organizacij_TO_SVT

При реализации метода эталонных состояний средства тестового диагностирования представляют собой совокупность аппаратных и программных средств.

Обычно этот метод используется в случаях, когда средства тестового диагностирования имеют достаточно большие возможности. Например, этот метод может использоваться при диагностировании каналов с помощью процессора. Наибольшее применение данный метод находит в устройствах со схемной интерпретацией алгоритмов функционирования.

1.7.6.Метод диагностирования с помощью схем встроенного контроля

Этот метод характеризуется тем, что объектом элементарной проверки здесь является сменный блок, а средствами функционального диагностирования являются схемы встроенного контроля (СВК), конструктивно совмещенные с каждым сменным блоком.

Диагностируемое устройство называется полностью проверяемым, если любая его неисправность заданного класса обнаруживается СВК в момент ее первого проявления на выходных устройствах. Заметим, что требование полной проверки и самопроверки СВК приводит к значительным аппаратурным затратам, что ограничивает применяемость данного метода. Достоинством же метода диагностирования с помощью схем встроенного контроля является практически мгновенное диагностирование сбоев и отказов, сокращение затрат на локализацию перемежающихся отказов и на разработку диагностических тестов.

1.7.7.Метод диагностирования с помощью самопроверяемого дублирования

Этот метод аналогичен предыдущему, так как он тоже основан на принципе самопроверки сменных блоков. Разница же состоит в том, что самопроверяемость сменных блоков достигается введением в них дублирующей аппаратуры и самопроверяемых схем сжатия, обеспечивающих получение сводного сигнала ошибки, свидетельствующего

о неисправности сменного блока. Этот способ обеспечения самопроверки тоже приводит к большим дополнительным затратам аппаратуры.

1.7.8.Метод диагностирования по результатам регистрации состояния

Этот метод диагностирования характеризуется тем, что неисправность или сбой локализуется по состоянию ЭВМ, зарегистрированному в момент проявления ошибки и содержащему информацию о состоянии схем контроля, регистров ЭВМ, адресов микрокоманд, предшествующих моменту появления ошибки, и др. Место возникновения ошибки определяется по зарегистрированному состоянию путем прослеживания пути ошибки от места ее проявления до места ее возникновения. При этом диагностика выполняется с помощью программных средств диагностирования самой ЭВМ, если диагностируется место возникновения сбоя, либо другим ПК, если диагностируется отказ. В СВТ, имеющих сервисные процессоры, такая диагностика выполняется с помощью микропрограмм сервисного процессора.

Вопрос для размышления

Подумайте, для каких компонентов ПК могут быть реализованы перечисленные методы диагностирования.

1.8.Взаимодействие и сравнительные характеристики систем автоматического контроля, диагностирования

èвосстановления

В ходе ТО различные СВТ подвергаются различным видам автоматизированного контроля: профилактическому, на работоспособность и диагностическому. Неисправности могут возникать как в электромеханических, так и в электронных устройствах.

Сущность профилактических работ сводится к подготовке СВТ для решения поставленных задач не только программными, но и аппаратными методами. При активном профилактическом обслуживании основная цель — продлить срок безотказной работы компьютера. Пассивные профилактические меры позволяют обеспечить безопасность компьютера.

В зависимости от разновидности СВТ различают два основных вида контроля работоспособности: программный и аппаратный. Программный контроль основан на использовании специальных программ, контролирующих работу машины. В качестве программных средств контроля и диагностики СВТ используют наладочные, проверочные и диагностические тесты, входящие в комплекс программно-технического обслуживания, который включает также ряд управляющих и сервисных программ.

Система автоматического диагностирования представляет собой комплекс программных, микропрограммных и аппаратных средств и справочной документации (диагности- ческих справочников, инструкций, тестов).

Для сравнения различных систем диагностирования и оценки их качества чаще всего используются следующие показатели:

вероятность обнаружения неисправности (F);

вероятность правильного диагностирования (D).

Неисправность диагностирована правильно, если неисправный блок указан в соответствующем его коду останова разделе диагностического справочника. В противном слу- чае неисправность считается обнаруженной, но не локализованной. Для ПК с развитой системой диагностирования обычно F > 0,95; D > 0,90. Если неисправность только обнаружена, то необходимы дополнительные процедуры по ее локализации. Однако благодаря возможностям, которые система диагностирования предоставляет обслуживающему персоналу (зацикливание тестового примера для осциллографирования, эталонные значения сигналов в схемах на каждом примере, останов на требуемом такте), локализация

Таблица 1.7

Сравнительные характеристики систем автоматического контроля, диагностирования и восстановления

В процессе технического обслуживания СВТ все вышеперечисленные системы дополняют друг друга. Для определения и устранения неисправностей необходимо последовательно использовать процедуры автоматического контроля, диагностирования и восстановления. Так, при запуске ПК процедура POST производит контроль исправности основных блоков и узлов ЭВМ. В случае же обнаружения отказов необходимо воспользоваться методами и средствами автоматического диагностирования для более подробной локализации (поиска) неисправности.

Для устранения аппаратных неисправностей достаточно часто используют замену поврежденных элементов. Для устранения программных неисправностей удобнее воспользоваться системой автоматического восстановления.

1.9. Виды программного контроля

В зависимости от метода, положенного в основу СВТ, разли- чают два основных вида контроля: программный и аппаратный. Каждый из них может использоваться как в оперативном (в процессе работы машины), так и в профилактическом режиме.

Программный контроль основан на использовании специальных программ, контролирующих работу машины. В ка- честве программных средств контроля и диагностики СВТ используются наладочные, проверочные и диагностические тесты, входящие в комплекс программно-технического обслуживания, который включает также ряд управляющих и сервисных программ (рис. 1.36).

Рис. 1.36. Виды программного контроля

Контроль с помощью тестов сводится к выполнению на ПК определенных действий (заданий) и сравнению полученных результатов с известными. В случае несовпадения результатов фиксируется ошибка.

Наладочные тесты служат для проверки правильности функционирования устройств и блоков во время наладки СВТ. Эти тесты предназначены для обнаружения грубых ошибок (в монтаже, логике работы отдельных устройств и т. д.). Обычно наладочные тесты используются для про-

верки центральных процессоров, устройств ввода-вывода, оперативной памяти.

Проверочные тесты предназначены для периодической проверки работоспособности СВТ и обнаружения неисправностей в процессе эксплуатации. Эти тесты обеспечивают более полный контроль и проверяют разнообразные режимы работы узлов машины.

Наладочные и проверочные тесты свидетельствуют лишь о факте появления ошибки в том или ином устройстве, но не указывают место ее возникновения.

Диагностические тесты служат не только для обнаружения ошибки, но и для локализации места неисправности.

Проверочные и диагностические тесты работают под управлением специальной тестовой программы проверки — монитора (часть управляющей программы), которая осуществляет вызов, выполнение каждого отдельного теста и управление им. Проверка устройства может производиться как в профилактическом, так и в оперативном (мультипрограммном) режиме.

Программа проверки устройства позволяет:

периодически осуществлять профилактическую проверку работы устройства;

при появлении ошибок в работе устройства указывать места возникновения этих ошибок;

убеждаться в правильности работы устройства после устранения ошибки или внесения в устройство технических изменений.

Для различных устройств существуют свои тестовые программы. В современных вычислительных системах запуск тестов может производиться автоматически по сигналу ошибки с контрольных схем машины.

1.10. Виды аппаратного контроля

Контроль, испытание, настройка и регулировка являются необходимыми этапами процесса технического обслуживания и ремонта. При этом большая роль отводится современной контрольно-испытательной аппаратуре, которая приме-

Рис. 1.37. Классификация аппаратного контроля

няется для измерения различных параметров устройств, блоков и элементов СВТ.

Аппаратный контроль производится путем введения в состав СВТ специального дополнительного контрольного оборудования, работающего независимо от программ. Этот вид контроля обеспечивает проверку правильности функционирования СВТ практически без снижения их быстродействия.

Аппаратный контроль классифицируется по назначению, режиму работы, степени использования и конструктивному исполнению (рис. 1.37). В зависимости от вида аппаратного контроля применяется различная аппаратура. Каждый вид контроля используется в режиме реального времени и в режиме профилактических проверок, причем контроль может быть как автоматическим, так и с привлечением обслуживающего персонала.

В настоящее время серийно выпускается большой парк современной контрольно-испытательной аппаратуры, имеющей повышенные технические и эксплуатационные характеристики, расширенные функциональные возможности и высокую степень автоматизации. В связи с малыми размерами интегральных схем и низкой ценой комплектующих для ПК сфера применения аппаратуры этого рода в IT-индустрии распространяется в основном на «мэйнфреймы» и суперкомпьютеры.

Использование только аппаратного контроля приводит к удорожанию и усложнению средств СВТ. Однако примене-

верхняя крышка (требуется закрыть ее), отсутствие или неправильная установка кассеты с тонером (требуется проверить правильность установки картриджа) или замятие бумаги в принтере (требуется извлечь застрявший лист).

Для отображения информации о более сложных ошибках может потребоваться проведение дополнительных операций. Так, для устранения ошибки данных (рис. 1.39) необходимо сначала определить ее причину. Для этого надо одновременно нажать и удерживать кнопки «Продолжить» и «Отмена задания»: на передней панели принтера появится вторичная комбинация состояний индикаторов, которая характеризует конкретную ошибку. Допустим, что она соответствует рис. 1.38. В руководстве по эксплуатации указано, что это — сообщение о переполнении памяти. Для устранения такого сбоя необходимо попытаться удалить ненужные данные из памяти принтера, упростить печатаемое изображение или перейти к печати с более низким разрешением. Если же потеря данных продолжается и после выполнения этих действий, то требуется установка в принтер дополнительной памяти.

Рис. 1.39. Индикация принтера HP LaserJet 6 с сообщением об ошибке данных

Более сложные и дорогие принтеры имеют монохромный жидкокристаллический дисплей, на котором отображаются не только состояние устройства и сообщения об ошибках, но и рекомендации по их устранению.