50

2

ББК 65.291.6-21

Заложных, В. М. Специальные главы по теории управления [Текст] : рабочая программа и контрольные задания для студентов заочного обучения специальности 190702 – Организация и безопасность движения / В. М. Заложных ; Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО «ВГЛТА». – Воронеж, 2009. − 8 с.

Печатается по решению учебно-методического совета ГОУ ВПО «ВГЛТА» (протокол № 7 от 10 апреля 2009 г.)

Рецензент канд. техн. наук, доц. В.А. Зеликов

3

ПРЕДИСЛОВИЕ

Целью изучения дисциплины является усвоение теории и методов управление персоналом автотранспортных предприятий.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

–сформулировать представление о сущности управление персоналом;

–уяснить основные понятия и показатели управления персоналом, роли кадровой политики на предприятиях и в организациях;

–изучить вопросы профессионального отбора работников, их обучения, повышение квалификации, профессионального продвижения;

–освоить теоретические и практические подходы к организации найма, аттестации кадров, их приема и увольнения;

–усвоить систему кадрового перемещения, работу с кадровым резервом, профессиональной и организационной адаптации персонала;

–ознакомиться с приемами работами в области анализа и разрешения производственных конфликтов;

–сформировать знания в области мотиваций поведения в процессе трудовой деятельности;

–ознакомиться с методиками оценки человеческих ресурсов и эффективности управления персоналом.

Дисциплина «Спец. главы по теории управления» относится к циклу дисциплин по специализации, индекс по ГОС – ДС. 01 – 01.

Обязательный минимум содержания дисциплины:

методология управления персоналом; стратегическое управление персоналом; теория стиля руководства; организация и управление трудом; планирование трудовых ресурсов; кадровая политика: набор, отбор, адаптация, обучение и оценка персонала; управление мотивацией и планирование деловой карьеры; лидерство в управлении персоналом; управление конфликтами.

В результате освоения дисциплины студент должен:

–знать: теоретические вопросы управления; кадровое прогнозирование, планирование и регулирование; общие понятия о мотивации в процессе управления персоналом; сущность и общие понятия по адаптации и перемещению работников; методы оценки персонала.

–уметь: проводить аналитическую работу с кадрами в целях формирования стабильного коллектива; рассчитывать дополнительную потребность в кадрах; управлять конфликтами; проводить профессиональный отбор кадров, осуществлять адаптационную работу и обучение кадров.

4

1 Содержание разделов дисциплины

Рабочая программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки дипломированного специалиста 653400 – Организация перевозок и управление на транспорте по специальности 190702 − Организация и безопасность движения.

Программа одобрена учебно-методической комиссией лесомеханического факультета и утверждена проректором по учебной работе ВГЛТА.

Раздел 1. Теория управления персоналом.

Введение. Персонал как объект управления. Понятие о персонале, трудовом потенциале, человеческом капитале, трудовых ресурсах, человеческом ресурсе. Современный подход к персоналу. Основные характеристики персонала. Структура персонала. Закономерности и принципы управления. Концепция управления. Основные подходы к управлению персоналом – экономический, органический и гуманистический.

Методы управления. Общая концепция стратегического управления организацией. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Этапы стратегического управления. Система стратегического управления. Стратегия управления персоналом. Модели и стили руководства. Ситуационный, целевой и функциональные подходы к управлению людьми. Кадровая политика и ее типы.

Раздел 2. Организация и управление трудом.

Планирование трудовых ресурсов. Сущность, цели и задачи трудового планирования. Уровни кадрового планирования. Содержание оперативного плана работы с персоналом. Планирование потребности в персонале. Качественная, количественная и общая потребность в персонале. Явочный и списочный состав работников. Постоянные, временные и сезонные работники. Оборот кадров. Текучесть кадров. Планирование использования, обучения, высвобождения или сокращения персонала. Набор персонала.

Источники привлечения кандидатов. Методы набора персонала. Организация процесса отбора кандидатов на вакантную должность. Понятие адаптации и необходимость в управлении ее процессом. Этапы адаптации. Причины в необходимости профессионального развития персонала организации. Организация профессионального обучения. Формы и методы обучения, их достоинства и недостатки. Мотивация и стимулирование в управлении персоналом. Типы мотивации. Материальные и нематериальные формы поощрения работников. Зависимость результатов труда от роста размера компенсационного пакета.

Характеристики стимулов, влияющих на создание эффективной системы стимулирования труда.

Управление деловой карьерой. Виды карьеры. Основные принципы управления карьерой. Этапы управления карьерой.

Конфликты в управлении персоналом. Понятие конфликта. Межличностные конфликты, конфликты организационной структуры,

5

межгрупповые конфликты и причины их возникновения. Развитие и разрешение конфликта. Методы управления конфликтами.

Деловая оценка и аттестация персонала. Содержание цели и задачи оценки персонала. Оценка кандидатов на вакантную должность. Текущая периодическая оценка сотрудников организации. Установление показателей оценки персонала.

Методы оценки персонала. Сущность, цели и значение аттестации персонала. Виды аттестации служащих: очередная, по истечении испытательного срока, при продвижении по службе, при переводе в другое структурное подразделение. Этапы прохождения аттестации. Этика деловых отношений. Общие закономерности межличностных отношений. Внешний облик делового человека. Управленческое общение. Ведение деловой беседы. Совещание. Правила критики.

2 Общие методические указания и тематика вариантов контрольных работ

Контрольные работы выполняются на стандартных листах бумаги А4 и оформляются в соответствии с требованиями ГОСТа. Объем контрольной работы не должен превышать 20 с. рукописного текста. Выбор варианта контрольной работы осуществляется студентом в соответствии с приведенной таблицей на пересечении строки, выбираемой по начальной букве фамилии студента, и столбца, выбираемого по последней цифре номера зачетной книжки.

Номера вариантов контрольных работ

По структуре контрольная работа должна содержать:

введение, основные разделы работы, заключение, список используемой литературы.

В ведении указываются цели задачи контрольной работы и источники информации.

6

Восновной части в зависимости от специфики рассматриваемого вопроса должны быть указаны определение и сущность предмета изучения; цели, задачи, особенности, функциональный состав элементов описываемого объекта, различные научные подходы к рассматриваемому вопросу и т.п. Важна привязка к отрасли. Ценность работы повышается в случае ее разработки на основе предприятия, где работает автор контрольной работы.

Желательно отражение собственной точки зрения по рассматриваемой проблеме.

Взаключении приводятся основные выводы и предложения.

Список используемой литературы должен содержать не менее пяти источников.

Вариант 1 Персонал как объект управления. Закономерности и принципы управления

Вариант 2 Стратегическое управление персоналом. Модели и стили руководства

Вариант 3 Планирование трудовых ресурсов

Вариант 4 Набор, отбор и высвобождение персонала Вариант 5

Адаптация и обучение персонала

Вариант 6 Мотивация и стимулирование в управлении персоналом

Вариант 7

Управление деловой карьерой

Вариант 8 Конфликты в управлении персоналом

Вариант 9 Деловая оценка и аттестация персонала

Вариант10

Этика деловых отношений

Основные вопросы, которые должны быть освещены в пределах каждой контрольной работы, указаны в рабочей программе курса.

7

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК Основная литература

1. Управление персоналом организации [Текст] : учебник для вузов / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : Инфра-М, 2003.– 638 с.

Дополнительная литература

2.Гражданский кодекс РФ [Текст]. – М. : Норма, 1996. − 477 с.

3.Трудовой кодекс РФ [Текст]. –М. : ИНФРА, 2002.

4.Аширов, Д. А. Организационное поведение [Текст] :учебник / Д. А. Аширов. – М. : Проспект, 2006. – 360 с.

5.Катернюк, А. В. Экспресс-диагностика персонала [Текст] :справочное пособие / В. А. Котернюк. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007. – 379 с.

6.Зайцев, Г. Г. Управление деловой карьерой [Текст] : учебное пособие / Г. Г. Зайцев, Г. В. Черкасская. – М. : Академия, 2007. − 256 с.

7.Лукичева, Л. Ю. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Л. Ю. Лукичева. – М. : Омега-Л, 2006. – 264 с.

8.Макарова, И. К. Управление персоналом [Текст] : учебник / И. К. Макарова. – М. : Юриспруденция, 2002. – 304 с.

9.Маслова, В. М. Управление персоналом предприятия [Текст] : учебное пособие / В. М. Маслова. – М. : ЮНИТИ, 2007.– 159 с.

10.Никитина, Н. А. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Н. А.

Никитина. – СПб, 2001. – 207 с.

11.Попов, С. Т. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / С. Т.

Попов. – М. : Ось-89, 2002.– 144 с.

12.Пугачев, В. П. Руководство персоналом [Текст] : практикум : учебное пособие / В. П. Пугачев. – М. : Аспект Пресс, 2006. – 316 с.

13.Пугачев, В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом [Текст] : учебник для вузов / В. П. Пугачев. – М. : Аспект Пресс, 2003. –

285с.

14.Сербиновский, Б. Ю. Управление персоналом [Текст] : учебник /

Б. Ю. Сербиновский. – М. : «Дашков и Ко», 2007. – 464 с.

8

2-00

Заложных Виктор Михайлович

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ГЛАВЫ ПО ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

Рабочая программа и контрольные задания для студентов заочного обучения специальности 190702 – Организация и безопасность движения

Подписано в печать 15.05.2009. Формат 60х84 /16. Объем 0,5 п. л. Усл. печ. л. 0,47. Уч.-изд. л. 0,63. Тираж 50 экз. Заказ

ГОУ ВПО «Воронежская государственная лесотехническая академия» РИО ГОУ ВПО «ВГЛТА». 394087, г. Воронеж, ул. Тимирязева, 8 Отпечатано в УОП ГОУ ВПО «ВГЛТА»

394087, г. Воронеж, ул. Докучаева, 10