Учебная практика 2 семестр (2020) / 10.06.2020 Отчет по практике

10.06.2020

Отчет по учебной практике

• Консультировала покупателей о качестве, потребительских свойствах товаров, требованиях безопасности при их эксплуатации.

• В разговоре с потребителем предлагала новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента.

  • Взаимозаменяемые товары – товары, которые служат однородным целям и различие между которыми для данного потребителя и в данной ситуации не имеет существенного значения (колбаса и сосиски, хлеб и бублик, масло и маргарин и т.д.). Сопутствующий ассортимент – это набор товаров, которые выполняют вспомогательные функции и не относятся к основным для данной организации (средства по уходу за обувью, штопор и т.д.).

• Консультировала в вопросе упаковки товаров, с учетом особенностей ее различных видов.

  • Важнейшая функция упаковки – сохранение товаров при неблагоприятных внешних воздействиях за счет собственной прочности, безопасность для упакованной продукции, а также совместимость упаковки и товаров. 

• Занималась решением ситуаций по правилам продажи, обмена и возврата непродовольственных товаров в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

  • Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки;

  • Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ.

• Провела работы по сохранности товарно-материальных ценностей (ТМЦ)

  • Ознакомилась с использованием систем защиты непродовольственных товаров;

  • Составляла товарный отчёт (с приложением документа).

ТОРГ-29 (унифицированная форма товарного отчета);

• Осуществляла оформление документации по сохранности ТМЦ (составление акта на недостачу, порчу, бой).

ТОРГ-2 (унифицированная форма акта о недостаче продукции РФ).

ТОРГ-3 (унифицированная форма акта о недостаче импортной продукции).

ТОРГ-15 (унифицированная форма акта о порче, бое, ломе товарно-материальных ценностей).