sekrety-uspixu-lvivskyx-pidpyyemciv-knyha

РостиславДмитрович Говзан

Група компаній “Данфарм-Ваша аптека”

Життєве кредо:

“Під лежачий камінь вода не тече”

Секрети успіху:

•Лежатиналіжкуічитатиекономічнігазети, праці – це добре, але не корисно для бізнесу. Ці знання треба реалізовувати.

•Добивайтеся свого. Стукайте – і вам відчинять. Сьогодні молода людина зі знаннями і невеликим досвідом роботи може, завоювавши довіру у керівництва, зробити блискавичну управлінську

кар’єру, стати просто незамінною і отримати якусь преференцію як один із засновників чи в створенні якогось паралельного, дочірнього бізнесу.

Що дляВасозначаєуспіх?

Успіх – це визнання близькими мені людьми того, що зроблено більше, ніж би

могло бути зроблено за неробства. Якщо чогось хотіти і трохи рухати головою, м’язами, то можна добитися бажаного.

Яку історію уВашомужитті Вивважаєтенайуспішнішою?

Мені у 1992 році вдалося потрапити на роботу у велику німецьку фармацев-

тичну компанію, в якій за два роки пройшов серйозну школу бізнесу. І саме там зрозумів, що прийняття власних рішень, відповідальності за долю людей, яких ти залучаєш до роботи в своєму бізнесі, є ефективнішим, ніж просто виконання певних доручень.

Вашпершийприбуток.Як Вийого отримали?

Впринципі все моє свідоме життя мені не вистачає коштів і завжди старався десь щось підзаробити у легальний спосіб, наскільки це можна було зробити.

Спочатку були студентські заробітки. Маючи музичну освіту, я два роки грав на весіллях у суботи і неділі. В мене взагалі не було вихідних. Окрім того, влітку після 1, 2 і 3 курсів навчання їздив працювати на будівництві.

У період перебудови виникла можливість заробляти гроші на спекуляціях у Польщі. Я возив туди товари широкого вжитку – кавомолки, сірники, все, що можна було продати.

Розкажітьпро етапи становленняВасяк підприємця.

Як вже говорив, працював у німецькій компанії, яка виробляла ліки. Це був

1994 рік, й іноземні фірми просто не довіряли українським компаніям, яких до того ж, працювало дуже мало. Після кількох років роботи там я зрозумів, що лег-

30

ше створити свою систему роздрібної торгівлі, ніж шукати клієнтів. Тоді вирішив організувати свою компанію, якій би імпортери довірили реалізацію продукції.

Коли вже працювала компанія з гуртового продажу, наступним кроком було створення роздрібної мережі. Знову ж таки, маючи гуртовий склад медикаментів, з’ясувалося, що простіше реалізовувати ці медикаменти через власну мережу роздрібної торгівлі, ніж бути залежним від вже існуючої, яка традиційно не повертала коштів і з якою періодично виникали проблеми.

Щовиявилосянайважчимнастартівласноїсправи?Що Вам перешкоджало?

Спочатку я не стикнувся практично з жодними проблемами. Тоді треба було

просто хотіти працювати. Проблеми стартового капіталу в мене теж не було, оскільки мав можливість отримати товарний кредит лише під свій підпис у документах. Працюючи у виробника, своїм ім’ям відповідав за виконану роботу.

Розкажітьпро етапи розвитку Вашогобізнесу,з якимитруднощами Вистика-

лися.

Відпочатку90-ихідо1996-1997роківбулипроблемизкримінальнимбізнесом. Доводилося вести переговори з усіма, хто хотів тобою опікуватися. Це і кримінальні, і силові структури. У 2003-2004 роках виникали проблеми з податковою.

Сьогодні бізнесу дуже заважає популістська політика органів влади. Не варто застосовувати до бізнесу “ручне управління”, бо ринок має свої закони, правила і нівелювання їх може призвести до катастрофи. Створення єдиних дозвільних офісів лише більше ускладнило процедуру отримання дозвільних документів. Це просто бар’єр, який не можна подолати.

Яку освіту Виотримали? Чи допомогла вонау становленні власногобізнесу?

Яотримав спеціалізовану освіту, про яку мріяв ще в школі. Зараз займаюся тим, чого навчався, і вважаю, що здобута освіта допомогла у становленні мого бізнесу на всі 100 %.

ЧимзаймаєтьсяВашакомпанія? Якіїї найближчіплани?

“Данфарм” – це гуртова компанія, яка торгує медикаментами, “Ваша аптека” –

це роздрібна торговельна мережа. В групу входить ще низка менших, допоміжних компаній, які займаються обслуговуванням, ремонтами, транспортом, логістикою. Це фірми, без існування яких повноцінна діяльність, пов’язана з двома основними напрямами, неможлива.

Складно говорити про плани, коли останні два місяці працюєш у збиток. Ми, як і вся країна, переживаємо страшну дефляцію і грошей, і цінностей. При цьому наших споживачів переконують, що медикаменти, куплені за кордоном, мають коштувати з розрахунку 4,85 гривні за долар. І ніхто не ставить питання, де цей долар за 4,85 купити, аби знову закупити медикаменти у закордонного виробника. ¾ наших медикаментів – це ліки, закуплені за кордоном. І бути між двох вогнів – пенсіонерами, які опинилися у складній соціальній ситуації, і владою з її популізмом – доволі складно.

Учому цінність та унікальністьВашоїкомпанії?

Наша унікальність втілюється у роботі. Я би хотів максимально наблизити те,

чим володіє підприємство матеріально і професійно, до споживача. Якщо у від-

31

відувача “Ваша аптека” асоціюватиметься з чистим, охайним приміщенням, кваліфікованим обслуговуванням, з усміхненою дівчиною, жіночкою-провізором, яка отримує задоволення від роботи, то в цьому і полягатиме наша цінність.

ЯкВиоцінюєтероботутого,щопов’язанезбізнесомвУкраїні(тренінговіком-

панії,консалтингові структури,бізнес-школи іт. п.)?

До початку жовтня бізнесмени мали все потрібне для роботи: продуману

фінансово-кредитну, рекламну систему і т. п.

Зараз все змінилося. Банки в нас сьогодні просто-напросто не працюють. Позичити гроші неможливо, а віддавати – вкрай невигідно. Рекламісти працюють за інерцією з клієнтами, що заплатили за послуги влітку. Якщо хтось працює, то честь йому і хвала, бо зараз для цього несприятливі умови.

Якщо говорити про консалтинг під час кризи (кризис-менеджмент), то маю сказати, що в його ефективності сумніваюся. Результативність роботи для замовника в умовах кризи швидше наближається до нуля, ніж до одиниці. Що може запропонуватиконсалтинговакомпаніяпідприємству, яке маєі кредиторську, і дебіторську заборгованість? У кризовий період основну роль відіграють суб’єктивні фактори. Це особисті домовленості з тими, кому ти винен, і тими, хто тобі винен. Як джерело, яке теоретично може щось підказати, консалтинг – це добре.

На Вашу думку, які найважливіші риси успішного бізнесмена? Хто такий

успішний підприємець?

Цілеспрямована людина, яка беззастережно вірить у свій успіх.

Де Вичерпаєте натхнення,енергію?

Обов’язково треба забезпечити собі тил – мати сім’ю, людину, яка тебе чекати-

ме і до якої ти захочеш повертатися для того, аби відновити сили і максимально підготувати себе до завтрашнього бізнесового дня. В мене є старший син і двоє маленьких дітей: син – 2,5 рочки і донечка – півроку. Отримую надзвичайне задоволення від спілкування з ними, від споглядання за їхнім розвитком. Коли ріс старший син, я 24 години на добу віддавався бізнесу і практично не помічав найважливішого. Тепер маю трошки більше часу і це спілкування для мене – як нова сторінка в житті.

Довгий час співав у “Дударику”. І нині стараюся викроїти трошки часу на те, щоб зібратися і поспівати з друзями по хору, можливо, пограти у футбол чи ще щось.

Звичайно, потрібно вміти відпочивати не тільки поза роботою. Це стосується делегування повноважень професіоналам.

На роботіВи підприємець,авдома?

Як би мені не хотілося і вдома бути управлінцем, виявляється, що там я радше

підлеглий, ніж керівник. Тому доводиться виконувати розпорядження, насамперед дружини.

Чи Виздійснили вжесвоюзаповітну мрію?І якавона,якщоне секрет?

Починаючи з свідомого віку, мріяв мати багато дітей і, слава Богу, маю їх. Біль-

ше ніколи не висував глобальних заповітних мрій, таких як побачити Париж чи

32

полетіти в космос. Намагаюся бути реалістичним, приземленим і мріяти про те, чого можу досягти. Я маю радше плани, аніж мрії.

Улюбленемісце уЛьвові, Україні тасвіті.

Ялюблю бувати в себе на дачі – в лісі, на березі озера, і нічого там не робити. Це місце, куди би завжди з задоволенням поїхав. Але зараз це не вдається.

Чи багато Ви читаєте? Що саме Ви читаєте та які книги справили на Вас най-

більшевраження?

Люблю детективи, останнім часом прочитав кілька такого автора, як Френсіс.

Отримав задоволення від твору “Розкол України” Ілька Лемка. Як маю трошки часу, заглиблююсь в “Українську індоаріку” Степана Наливайка. Але це відбувається дуже фрагментарно. Насправді не маю часу, аби прочитати тексти із глибинним змістом, над чим треба задуматися.

Зараз поринув у спеціальну літературу, оскільки маю ознайомитися з потрібними в роботі нормативними актами. Багато інформації отримую, переглядаючи телевізійні програми. При цьому постійно перемикаю канали, аби не бути залежним від думок політичного спрямування, що пропагуються.

НаякезапитанняВи заразнемаєтевідповіді,аледужехотілиб отримати?

Яне маю відповідей на багато запитань. Приміром, відповіді на глобальне питання, що буде з нами після смерті. На питання з квантової механіки теж не маю відповіді. Не бачу сенсу ставити собі такі питання. Намагаюся і раджу всім формулювати питання, на які знаю відповідь або усвідомлюю, де її знайти.

Чи залучаєтеВимолодь до своєїдіяльності?

Протягом кількох останніх років ми надаємо місця для проходження практики

студентам Львівського національного медичного університету і медичного коледжу “Монада”.

До нас на роботу приходять молоді дівчата – фармацевти, провізори, які лише закінчили навчальний заклад. Ми не переманюємо спеціалістів з інших підприємств.

На управлінські посади випускників ми не беремо. Нещодавно в мене на співбесіді був хлопець, який закінчив інститут з дуже гучною, пафосною, але абсолютно не відомою назвою. Намагався з’ясувати, хто і що в хлопця викладав, які наукові ступені мали його викладачі. Він не зміг відповісти на жодне запитання. Думаю, про ґрунтовні знання в цьому випадку не йдеться.

Якщо говорити про менеджера, який би міг керувати відділом збуту, постачання, доставки, маркетингу тощо, а не про менеджера – старшого продавця, то не знаю жодного навчального закладу, який би готував менеджерів, відразу придатних до управлінської діяльності. Напевно, якісь загальні знання ці заклади дають, але до роботи з податковими структурами, органами контролю випускники не готові.

Які Ваші рекомендації для тих, хто думає розпочати свій бізнес? Як сьогодні

започаткувати власнусправу? Зчогопочати? Чи варто?

Починати варто. Але перед тим треба об’єктивно оцінити індивідуальні інте-

лектуальні здібності. Дати собі відповідь на питання, чи твій мозок достойний

33

того, щоб нести відповідальність за результати своєї діяльності, життя і благополуччя людей, яких ти візьмеш на роботу.

Далі треба проаналізувати свої фінансові можливості. Бізнес – це ризик. Ти маєш розуміти, що несеш фінансову відповідальність перед сім’єю, якщо починаєш справу за власні кошти, перед партнерами, якщо це чиїсь інвестиції.

Є ще третє питання, на яке треба дати відповідь: чи купить в тебе хтось те, що ти будеш виробляти чи продавати (товар чи послуги). Мало знати, що цього ніхто не робить. Треба ще подумати, чи воно комусь потрібне. Якщо в Україні ніхто не пече пряників, посипаних бісером, це не означає, що якщо їх спекти, то їх їстимуть. Я зустрічався з людьми, які вигадували щось надзвичайне, але це не було потрібним нікому. Можливо, цей продукт був би затребуваний у Швейцарії чи Зімбабве, але тут ні.

На Вашу думку, які найперспективніші ніші (сфери) для підприємницької ді-

яльності?

Ніш для бізнесу, зокрема для сервісу, є більш ніж достатньо. Але однозначно відповісти не можу, бо якби міг, то сам тим би зайнявся. Думаю, затребуваними будуть послуги. Сфера послуг не вимагає величезних початкових інвестицій, головне – хотіти щось робити. Є речі, які завжди людям потрібні.

Ваше побажання читачам книги…

Ставте перед собою ціль. Якщо цього не зробили, то не звинувачуйте когось у тому, що ви її не досягли. Якщо перед людиною є ціль, то людина до неї дійде, доповзе рачки, долетить на чомусь, тобто знайде якийсь спосіб, але досягне її.

34

АндрійВолодимирович Гудзоватий

“Третій легіон” (ТМ “Просто добрий хліб”)

Життєве кредо:

“Основна лікарська заповідь: “Не нашкодь”.

Прожити життя так, щоб не зробити нічого поганого”

Секрети успіху:

•завжди шукати того, чого ти хочеш, і ніколи не зупинятися;

•все життя розвиватися, бути динамічним.

Щодля Вас означає успіх?

Успіх – це коли людина займається улюбле-

ною справою, яка є корисною і для неї, і для її сім’ї, і для суспільства загалом.

Яку історіюу Вашому життіВи вважаєтенайуспішнішою?

Це ще шкільна історія. До восьмого класу я не надто переймався наукою. Ми

з друзями відвідували студію, займалися боксом, їздили до лісу, тобто приділяли увагувсьому,окрімнавчання.Відповідно,післязакінчення8-гокласудо9-гомене брати не хотіли. Я ж був певен, що маю довчитися. Директор школи став на мою сторону. Як результат – закінчив школу на відмінно. Тоді зрозумів: якщо людина чогось хоче, то вона може цього досягти. Звісно, мають бути здібності, але вони – лише необхідна передумова. Для досягнення ж мети треба ще й велике бажання.

Ваш першийприбуток. ЯкВи його отримали?

Правду кажучи, свій перший і основний прибуток вимірюю не в грошах. Для менеосновненадбання–сім’я.Я вже25роківживуздружиною,виховую4дітей. Нині вже маю можливість оцінити успіхи старшої доньки, яка самостійно працює і робить кар’єру. Дуже тішуся двома меншими синами, які надихають і змушують по-іншому подивитися на багато чого. Людина може мати прибуток, але найважливіше – це забезпечений тил в особистому житті.

Розкажітьпро етапи становленняВас якпідприємця.

Якібагатоіншихпідприємців,свогочасуїздивдоПольщі,Югославії,торгував

на базарах. Тоді це були просто випадкові заробітки, але вони допомогли зрозуміти, що можна робити щось самому.

Якщо говорити про вже вищий рівень, це робота в торговельній організації, яку я очолював. Ми працювали з голландськими партнерами і завдяки цьому навчилися працювати з іноземцями. Тоді вже набув досвіду з визначення стратегії своєї діяльності, формування навколо себе кола однодумців. А вже наступним кроком було відкриття у 1995 році в Новому Роздолі першої пекарні, з якої все і почалося.

35

мають можливість харчуватися за 3-4 гривні в день – решту 10 гривень вартості обіду компенсує компанія.

Друга особливість – торгова марка “Просто добрий хліб” забезпечує отримання продукту, який багато споживачів асоціюють саме з нашою пекарнею.

ЯкВиоцінюєтероботутого,щопов’язанезбізнесомвУкраїні(тренінговікомпанії,консалтингові структури, бізнес-школи іт.п.)?

Бізнесова інфраструктура Львівщини розвинена недостатньо. Послугами львівських консультантів не користуємося, а львівські тренінги відвідують лише наші бухгалтери. Основний центр проведення тренінгів – Київ, тож якщо хочеш прослухати курс на належному рівні, то треба це робити в столиці. Вузькоспеціалізованих тренінгів для нас у Львові та й в Україні немає, доводиться їздити в європейські країни. А наступного року на базі нашої пекарні плануємо організувати власні платні тренінги для пекарів та кондитерів, після яких слухач отримуватиме відповідний сертифікат.

НаВашудумку,якінайважливішірисиуспішногобізнесмена?Хтотакийуспіш-

нийпідприємець?

Певна річ, він має мати високий рівень інтелекту. Нині все більшого значення

набуває така риса, як комунікабельність – вміння спілкуватися, переконувати, домовлятися, прислухатися, змінювати свою думку… А ще підприємець має бути задоволений життям, мати хороший настрій, бажання щось робити. Без цього результату не буде.

ДеВи черпаєте натхнення,енергію?

Насамперед це сім’я, родина, затишна атмосфера. Два рази на рік ми всією родиною збираємося в моїх батьків.

Важливе значення має і спілкування з друзями. Кожного року 2-го січня, незва- жаючинінапогоду,нінабудь-якііншічинники,знимипіднімаюсянаГоверлу.Це свідчить про те, що ми прожили ще один рік, що ми здорові і маємо натхнення­ .

Нароботі Випідприємець,а вдома?

Вдома, як і на роботі, я демократ. Для себе бачу стратегію розвитку моєї сім’ї,

дітей, але кожний вирішує це питання сам. Донька сама обрала професію, роботу

ізараз робить успішну кар’єру в Департаменті інтелектуальної власності. Я фактично не мав до цього ніякого відношення. Старший син теж навчається в ЛКА, а дружина там викладає. Я є не лише головою сім’ї, а членом сім’ї, який щось дає

іщось отримує.

Зараз маю можливість займатися своїми меншими дітьми – проводити час разом, кудись їздити, грати в теніс, шахи… Це мене надихає.

Чи Виздійсниливже своюзаповітнумрію?Іякавона, якщо не секрет?

Без мрії неможливо нічого зробити. Людина, яка мріє, навіть якщо вона до тієї мрії так і не реалізує, все одно проживе красивіше життя, ніж людина, яка не мріє. Моя мрія до певної міри здійснилася. Я маю власну справу, розвиваюся, маю сім’ю, маю можливість кудись їздити подорожувати, бути незалежним і вільним від суспільства.

Колись ніколи не міг повірити, що зможу говорити з російськими партнерами абсолютно вільно, нарівні і пишаючись своїм українським походженням. Колись

37

не вірив, що в Одесі може замайоріти жовто-блакитний прапор, але це сталося. Але час показав, що все можливо.

Улюблене місцеу Львові, Українітасвіті.

Люблю гори. Це моя стихія. Їжджу в Карпати вже 20 років, і там немає жодної

вершини, де я б не побував. Наші гори – це потужна енергетика.

Чи багато Ви читаєте? Що саме Ви читаєте та які книги справили на Вас най-

більше враження?

Колись захоплювався історичною літературою, детективами, класикою. Думаю, все прочитане залишає свій слід у душі людини. Останнім часом я прочитав майже всього Пауло Коельо. Особливо­ мені подобається його “Алхімік”, який фактично відображає мій світогляд. Зараз із задоволенням читаю видання Марії Матіос, Ірен Роздобудько, Жадана, Покальчука...

На яке запитанняВи заразнемаєте відповіді, але дужехотілиботримати?

Умене є велике питання до демократії в нашому суспільстві. Мені здається, суспільство до неї не готове. У наших людей немає самодисципліни. Приміром у лісі, на вершинах гір із товаришем збираю сміття. Маю будинок в горах і постійно прибираю за своїми сусідами, з ними розмовляю на теми стосовно впорядкування території, а вони не те, що не слухають, а ще й сміються. Не розумію, як можна не любити природи. Для людей, які так поводяться, безглуздо встановлювати правила.

Чи залучаєте Вимолодьдосвоєї діяльності?

Так. Ми досить тісно співпрацюємо з Львівською комерційною академією. Академія випускає багато навчальної літератури, але виробники вдосконалюють діяльність, а теорія часто відстає. Тож хочемо показати студентам ті новинки, які зараз пропонують виробники хлібопекарського обладнання. У них є лабораторії, і ми хочемо давати студентам комерційної академії якісь завдання, які вони для нас виконуватимуть. Звісно, за умови відповідної оплати. Студенти, які зараз виконують курсові, дипломні роботи, мають бачити що їх робота може бути зацікавити когось вже нині.

Які Ваші рекомендації для тих, хто думає розпочати свій бізнес? Як сьогодні започаткувативласнусправу?Зчогопочати?Чиварто?

Головне – вірити, прагнути і боротися. Перешкоди, проблеми є у всіх. Вирішення кожної проблеми робить сильнішим.

На Вашу думку, які найперспективніші ніші (сфери) для підприємницької діяльності?

Явважаю, що в будь-якому конкурентному середовищі є нові напрямки, ідеї. Займатисятребатим,ущовіриш.Не можнасказати,щоєщось перспективніше,а щось – ні. Сьогодні перспективніше одне, а завтра – інше. Треба обирати той вид бізнесу, в якому себе можна реалізувати.

Ваше побажання читачам книги…

Це мабуть, Шевченкове “Борітеся – поборете, вам Бог помагає!”.

38

ВасильВасильович Гутковський

ТзОВ “Літературна агенція “Піраміда”

Життєве кредо:

“Немає перешкод, крім тих, в які ви самі вірите. Немає обмежень, крім тих, які ви самі вибрали.

Немає неможливого для того, хто дозволив собі неможливе”

Секрет успіху:

•Вчиняй з іншими так, як хочеш, щоб вчиняли з тобою.

Щодля Вас означає успіх?

Успіх не можна описати якимось певним визначенням. У успіху є багато складових частин. Загалом можна сказати, що це гармонія в усіх сферах твого життя, бо коли все навколо добре складається, тебе оточують хороші люди і сам ти налаштований на позитив, то тоді і у роботі все гаразд. Позитив і гармонія, як на мене, – це і є основні складові успіху.

Яку історіюу Вашому життіВи вважаєтенайуспішнішою?

Історійбагато.Наприклад,колиянапочаткукар’єрипідприємця,купив-продав

папір двом знайомим – директорам друкарень. Вони дуже добре знали один одного і були здивовані таким розвитком подій. Проте виплатили мені комісійні. А я ще раз переконався – хто володіє інформацією, той володіє світом.

Ваш першийприбуток. ЯкВи його отримали?

Першим моїм прибутком були гроші за яблука, які ми з рідним братом Петром

збирали вдома. Ми складали їх у великі мішки і відвозили у приймальний пункт. Також у старших класах під час літніх канікул працювали на току. На той час ми заробляли досить великі гроші. Пізніше зрозумів, що гроші мають бути інструментом для упорядкування життя, дають свободу, проте використовувати їх потрібно із розумом.

Розкажітьпро етапи становленняВас якпідприємця.

Скажу словами Ліона Фейхтванґера: “Людині потрібно два роки, щоб навчити-

ся говорити, і шістдесят років, щоб навчитися тримати язик за зубами”.

Щовиявилосянайважчимнастартівласноїсправи?Що Вам перешкоджало?

Відкривати свою справу завжди досить непросто. Як на мене, найважливішим є наявність ідеї та стартового капіталу. Коли є ідея, мета та кошти – тоді є розвиток, і можна щось робити далі. А найважче це, мабуть, визначення напрямку

39