4002
.pdfспособности личного влияния?
7.Какую роль играет фрустрация в проявлении способности личного влияния?
8.Назовите основные черты людей, характеризующие каждый из известных вам семи типов влияния.
9.Какие типы влияния чаще всего встречаются среди вашего круга друзей и знакомых?
Примерные вопросы к зачёту по курсу
«Межличностное общение и коммуникации»
1.Понятие и функции общения.
2.Виды и формы делового общения.
3.Этапы делового общения.
4.Понятие и структура имиджа.
5.Виды, функции и задачи имиджа.
6.Руководитель как центральное звено социальной системы управления.
7.Эмоциональный интеллект.
8.Управленческое общение.
9.Понятие невербального общения и его функции.
10.Структура невербальных сигналов общения.
11.Переговоры: понятие, подходы, аспекты, критерии оценки.
12.Метод позиционного торга на переговорах.
13.Гарвардский метод принципиальных переговоров.
14.Тактика ведения переговоров.
15.Конфликт: понятие, природа, формула.
16.Классификация конфликтов.
17.Структурные методы разрешения конфликтов.
18.Стратегии поведения при урегулировании межличностных и межгрупповых конфликтов.
19.Деловые документы: понятие, виды.
20.Классификация деловой корреспонденции.
21.Оформление документов официально-делового стиля речи.
22.Особенности русского национального стиля делового общения.
23.Зарубежные стили делового общения.
21
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Основная литература
1.Кривокора Е. И. Деловые коммуникации [Электронный ресурс]: доп. УМО по образованию в обл. производственного менеджмента в качестве учеб. пособия / Е. И. Кривокора. - М.: НИЦ Инфра-М, 2016. - 190 с. - ЭБС
"Знаниум"- http://znanium.com/catalog/product/518602.
Дополнительная литература:
2. Кузнецов И.Н.Деловое общение [Электронный ресурс]/ И.Н.Кузнецов, - 7- е изд., пересм. - М.:Дашков и К, 2018. - 528 с. . - ЭБС "Знаниум" - http://znanium.com/catalog/product/411372
3.Чамкин А.С. Основы коммуникологии (теория коммуникации) : учеб. пособие [Электронный ресурс]/ А.С. Чамкин. — М. : ИНФРА-М, 2017.— 350
с. - ЭБС "Знаниум" - http://znanium.com/catalog/product/854756
4.Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации
[Электронный ресурс]/ Ф.И. Шарков, - 4-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 488 с.
. - ЭБС "Знаниум" - http://znanium.com/catalog/product/414752
22
СОДЕРЖАНИЕ |
|
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………........... |
3 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №1………………………………………….. |
6 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №2………………………………………….. |
6 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №3………………………………………….. |
11 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №4…………………………………………… |
10 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №5…………………………………………… |
11 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №6…………………………………………… |
14 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №7…………………………………………… |
17 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №8…………………………………………… |
18 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №9…………………………………………… |
20 |
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………….............. |
22 |
23
Азарова Наталья Анатольевна
МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ И КОММУНИКАЦИИ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к практическим занятиям по направлению подготовки 35.03.10 Ландшафтная архитектура
(уровень бакалавриата)
24