6895

Таблица 4.7 Роли сотрудников организации в процессе организационных изменений

Ю.А. Карпова определяет инновационное поведение как систему действий и поступков, совершаемых работниками в процессе осуществления нововведений и выражающих их реакцию на условия инновационной деятельности. В качестве высшей формы инновационного поведения можно выделить такой его тип, как самостоятельная разработка новшеств и их активное внедрение.

Но преобразование индивидуальных (неявных) знаний в корпоративные (явные) является трудной управленческой задачей, затрагивающей интересы предприятия и человека. Снять противоречия между частными и общественными интересами невозможно без участия личности в управлении (по исследованиям С.Ю. Глазьева). Коллективное принятие решений является неотъемлемым атрибутом управления современными предприятиями, требующими высокой инновационной активности. В результате у работников формируется мотив содействия организации, формируется корпоративное сознание, итогом чего является преобразование индивидуальных знаний в корпоративные.

4.7. Организационное поведение в системе международного бизнеса

С интеграцией российской национальной экономики в мировую экономику возникают международные аспекты организационного поведения.

Потребность изучать организационное поведения в других культурах возникает не только у тех предприятий, которые выходят на международный уровень, но и у всех остальных, так как они опосредованно также сталкиваются с иной культурой поведения в организациях. Проблемой изучения организационного поведения в контексте мирового рынка занимается поведенческий маркетинг – направление, оценивающее конкурентоспособность организационной

90

культуры, изучающее тенденции в изменении ценностных ориентаций, разрабатывающее рекомендации по изменению организационного поведения при контактах с представителями иных культур.

Существует целый ряд подходов, позволяющих определить, чем именно различные страны отличаются друг от друга. Один из наиболее известных подходов предложен Г. Хофстейдом. Представители разных стран отличаются на основе четырех критериев: индивидуализм – коллективизм; отношение к власти; отношение к риску; отношение к роли женщины в обществе.

Было предпринято несколько попыток определить национальные особенности организационного поведения в России. На основе классификации Хофстейда по результатам этих исследований они были охарактеризованы следующим образом:

∙преобладание коллективистских наклонностей;

∙«дистанция власти» и степень авторитаризма значительно выше среднего;

∙сильно выраженное стремление свести риск к минимуму;

∙женщины имеют лишь формальное равноправие в обществе.

Различают страны с преимущественно коллективистскими и преимущественно индивидуалистскими наклонностями. Г. Хофстейд выявил наличие корреляции между степенью индивидуализма и показателем валового национального продукта на душу населения. Так, индивидуалистские страны (США, другие западные страны) характеризуются, как правило, наиболее высокими показателями валового национального продукта на душу населения, коллективистские – относительно низким.

Россия в соответствии со шкалой Г. Хофстейда может быть отнесена к группе стран с преимущественно коллективистскими наклонностями. Принадлежность к группе, к определенному социальному слою для многих россиян является достаточно сильным мотиватором, подчас не менее значимым, чем материальное вознаграждение.

Россия относится и к группе стран с высокой «дистанцией власти» (как Греция, Индия, бывшая Югославия). Такие страны признают существенные отличия в поведении людей внутри организации в зависимости от их статуса и служебного положения.

Россия тяготеет к стремлению сводить риск к минимуму. В таких странах проявляется нетерпимость к нестандартным решениям, население демонстрирует относительно низкий уровень трудовой мобильности, ответственность за риски чаще является коллективной, то есть нивелируется.

В последнее время в России отмечается значительный интерес к зарубежному опыту в области управления, особенно к опыту ведущих экономических держав – США и Японии. Однако применение этого опыта будет успешным только в случае его адаптации к условиям российской действительности.

Организационная культура связана не только с ценностями самой компании, но и с теми культурными традициями, которые господствуют во внешней среде организации. Яркий пример этого – различия в организации работы с персоналом в Японии и США – двух развитых держав.

91

В Японии культивируется ориентация на коллективные ценности, в то время как США реализует принцип возвеличивания индивидуальных ценностей. Данная ценностная ориентация лежит в основе разделения мира на восточную и западную культуры. Существует и смешанный тип, к которому принадлежат страны Латинской Америки, некоторые Арабские государства и Россия.

92

Литература

Основная

1.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник / Ю.Д. Красов-

ский. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2012. – 527 с.

2.Спивак В.А. Организационное поведение: учебное пособие / В.А. Спи-

вак. – М.: Эксмо, 2010. – 320 с.

3.Теория организации и организационное поведение: учебное пособие. –

М.: Юрайт, 2014. – 480 с.

Дополнительная

1.Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Издат.

Дом «Нева», 2003.

2.Бандура, А. Теория социального научения / А. Бандура. – СПб.: Евра-

зия, 2000. – 320 с.

3.Бернштейн, Марти. Управление командами для «чайников».: Пер. с англ. – М.: Издат. дом «Вильямс», 2004. – 320 с.

4.Гибсон Дж., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организации: поведение, структура, процессы / Пер. с англ. – М., 2000.

5.Гоулдман Д. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулдман, Р. Бояцис, Э. Макки. Пер.

сангл. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 301 с.

6.Дафт Р. Менеджмент / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – 800 с.

7.Лукичёва Л.И. Управление интеллектуальным капиталом : учебное пособие / Л.И. Лукичёва. – 2- е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2008. – 552 с.

8.Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. – М., 1999.

9.Технологии кадрового менеджмента / Под ред. И.В. Мишуровой. – М.:

ИКЦ «МарТ», 2004. – 368 с.

10.Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. – СПб:

Питер, 2007. – 336 с.

11.Шермерорн Дж., Хант Дж, Осборн Р. Организационное поведение / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – 637 с.

93

Захаров Владимир Яковлевич

Организационное поведение

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекционным и семинарским занятиям

по дисциплине «Организационное поведение» для обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», профиль Маркетинг

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет» 603950, Нижний Новгород, ул. Ильинская, 65.

http://www. nngasu.ru, srec@nngasu.ru

94