах, например, Betec.ru,
Рассмотрим примеры.
Миссия компании «Открытые технологии» - «создание и внедрение новейших технологий автоматизации бизнеса, производства и государственного управления, за счет которых создаются предпосылки для появления нового качества и новых видов услуг.»
Миссия Компании ООО "ИнТехПроект" «заключается в сохранении лидирующих позиций на российском рынке в долгосрочной перспективе, в предложении потребителям качественной продукции по доступным для них ценам».
Миссия компании "Интерфейс" – «в продвижении в России прогрессивных информационных технологий, содействии подъему и процветанию отечественной экономики и повышении эффективности деятельности своих партнеров и заказчиков»
Цели компании
Если миссия выражает общие намерения и, как правило, не измерима, то цели должны быть конкретными и представленными в количественном выражении. Стратегические цели представляют собой результаты, которых стремится достичь компания в перспективе.
Влюбой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня (дерево целей).