- •П.В.Журавлев м.Н.Кулапов с.А.Сухарев
- •Содержание
- •Определение содержания используемых понятий
- •Истоки проблематики
- •Начало специализации в области управления человеческими ресурсами
- •Управление человеческими ресурсами в послевоенный период
- •Преодоление кризиса технократической системы управления человеческими ресурсами
- •Современные проблемы управления человеческими ресурсами
- •Инфраструктура системы управления чр.
- •Глава 2 История управления человеческими ресурсами на примере сша
- •Ремесленный этап управленческой системы
- •Рыночный этап развития системы управления человеческими ресурсами
- •Технический этап развития системы управления человеческими ресурсами
- •Необходимость внедрения договорной системы управления человеческими ресурсами
- •Заключение
- •Глава 3 Типология отношения к человеческим ресурсам
- •Видение человека, как объекта управления
- •Типология управленческого персонала
- •Глава 4
- •Современные концепции управления человеческими ресурсами
- •История развития идей о предпринимательском, инновационном управлении
- •Глава 5 Особенности управления человеческими ресурсами в различных странах
- •Проблема соперничества между Японией и Америкой
- •Япония2.
- •Управление чр в японских компаниях3
- •Система оплаты труда5
- •Социальная работа на японских предприятиях
- •1. "К здоровой и полнокровной жизни".
- •2. "Страхование непредвиденных случаев".
- •3. "Досуг и общественная деятельность".
- •Использование японских методов активизации чр на зарубежных предприятиях
- •Направления развития практики управления человеческими ресурсами в сша
- •Европейские страны..Фрг Организация работы по управлению человеческими ресурсами
- •Немецкое общество по управлению чр
- •Глава 6 Методология управления человеческими ресурсами Функции служб управления чр
- •Оказание помощи руководству в формировании и проведении кадровой политики при найме, продвижении, премировании и пр.
- •Социальная роль бизнеса6
- •Отбор на должности руководителей и специалистов
- •Организация отбора
- •Вопросы материального стимулирования труда Материальное стимулирование и мотивация7
- •Вопрос приоритетности материального стимулирования труда
- •Разработка систем материального стимулирования
- •Разработка систем оплаты труда.
- •Стратификация системы материального стимулирования
- •Системы оплаты труда
- •Система должностных окладов
- •А. Система оплаты труда в зависимости от квалификации работника
- •Б. Система оплаты труда в зависимости от стажа работы в организации
- •В. Системы оплаты труда по результатам деятельности
- •Г. Индивидуализация оплаты труда. Оценка заслуг
- •Д. Системы премирования. Гибкие системы участия.
- •"Участие в прибылях"
- •Социальные выплаты и льготы
- •Материальное стимулирование инновационной деятельности
- •Практика материального стимулирования в сша
- •"Участие в прибылях "
- •"Участие в доходах ". Оплата по результатам
- •Иные подходы
- •Стимулирование труда управленческого персонала
- •Теоретические основы
- •Практика материального стимулирования руководителей.
- •Построение системы материального стимулирования руководителей
- •Вопросы инновационного управления Управление творчеством
- •Принцип ибм: "Совершенствуйся обновляясь "
- •Практика управления человеческими ресурсами
- •6. Участие работников в принятии решений. Наделение работников максимальной ответственностью.
- •7.Процесс установления эффективных горизонтальных связей.
- •9. Холистические отношения между нанимателем и нанимаемым.
- •Принципы управления человеческими ресурсами
- •Уважение личности.
- •Обслуживание клиентов.
- •Превосходство должно быть способом жизни.
- •Руководители должны эффективно управлять.
- •Обязательства перед акционерами.
- •Ибм должна быть хорошим корпорацией-гражданином.
- •Предотвращение бюрократизации
- •Методология совершенствования управления "Тренинг-метод "
- •113054, Москва, Стремянный пер., 36
Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации
Российская экономическая академия
имени Г.В. Плеханова
П.В.Журавлев м.Н.Кулапов с.А.Сухарев
Мировой опыт в управлении персоналом
Обзор зарубежных источников
Издательство Российской Деловая книга
экономической академии Екатеринбург
им. Г.В.Плеханова 1998
Москва 1998
УДК 65.01
ББК 65.529.0-21
Ж911
Рецензент:
доктор экономических наук, профессор Е.В.ЕГОРОВ
Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/ Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. 232 С.
ISBN 5-73070-204-3 (Изд-во Рос. экон. акад.)
ISBN 5-88687-009-1 (Деловая книга)
В монографии рассмотрены основные моменты практики управления человеческими ресурсами в различных странах мира. Излагаются исторические и технические аспекты, а так же история развития науки об управлении человеческими ресурсами. Обзор составлен на основе зарубежных источников.
Для студентов экономических специальностей, менеджеров по персоналу, управляющих среднего звена.
Книга выпущена при участии ЗАО “Академия – Центр”
5-7307-0204-3(Изд-во Рос. экон. акад.) ©Рос. экон. акад., 1998
5-88687-009-1 (Деловая книга) ©Деловая книга, 1998
Содержание
Глава 1. История практической деятельности в области управления ЧР
Глава 2. История управления человеческими ресурсами на примере США
Глава 3. Типология отношения к человеческим ресурсам
Глава 4. История развития науки "управления человеческими ресурсами"
Глава 5. Особенности управления человеческими ресурсами в различных странах
Глава 6. Методология управления человеческими ресурсами
ГЛАВА 1
история практической деятельности в области управления ЧР.
"Управление любой сферой деятельности хозяйственной организации (НИОКР, производство, финансы, сбыт, качество и т.д.) — есть прежде всего управление людьми: индивидами и коллективами. Поэтому во всем мире управление персоналом стало главной функцией внутрифирменного менеджмента.. В западном мире сейчас происходит подлинная революция в области как теоретических концепций, так и конкретных методов управления персоналом ".
/А.Курицин/
Определение содержания используемых понятий
Поскольку настоящая работа рассматривает проблематику управления достаточно широко, нам представляется необходимым "договориться о терминах". Попытаемся развести понятия "рабочая сила", "трудовые ресурсы", "кадры", "персонал", "человеческие ресурсы".
В принципе эти понятия обозначают один и тот же объект. Использование разных наименований определяется тем аспектом восприятия, той точкой зрения на объект, которые имели исследователи этой проблематики. Одни авторы и школы используют термин "персонал", другие — "человеческие ресурсы".
Для название отделов (подразделений), термин "персонал" чаще используют небольшие фирмы (менее 100 человек). Термин "человеческие ресурсы" предпочитают использовать представители крупных организаций с численностью занятых более 2500 человек. Практики в области управления в своем большинстве используют понятие "человеческие ресурсы".
Причиной использования разных понятий может выступать и характер деятельности по управлению персоналом. Стратегический аспект этой деятельности более связан с понятием человеческих ресурсов. В рамках этого аспекта осуществляется планирование человеческих ресурсов, развитие индивидуальных способностей и повышение квалификации, планирование затрат на персонал, т.е. решение глобальных, долговременных, принципиально новых задач.
Оперативная деятельность, решение повседневных проблем, требующих административного вмешательства, имеет большую связь с термином "управление персоналом". Это подбор и расстановка кадров, управление трудовой мотивацией, контроль за состоянием техники безопасности.
В данной работе используется понятие " человеческие ресурсы" (далее ЧР), как более широкое. Кроме того, это отражает отношение к людям, как к основному достоянию любой организации.
Необходимо также уточнить позицию авторов относительно терминов "управление" и "управление ЧР". Одной из посылок данной работы является нераздельность этих понятий: управление ЧР представляется основной, определяющей частью управления в целом. В настоящее время эти понятия имеют существенные различия, обусловленные сведением понятия "управления ЧР" к перечню функциональных задач службы управления персоналом. В результате подобного сужения возникают сложности по интеграции работы в области управления ЧР в стратегическое управление организацией, по увязки затрат на ЧР с экономической эффективностью организации.