- •Технологии современного делопроизводства организация службы документационного обеспечения управления
- •Документирование управленческой деятельности
- •Табель унифицированных форм документов
- •Организация работы с документами
- •Обработка поступающих документов
- •8. После этого поступивший документ и копия ответа на него подшиваются в соответствующие дела. Технология обработки входящих документов
- •Обработка отправляемых документов
- •Порядок работы с внутренними документами
- •Технология работы
- •Доставка документов
- •Учет количества документов
- •Регистрация и индексация документов
- •Исполнение документов в структурных подразделениях
- •Сроки исполнения документов
- •Организация оперативного контроля исполнения
Документирование управленческой деятельности
Деятельность предприятия обеспечивается системой взаимоувязанных управленческих документов, составляющих его документационную базу.
Состав документов предприятия определяется его компетенцией, кругом управленческих действий, порядком разрешения вопросов, объемом и характером взаимосвязей с вышестоящими органами, сторонними организациями, зарубежными партнерами.
В процессе документирования управленческой деятельности создаются различные комплексы управленческой документации: организационно-распорядительная, банковская, внешнеторговая, по труду и др.
Особое место среди управленческих документов занимает наиболее многочисленная организационно-распорядительная документация, которая применяется при оформлении организационной, распорядительной и исполнительной деятельности предприятия.
Создание предприятия сопровождается подготовкой устава и других учредительных документов.
Назначение и структура подразделений, должностные обязанности работников закрепляются в положениях, должностных инструкциях и т. д.
Принятие управленческих решений сопровождается изданием распорядительных документов.
Предприятие издает следующие распорядительные документы: приказы, указания, инструкции, иные акты в соответствии со своей компетенцией.
Приказы издаются по основным вопросам деятельности предприятия и по личному составу, указания - по оперативным вопросам и для организации исполнения приказов.
Приказыиздает руководитель предприятия или по его поручению - заместитель руководителя предприятия.
Указания и инструкциипо предприятию издает руководитель предприятия и его заместители, по структурным подразделениям - руководители структурных подразделений.
Распорядительный документ может быть отменен(изменен) распорядительным документом издавшего его руководителя или вышестоящей организации (руководителя). Действие распорядительного документа может быть приостановлено соответствующими властными органами.
По вопросам, представляющим взаимный интерес и входящим в компетенцию предприятия и государственных органов, создаются совместные распорядительные документы.
Совместные распорядительные документыпредприятия и других органов и организаций, издающих одинаковые по форме распорядительные документы, издаются в соответствующей форме (приказ, указание, инструкция). Совместные распорядительные документы предприятия и органов, полномочных издавать иные по форме распорядительные документы (постановления, распоряжения, решения) издаются в форме "совместного решения", которое имеет правовую силу распорядительного документа как на предприятии, так и в органе, совместно с которым создан документ.
Ход обсуждения вопросов и решения, принимаемые на заседаниях коллегиальных органов, совещаниях, собраниях фиксируются в протоколах.
Взаимоотношения с деловыми партнерами регулируются с помощью договоров и других документов, используемых в совместной работе.
Для осуществления оперативных связей предприятие подготавливает письма в вышестоящие и другие организации (учреждения, предприятия) и отдельным гражданам. Структурным подразделениям право подготовки писем от своего имени предоставляется распорядительным документом вышестоящего руководителя или положением о подразделении.
Письма, как правило, следует составлять в тех случаях, когда невозможен или затруднен бездокументный обмен информацией. Переписка между структурными подразделениями предприятия не рекомендуется.
При необходимости срочной передачи информации составляются телеграммы и телефонограммы.
Кроме перечисленных, на предприятии создаются и многие другие организационно-распорядительные документы, перечень которых закрепляется в классификаторе видов документов и табеле унифицированных форм документов (акты, представления, докладные записки, объяснительные записки, справки, штатные расписания и др.).