3615

12

Тема 4. Особенности в лидерстве

Лидерство женщин, концепции гендерного отбора лидеров Б. Гутек, Дж. Боумена, С. Суттона, Р. Кентера. Механизм формирования эффективного менеджмента. Установление оптимального взаимодействия работника и его организационного окружения. Формула успеха деятельности организации. Проблемы управления в организации в перспективе. Социология управления персоналом и формирование человеческого капитала. Понятие и концепции политического лидерства. Система классификации политического лидерства. Политический стиль лидера. Общие закономерности в выборе политического лидера избирателями.

иМЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ

РАБОТЕ СТУДЕНТОВ ПО ТЕМАМ ЗАНЯТИЙ

Тема 1. Сущность лидерства и теории природы лидерства

Цель занятия: изучить основные теории лидерства, их сущность и отличия.

Самостоятельное изучение основ темы.

Общепринятыми теориями лидерства являются следующие.

Теория лидерских черт. Какие особенности или черты делают человека лидером? Ранние теории лидерских черт, восходящие ещѐ к Древней Греции - Риму, утверждали что, индивид рождается либо с качествами, необходимыми для лидера, либо без них. Считается, что знаменитые исторические личности имели естественные способности подняться над любой ситуацией и стать лидером.

Со временем под влиянием бихевиористской школы, исследователи согласились с тем фактом, что лидерские качества могут быть не только врожденными, но и приобретенными в результате научения или жизненного опыта. Внимание переключилось на поиск универсальных качеств, присущих лидерам. В результате исследований оказалось, что единственной постоянной характеристикой оказался интеллект.

Теория лидерских черт, как и концепция черт личности, привела к прогрессу в описание феномена лидерства. Этот подход существует до сих пор, но теперь основное внимание уделяется не личным качествам, а навыкам, связанным с работой.

Групповая теория лидерства. Групповые теории лидерства основываются на идеях социальной психологии, в частности на классической теории обмена. Для достижения групповых целей должен существовать положительный обмен между лидером и его последователями. Теории обмена пред-

13

полагают, что члены группы вносят определѐнный вклад за свой счѐт, а получают выгоды за счѐт всех группы или других еѐ членов. Взаимодействие продолжается потому, что члены группы находят социальный обмен взаимно полезным. Лидерство - это процесс обмена между лидером и последователями.

Ситуационная теория лидерства. Эта модель охватывает стиль лидерства в благоприятной ситуации. Ситуация благоприятна для лидера если высоки следующие показатели:

-взаимодействие между лидером и членами группы;

-степень структурирования задачи;

-позиционная власть лидера, определяемая его формальными полномочиями.

очень благоприятных условиях, когда у лидера есть власть, неформальная поддержка и достаточно чѐтко определѐнная задача, группа готова быть ведомой и ожидает распоряжений. В крайне не благоприятной ситуации лидер, принимающий неправильные решения оказывается в лучшем положении, чем лидер, вообще не принимающий решений.

Теория лидерства «путь - цель». Эта теория является широко признанной теорией, которая развивалась в рамках концепции теории ожидания. Она пытается объяснить влияние, которое оказывает поведение лидера на мотивацию его подчиненных, их удовлетворѐнность и деятельность.

Вопросы для самоконтроля и повторения

-Какие идеи Ф. Ницше оказали заметное влияние на формирование современной теории лидерства?

-Сформулируйте концепцию подражания Г. Тарда.

-Назовите основные подходы к изучению проблемы.

-Как толкуется природа лидерства в рамках «теории черт»?

-Выделите сильные и слабые стороны «теории черт» лидера.

-Как понимается сущность лидерства в рамках ситуационного подхода?

-Какие основные элементы ситуации выделял Гибб?

Тема 2. Лидерство и типология лидерства

Цель занятия: рассмотреть классификации лидерства (типологии) и установить принципиальные отличия в них, а так же изучить функции лидера

– общие и конкретные.

Самостоятельное изучение основ темы.

Богатство сторон, аспектов лидерства определяет многообразие его типологии. Наиболее простой и широко распространенной классификацией лидерства в организации является выделение его трех типов.

1) Деловое лидерство Оно характерно для групп, возникающих на основе производствен-

ных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства.

2) Эмоциональное лидерство Оно возникает в социально-психологических группах на основе че-

ловеческих симпатий, притягательности межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создает атмосферу психологического комфорта.

3) Ситуативное лидерство Строго говоря, по своей природе оно может быть и деловым, и эмо-

циональным. Однако его отличительной чертой является неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определенной ситуацией. Ситуационный лидер может повести за собой группу лишь в определенной ситуации, например при всеобщей растерянности во время пожара.

Имеются и другие классификации лидерства в зависимости от типов лидера. В лекционном курсе, в источниках литературы необходимо изучить типы лидеров, выделенные в современной политологии, изучить типологию М. Вебера, типы лидеров по Д. Барберу. Кроме этого необходимо рассмотреть функции лидера: общие, конкретные.

Вопросы для самоконтроля и повторения

1.На каком основании построил свою классификацию М. Вебер, и какие типы лидерства он выделял?

15

2.Сколько и какие типы лидеров выделил в своей классификации Дженнингс?

3.Назовите основание типологии и типы, выделенные в классификации Сидни Хука.

4.Каковы отличительные черты харизматического лидерства?

5.Что такое стиль лидерства?

6.Назовите и охарактеризуйте суть основных стилей лидерства.

7.От каких факторов зависит эффективность лидерского стиля?

Тема 3. Лидерство как управленческий феномен и интеллект в лидерстве

Цель занятия: заключается в изучении теоретических и практических аспектов изучения понятия лидерства в рамках менеджмента и социальной психологии.

Самостоятельное изучение основ темы.

Говоря о лидерстве в социально-психологическом плане, необходимо понимать, что это одновременно и черта характера, реализуемая в действиях конкретной личности, и процесс одновременно. В первом случае имеется в виду особенность личности, реализуемой по отношению к его собственной жизни и выражающаяся в самостоятельном принятии решения, категоричности суждений, высокой самооценке и пр. Во втором случае неизбежно понимание лидерства как процесса «управления» (большей частью неформального) другими людьми (малой группой, коллективом). Наслаиваясь друг на друга, данные контексты расширяют значение понятия «лидер» (равно, как происходит углубление понятия «руководитель» при совмещении контекстов содержания понятий «лидер» и «руководитель»). В буквальном смысле, лидер - это идущий впереди (также его толкует и словарь русского языка). Однако понимать его так, значит относиться к значению слова слишком прямолинейно. Лидер - это «душа» группы или коллектива, а значит и способы, с помощью которых лидер достигает главенствующего положения в коллективе, строятся

16

на принципах, отличных от принципов руководства. К таковым относятся: ориентация на личностное отношение к другим людям (в отличие от должностной направленности руководящей линии) и совместную деятельность, «союзничество» с творческими психическими процессами, инициативности в начинаниях, новаторства и решительности.

Вместе с тем, нельзя не отрицать, что лидерство в своей сущности не предполагает наличия властного элемента. Но, в отличие от руководства, эта власть не закреплена должностной инструкцией, а основывается только на личном авторитете. Это значит, что в корне, в своем основном значении процессы лидерства и руководства являются аналогичными, но проявляются на разных уровнях. Лидерство - это процесс, протекающий на межличностном уровне, а руководство - процесс, протекающий на должностном уровне.

Таким образом, необходимо четко обозначить интегральные и дифференциальные черты категорий лидерства и руководства в рамках теории управления.

Вопросы для самоконтроля и повторения

•Лидерство в интеллектуальной организации: цели, задачи, приемы.

•Лидерство и управление творческими процессами в организации.

•Стили лидерства, способствующие достижению организационных целей.

•Лидерство и культура организации: две стороны одной медали.

•Лидерство в управлении организационной культурой.

•Социальный интеллект лидера как способность взаимодействовать с людьми.

7. Лидерство как инструмент управления изменениями.

Тема 4. Власть и лидерство

Цель занятия: изучить основы сочетания и взаимовлияния власти и лидерства, а так же основные формы власти и роль лидера в них.

Самостоятельное изучение основ темы.

Власть лишь отчасти определяется местоположением в иерархии управления, кроме этого она определяется степенью зависимости от другого лица. Общий баланс власти: руководитель должен осознавать, что поскольку подчиненные часто тоже обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. Для того чтобы обладать властью, руководитель должен

иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст его зависимость от руководителя и заставит исполнителя действовать так, как желает руководитель.

По Дж. Френчу и Б. Рэйвену имеется 5 основных форм власти:

1Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности, т.е. влияние оказывается через страх и наказание. Эффективна в случаях крайне неблагоприятных для организации, но чисто экономически – неэффективна, т.к. очень большая степень оппортунистического поведения требует большого контроля и, следовательно, очень больших издержек.

2Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие, т.е. отличается положительной основой, более эффективна и предпочтительна. Недостаток: не всегда можно определить то вознаграждение, которое исполнитель будет воспринимать.

3Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность. Здесь влияние оказывается через разумную веру. Эта форма власти

18

сегодня распространяется все больше, т.к. с ростом уровня сложности, технологическим развитием, возрастает уровень компетентности подчиненных. Влияние оказывается через участие и убеждение: сегодня сложилась система участия трудящихся в управлении.

2.Эталонная власть (власть примера или харизма, харизматическая власть). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

3.Законная власть (традиционная власть). Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или еѐ долг – подчиняться им. Все руководители пользуются законной властью, по-

тому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Источники личной власти по Дж. Френчу и Б. Рейвену: вознагражде-

ние, принуждение, легитимность.

Вопросы для самоконтроля и повторения

1)Понятие «власть», формы власти.

2)Организационные и личностные источники власти в организации.

3)Имидж (образ) руководителя, составляющие имиджа.

4)Лидер как психологический аспект власти и основа партнерства.

5)Рассмотреть основные теории лидерства, применительно к основам власти.

6)Проанализировать требования к современному руководителю.

Тема 5. Эффективность и успешность лидерства

Цель занятия: изучить модели эффективного лидерства в различных общепринятых теориях и обосновать задачи менеджера в его управленческих функциях.

19

Самостоятельное изучение основ темы.

- методических позициях сложность изучения эффективности в теме «Лидерство» заключается в необходимости усвоения основных положений значительного количества различных теорий. Поэтому рассмотрения содержания теорий лидерства должно предшествовать их разделение на определенные группы. Классификация подходов к изучению лидерства четко обосновано в учебнике А.С. Виханского и А.И. Наумова. По этой классификации различают четыре типа подходов к изучению лидерства: с позиций личных качеств лидера, с позиций поведения лидера, с позиций учета влияния ситуационных факторов и с позиций ситуационного анализа черт характера лидера. Каждый из указанных подходов предлагает свое решение проблемы эффективного лидерства, но не претендует на окончательное решение этой проблемы.

Гипотеза о том, что лидерское поведение должно быть разным в разных ситуациях, составляет основную идею ситуационного подхода к изучению лидерства. Изучение темы завершается рассмотрением современных концепций лидерства: концепции атрибутивного лидерства, концепции харизматического лидерства, концепции преобразующего лидерства. Именно на различия в первую очередь следует обращать внимание в процессе самостоятельного изучения основных положений современных концепций эффективности лидерства.

Менеджер, становясь лидером, осуществляет свои управленческие функции (планирование, организацию, мотивацию, контроль) через призму неформального лидера. Лидерство оказывается включенным в систему управления по трем направлениям:

а) организация и коррекция деятельности работников, б) мотивирование деятельности подчиненных, в) обеспечение представительства группы.

Вопросы для самоконтроля и повторения

кПодходы к эффективности лидерства, ориентированные на эффективные стили лидерства.

кФакторы и качество успешного лидерства.

кПонятие креативности, личностные предпосылки креативности.

кОсновные задачи поведенческого подхода для эффективного лидерства.

кМодель. Ф. Фидлера в эффективном лидерстве.

кМодель «путь-цель» Гаусса-Митчела для определения связи эффективности лидерства и уровня мотивации.

20

Тема 6. Основные направления работы лидера

Цель занятия: освоить материал по четырем важнейшим вопросам лидерства: а) коммуникации, б) мотивации, в) создании корпоративной культуры, г) деловому этикету.

Самостоятельное изучение основ темы.

Первый вопрос.

Коммуникация – делать общим, связываться, общаться. Коммуникация 7. информация – разные, но взаимосвязанные понятия. Коммуникация включает и то, что передается, и то, как это предается. Информация – это сведения о каком–либо явлении. Эффектная межличностная коммуникация очень важна для успеха в управлении. Во-первых, решение многих управленческих проблем строится на непосредственном взаимодействии людей, а рамках различных событий. Во-вторых, межличностная коммуникация, является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью. Последним важным элементом коммуникационного процесса является обратная связь, появляющаяся в результате обмена участников процесса ролями. Таким образом, весь цикл повторяется вновь, но уже в другом направлении. Обратная связь – это ответ получателя на послание. Коммуникация с помощью обратной связи превращается в дорогу с двусторонним движением, а сам процесс приобретает динамику. Для руководителя обратная связь может выступать как прямая (непосредст-

21

венное наблюдаемое изменение), так и косвенная (снижение производительности, текучка, прогулы, конфликты). И то, и другое могут свидетельствовать как об успехе коммуникации, так и о ее неудачах. Коммуникационная сеть – это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

Конфликт – это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже может быть и желательны.

Второй вопрос.

Изучая вопрос мотивации, необходимо уяснить, что дает менеджерам знание теорий для понимания поведения работников, какое соотношение групп потребностей в этих теориях. В частности, процессуальные теории мотивации (теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса, теории Портера-Лоулера). Содержательные теории мотивации, базирующиеся на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей в организации. В них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Изучая данную тему, необходимо остановиться на каждой теории и знать основные тезисы теории и сделать свои выводы по применению этих теорий в современных условиях.

Третий вопрос.

Корпоративная культура – это дух организации, это то, что объединяет умы и души сотрудников, то, что должно, в конечном итоге, повышать производительность труда и лояльность к работодателю. Кроме материальной существует так называемая нематериальная мотивация сотрудника.

На основе этих исследований Г. Хофштед выделил 5 параметров, по которым отличаются организационные культуры разных стран между собой.

1-й параметр – «коллективизм-индивидуализм». Здесь наблюдается сильное влияние национальной культуры, национального самосознания. Наиболее коллективные культуры в Японии, наиболее индивидуалистские – 1. США. Россия находится в промежуточном положении между индивидуализмом и коллективизмом.

2-й параметр – «дистанция власти». Отражает степень удаленности руководителя от подчиненного, наличие у руководителя особых прав. Самая большая дистанция в странах Средней Азии, самая низкая дистанция – в некоторых организациях США и западных стран, а наиболее низкая – в Гол-