6381
.pdf4.Отрицательные мотивы ради отрицательных целей выглядят внешне положительно.
Впроцессе взросления человека многие ведущие мотивы поведения со временем превращаются в черты его личности:
−мотивацию достижения;
−мотивацию избежания неудачи;
−мотив власти (устойчивое и отчетливо выраженное стремление человека иметь власть над другими людьми). Мотив власти проявляется в том, чтобы побуждать других поступать в соответствии со своими интересами и потребностями, отстаивать собственную точку зрения, влиять, организовывать, руководить. А. Адлер считал, что стремление к превосходству, совершенству и социальной власти компенсирует естественные недостатки людей, испытывающих так называемый комплекс неполноценности;
−мотив оказания помощи другим людям (альтруизм), альтруизм – поведение, осуществляемое ради блага другого человека и без надежды на вознаграждение;
−явление по своей сути противоположное альтруизму – агрессия; агрессивные мотивы поведения;
−мотивы аффилиации (мотив стремления к общению) проявляется как стремление человека наладить добрые, эмоционально положительные взаимоотношения с людьми. Следует подчеркнуть, что отношения между людьми, построенные на основе аффилиации, как правило, взаимны. Партнеры по общению, обладающие такими мотивами, не рассматривают друг друга как средство удовлетворения личных потребностей, не стремятся к доминированию друг над другом, а рассчитывают на равноправное сотрудничество;
−В качестве противоположного мотиву аффилиации выступает мотив отвержения, проявляющийся в боязни быть непринятым, отвергнутым значимыми для личности людьми.
Доминирующие мотивы становятся одной из основных характеристик личности, отражающейся на особенностях других личностных черт. Например, установлено, что у людей, ориентированных на успех, чаще преобладают реалистические, а у индивидов, ориентированных на избежание неудач, — нереалистические, завышенные или заниженные, самооценки.
От чего зависит самооценка? Уровень самооценки в значительной степени связан с удовлетворенностью или неудовлетворенностью человека собой, своей деятельностью, с достижения успеха или появления неудачи.
С самооценкой личности тесно связан уровень притязаний. Под уровнем притязаний подразумевается результат, которого субъект рассчитывает достичь в ходе своей деятельности. Следует отметить, что существенные изменения в самооценке происходят в том случае, когда сами успехи или неудачи связываются субъектом деятельности с наличием или отсутствием у него необходимых способностей.
Самоконтроль является условием адекватной, целенаправленной, интегрированной психики. Самовоспитание и самосовершенствование личности, обучение и профессиональная деятельность, поведение в обществе предполагают включенность в них самоконтроля. Самоконтроль относится к числу обязательных признаков сознания и самосознания человека. Он выступает как условие адекватного психического отражения человеком своего внутреннего мира и окружающей его объективной реальности.
В соответствии с временным принципом следует различать предварительный (антиципирующий), текущий (промежуточный) и результирующий (итоговый) виды самоконтроля. Объектом предварительного самоконтроля, включенного в процесс антиципации, является все то, что еще не вступило в фазу непосредственного осуществления, реализации. Например, предварительной проверке с точки зрения правильности их выбора могут подвергнуться цель и программа еще только предстоящей деятельности.. Текущий самоконтроль сменяет предварительный направлен на проверку
30
правильности промежуточных результатов. Наконец, результирующий самоконтроль как бы подводит итоги проделанному и помогает ответить на основной вопрос: достигнута ли исходно поставленная цель?
В соответствии с пространственным принципом контролируемая составляющая, как, впрочем, и сам эталон, может поступать в операцию сличения по каналам различной модальности. В связи с этим различают зрительный, слуховой, тактильный и другие виды самоконтроля. В процессе жизнедеятельности человека доминирует самоконтроль, осуществляемый через внешние каналы связи. Такой самоконтроль преобладает в разнообразных видах деятельности в поведенческой практике.
Согласно структурному принципу присущее человеку многообразие механизмов самоконтроля иерархически организованно. Механизмы самоконтроля имеют место уже на клеточном уровне жизнедеятельности человека. Саморегуляция физиологических функций осуществляется по гомеостатическому принципу, состоящему в поддержании в требуемых пределах сложившихся в процессе эволюции биологических констант, или, иначе говоря, эталонов организма. Саморегуляция по гомеостатическому принципу заключается в том, что та или иная контролируемая составляющая посредством самоконтроля непрерывно сличается с соответствующим биологическим эталоном, и если в результате сличения появляется сигнал рассогласования, то это оказывается толчком к восстановлению нарушенного равновесия. Самоконтроль пронизывает все психические явления, присущие человеку (процессы, состояния, свойства).
И наконец, в соответствии с принципом произвольности следует различать произвольный и непроизвольный виды самоконтроля. Произвольный самоконтроль предполагает осознанный характер постановки и достижения соответствующих целей при выполнении определенного вида деятельности. Сам же процесс выполнения деятельности, реализуемый через последовательность действий и отдельных движений, может осуществляться при участии самоконтроля, постоянная осознанность которого уже не является обязательным условием. Непроизвольный самоконтроль происходит, например, на биологическом уровне, на котором механизмы самоконтроля включены в различные контуры саморегуляции, обеспечивающие жизнедеятельность организма, и их функционирование осуществляется вне сферы сознания человека.
Стабильность и организованность общества зависят от уровня сформированности правосознания у его граждан, от их умения и желания контролировать свое поведение в соответствии с правовыми нормами. Неполноценность или отсутствие правового самоконтроля типично для девиантов.
Вопросы для повторения:
1.Что входит в структуру волевого акта.
2.Назовите волевые свойства личности.
3.Что входит в структуру волевых качеств личности.
4.Назовите 4 формы самостимуляции.
5.Укажите приемы самостимуляции.
6.Перечислите и раскройте виды самоконтроля.
Тема 8. Понятие о личности. Формирование и развитие личности
Содержание Проблема личности в психологии. Отечественные и зарубежные концепции
личности. Психологическая характеристика личности. Биологическое и социальное в структуре личности. Определение личности. Индивид. Индивидуальность. Свойства личности. Методы изучения личности. Потребности как источник активности личности. Классификация потребностей, характеристика их видов. Общественная природа человеческих потребностей. Понятие об интересах, стремлениях, убеждениях, целях личности. Направленность личности. Уровень притязаний, оценка и самооценка личности.
31
Сознание и самосознание личности. Я-концепция личности, ее структура и развитие. Реализация личности и психологические защиты личности.
Врусской психологии XIX в. мы находим описания структуры личности, куда включались ум, самосознание, чувства, воля, потребности, темперамент, характер, способности, деятельность, общение.
М.М. Троицкий понимал под «личностью» наличие в человеке известной внутренней зависимости психических процессов и состояний от самого себя и его индивидуальной и психической самостоятельности и свободы относительно общества. Согласно его учению, психическая самостоятельность и свобода включают в себя:
1. самостоятельность и свободу активных отношений к другим, влияние на других; 2. самостоятельность и свободу усвоения психических влияний других людей. Это активные отношения личности. Мы не только активно влияем на других, но и реагируем
на влияния других по отношению к нам.
А.Ф. Лазурский выделил два рода проявлений личности:
1) эндопсихика: восприятия, память, внимание, мышление, аффективная возбудимость, волевые усилия, характер, темперамент — все это психофизиологическая основа личности, ее ядро;
2) экзопсихика — отношение личности к природе, материальным предметам, людям, социальным группам, к духовным благам, к себе. Эндопсихика и экзопсихика в их единстве характеризуют целостность и взаимопроникновение биологического и социального в человеке.
Всоветские годы так или иначе рассматривался теоретический аспект проблемы личности рядом ученых. Так, С.Л. Рубинштейн в своих работах развивал психологические идеи Л.М. Лопатина, разумеется, не ссылаясь на его труды, так как советская власть игнорировала по идеологическим соображениям дореволюционное наследие отечественных «идеалистов», признавая только материалистические учения. Согласно Рубинштейну, личность формируется в деятельности и в ней проявляется. Она субъект своей жизни, своего жизненного пути. Сознание, как высшее личностное образование, выполняет три взаимосвязанные функции:
1) регуляцию психических процессов;
2) регуляцию отношений;
3) регуляцию деятельности и всей жизни субъекта.
Известна концепция личности К.К. Платонова, как наиболее простая. Кстати, по поводу определения личности Марксом («Человек — это совокупность (в немецком оригинале — « ансамбль») общественных отношений») Платонов в узком кругу коллег шутил: «Личность — это человек минус организм». В своей концепции личности К.К. Платонов выделил 4 подструктуры личности:
1) направленность: влечение — желание — интерес — склонность — идеал — мировоззрение;
2) опыт, знания, навыки, умения;
3) психические процессы;
4) темперамент, половые, возрастные признаки.
Л.И. Божович предложила теорию личности, согласно которой человек становится личностью на определенном уровне социального и психического развития. Личность — это продукт общественно-исторического развития, и главным, определяющим условием ее формирования является то место, которое занимает человек в системе общественных отношений, та деятельность, которую он при этом выполняет. Божович показала сложную динамику взаимодействия деятельности и межличностного общения ребенка в разные периоды его жизни, в процессе которого у него формируется определенный взгляд на мир, названный «внутренней позицией.
Вобщей психологии понятие «индивид» включает в себя общие качества homo
32
sapiens - представителя человеческого рода как биологического вида.
Индивид - это каждый отдельный человек. Даже только что родившийся ребенок – уже индивид. Индивиды различаются по морфологическим особенностям (рост, комплекция, цвет глаз, волос и т.п.) и психологическим признакам (способности, темперамент, эмоции).
Под индивидуальностью понимается то особенное, что присуще человеку и отличает его от других. Индивидуальность - это неповторимые, принадлежащие только данному человеку черты и особенности (темперамент, характер, способности). Каждый человек обладает индивидуальностью, это – как отпечаток пальцев.
Категория "личность" – важнейшая категория психологии, она является сочетанием как собственно психических, так и биологических и социальных элементов.
Синтезируя представления о личности, складывавшиеся в отечественной психологии, начиная с конца XIX в., на протяжении всего XX в.:
Личность — это человек как социобиологическая открыто-закрытая система, на 99% автоматизированная, саморазвивающаяся, саморегулируемая, активная и относительно автономная, субъект деятельности, взаимодействия и общения с другими людьми. Моделью личности может служить кристалл, например октаэдр.
Биологическая основа личности охватывает нервную систему, процесс обмена веществ, половые различия, анатомические особенности, процессы созревания и развития организма.
Социальные параметры личности обусловлены влиянием культуры и структуры общества, в котором человек существует. Важнейшими социальными слагаемыми личности являются социальные роли, выполняемые человеком в семье, университете, коллективе.
Психологическая структура личности
\
Каждый человек – личность по определению, кроме сумасшедших, выживших из ума старцев и грудных младенцев. Человек, с рождения живущий вне общества, не становится ни личностью, ни собственно человеком.
Различаются личности социализированные - адаптированные к условиям своего социального бытия, десоциализированные - девиантные, отклоняющиеся от основных социальных требований и психически аномальные личности (психопаты, невротики, лица с задержками психического развития и с личностными акцентуациями – « слабыми местами» в психической саморегуляции (например, педантичный тип, демонстрант, циклоид, шизоид и т.д.)).
Свойство личности - это готовность этой личности к выявлению типичных для нее переживаний, типичных форм поведения, какими бы они ни были. Свойство всегда выражает определённого рода длительную тенденцию – направленность.
Основная движущая сила развития личности - её потребности.
Потребность - это испытываемая человеком необходимость, нужда в определенных условиях жизни и развития.
Почти все или, по крайней мере, многие человеческие потребности можно свести к нескольким основным группам:
−Основные потребности - те, что связаны с выживанием и поддержанием здоровья. Включают потребность в пище, сне, жилье и любви.
−Потребности в надежности и безопасности - это физическая безопасность, а также эмоциональная и экономическая надежность.
−Потребность в принадлежности к определенной социальной группе и симпатии ее членов - это стремление каждого человека быть принятыми другими, стать частью коллектива, пользоваться его симпатией.
−Потребность в определенном социальном статусе связана с местом человека в обществе и социальной иерархии.
33
−Потребность власти связана с желанием осуществлять управление и контроль над другими.
−Потребность в соревновании - как желание побеждать, играть в азартные игры.
−Потребность в независимости подчеркивает важность свободы и управления самим собой.
−Потребность в достижениях отражает желание учиться и совершенствоваться. Существует несколько классификаций потребностей личности. Группируя
наиболее существенные потребности человека, можно выделить:
1)материальные (потребности в еде, сне, жилище, одежде, в существе противоположного пола),
2)общественные (потребность в труде, свободе, общении),
3)духовные (потребность в познании, в эстетических наслаждениях, в религиозном стремлении, в самовыражении). Некоторые авторы делят потребности на естественные и культурные. Но и естественные потребности имеют культурно-исторический характер: если голодный дикарь рвал зубами мясо, то современный человек, испытывая голод, пользуется ложкой, вилкой, посудой.
Потребности личности проявляются в системе мотивов деятельности. Мотивы - это связанные с удовлетворением определенных потребностей побуждения к деятельности.
Интересы можно классифицировать:
1. по содержанию: что интересует? (искусство, жизнь соседей, научнообщественная деятельность выдающихся людей);
2. по цели (важность, значимость для жизни и деятельности человека; непосредственная привлекательность);
3. по широте; 4. по устойчивости (долговременный, устойчивый, кратковременный интерес).
Существенным мотивом поведения являются убеждения. Убеждения - это система осознанных потребностей личности, побуждающая ее действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями — взглядами, принципами, мировоззрением. Мировоззренческие знания нельзя смешивать с мировоззрением. Мировоззрение — это система отношений человека к миру, обществу, к окружающей природе, к другим и к себе.
Помимо названных форм направленности личности, следует отметить стремления,
ккоторым относятся:
−намерения, предполагающие осознанную подготовку условий средств для реализации деятельности, удовлетворяющей данную потребность;
−страсти, в которых выражены потребности, настолько сильные, что вызывают страдания человека и отодвигают на задний план все другие потребности;
−мечта как образ желаемого, созданный в воображении человека и побуждающий к деятельности (бывает наркотическая мечта, ленивая мечта-греза);
−идеал как модель жизни и деятельности личности, согласно которой человек строит жизнь в настоящем и представляет свою жизнь в будущем; идеал определяет план самовоспитания; следует видеть содержание, структуру и динамику идеала личности разных возрастных категорий (подросток, юноша, взрослый).
Вструктуре личности следует также различать влечение как недостаточно осознанное побуждение к деятельности.
Вструктуру личности входят также три показателя: самооценка, ожидаемая оценка (оценка личности группой, к которой она себя считает принадлежащей, на которую она ориентируется, с мнением которой считается) и оценка личностью группы. Это влияет на психологический климат в группе, на успешность достижений в трудовой деятельности.
Вструктуре личности выделяют подструктуры (по К.К. Платонову):
34
−подструктура направленности (убеждение, мировоззрение, личностные смыслы, интересы) – в формировании направленности большую роль играет социальный фактор (биологического почти нет);
−подструктура опыта (знания, умения, навыки, привычки) – важную роль играет социально-биологический уровень (значительно больше социального, чем биологического);
−подструктура форм отражения (особенности познавательных процессов: памяти, мышления, внимания, ощущений, восприятия) – важную роль играет биосоциальный уровень (биологического больше, чем социального);
−подструктура конституциональных, биологических свойств (скорость протекания нервных процессов, баланс процессов возбуждения, торможения и т.п.; половые,
возрастные свойства) – важную роль играет биологический уровень (социальное практически отсутствует).
По Карлу Роджерсу (1902-1987) (психотерапевт), Я-концепция – это сложная структурированная картина, существующая в сознании индивида как самостоятельная фигура или фон, включающая как собственно Я, так и отношения, в которые оно может вступать, а также позитивные и негативные ценности, связанные с воспринимаемыми качествами и отношениями Я - в прошлом, настоящем и будущем.
Я-концепция содержит компоненты:
1.когнитивный - образ своих качеств, способностей, внешности, социальной значимости и пр. (самосознание);
2.эмоциональный - самоуважение, себялюбие, самоуничижение и пр.;
3.оценочно-волевой - стремление повысить самооценку, завоевать уважение и
прочее.
Я-концепция - предпосылка и следствие взаимодействия социального, определяется социальным опытом. В ее составляющие входят:
1)физическое Я - схема собственного тела;
2)реальное Я - представление о себе в настоящем времени;
3)динамическое Я - то, каким субъект намерен стать;
4)социальное Я - соотносимое со сферами социальной интеграции: половой,
5)этнической, гражданской, ролевой и пр.;
6)экзистенциальное Я - как оценка себя в аспекте жизни и смерти;
7)идеальное Я-то, каким субъект, по его мнению, должен бы стать, ориентируясь на нормы моральные;
8)фантастическое Я - то, каким субъект желал бы стать, будь это возможным. Формирование Я-концепции человека происходит при накоплении опыта решения
жизненных задач и при оценивании их со стороны других людей, прежде всего родителей. В здоровом человеке должно быть нормальное соотношение между реальным,
идеальным и зеркальным “ Я” в физическом, социальном, умственном и эмоциональном аспектах.
−реальное “ Я” ( представление о том, каков я на самом деле),
−идеальное “ Я” ( представление о том, каким бы я хотел быть),
−зеркальное “ Я” ( представление о том, как меня воспринимают другие).
Вопросы для повторения:
1.Определите структуру личности в психологии.
2.Определите понятия перцепции и аттракции в психологии.
3.Какие факторы влияют на формирование личности современного специалиста?
4.В каком соотношении находятся цели и мотивы деятельности личности?
Тема 9. Эмоции и чувства
Содержание
35
Понятие об эмоциях и чувствах. Их функции. Формы переживаний чувств. Стенические и астенические чувства и эмоции. Чувственный тон. Настроение. Аффекты. Стресс. Страсть. Высшие чувства. Личность и чувства.
Развитому человеку очень интересна эмоциональная жизнь других. В произведениях Л.Н. Толстого встречаются описания разных эмоциональных состояний человека: 85 оттенков выражения глаз, 97 оттенков улыбки.
Эмоция – это простейшее проявление субъективных психических состояний человека, выражающих его реакцию на воздействия на него со стороны окружающего мира, людей, и его отношение к миру, людям и к себе. Слово «эмоции» произошло от лат. emoveo - возбуждаю, волную.
Когда на человека воздействуют внешние раздражители, связанные с его потребностями, эмоции осуществляют саморегуляцию на физиологическом и личностном уровне. Можно выделить эмоциональные реакции (испуг, улыбка, смех, гнев), эмоциональные состояния (настроение, радость, грусть, стресс, страх, аффекты), эмоциональные отношения (сострадание и сочувствие, симпатия, антипатия, влюблённость, ревность).
Эмоции можно разделить на положительные: удовольствие, радость, любовь - это результат удовлетворения потребностей - и отрицательные: неудовольствие, горе, печаль, ненависть - результат неудовлетворения потребностей.
Эмоции необходимы для организма человека, т.к. они предупреждают о разрушающем характере каких-либо факторов (например, покраснение или побледнение кожи человека в определенной ситуации может свидетельствовать о его эмоциональном состоянии. Благодаря эмоциям человек осознает свои потребности и предметы
Чувства - более сложные личностные образования, носящие предметный характер, они связаны с деятельностью человека, с другими людьми. Чувства осуществляют саморегуляцию человека как личности в её взаимодействии с обществом. Интересно, что у домашних животных в результате общения с человеком развиваются некоторые чисто человеческие чувства: вины, стыда, мести и т.п.
Различие чувств и эмоций состоит в следующем:
−Более позднее появление чувств в онтогенезе (жизненный цикл) по сравнению с эмоциями. Житейское понятие слова «чувство» настолько широко, что теряет конкретное содержание. Это и обозначение ощущений (Что ты чувствуешь? Боль), это и возвращение сознания после обморока (прийти в чувство) и т.п.
−Эмоции носят характер ориентировочной реакции, т.е. несут первичную информацию о недостатке или избытке чего-либо, поэтому они часто бывают неопределенными и недостаточно осознаваемыми (например, смутное ощущение чего-либо). Чувства, напротив, в большинстве случаев предметны и конкретны.
−Такое явление, как «смутное чувство» (например, «смутное терзание»), говорит о неопределенности чувств и может рассматриваться как процесс перехода от эмоциональных ощущений к чувствам.
−Эмоции в большей степени связаны с биологическими процессами, а чувства - с социальной сферой.
−Эмоции в большей степени связаны с областью бессознательного, а чувства максимально представлены в нашем сознании.
Эмоции играют чрезвычайно важную роль в поведении и деятельности человека.
−Отражательно-оценочная роль эмоций.
−Эмоции помогают оценивать прошедшие, настоящие и будущие события и действия (предвкушение удовольствия, когда человек собирается в ресторан, или ожидание неприятных переживаний после экзамена, когда студент не успевает к нему подготовиться).
−Управляющая (регуляторная) роль эмоций.
36
−Эмоции управляют психофизиологическим состоянием человека. Возникновение отношения к объекту влияет на мотивацию, на процесс принятия решения о действии или поступке, а сопровождающие эмоции физиологические изменения влияют на качество деятельности, работоспособности человека. Например, при непроизвольном внимании мы сосредотачиваемся на объектах, которые нам интересны и приятны. Когда говорит человек, который нам нравится, мы его внимательно слушаем.
−Играя управляющую роль, эмоции выполняют разнообразные положительные функции: защитную, мобилизующую, санкционирующую (переключающую), компенсаторную, сигнальную, подкрепляющую (стабилизирующую) которые часто совмещаются друг с другом.
−Защитная функция эмоций.
−Она связана с возникновением страха. Он предупреждает человека о реальной или мнимой опасности. Такая защита помогает лучше продумать ситуацию, успешность ее разрешения. Поэтому страх защищает человека от неприятных последствий, даже от гибели.
−Например, в сложной ситуации некоторые люди начинают плакать. Это им необходимо для того, чтобы снять напряжение.
−Мобилизующая функция эмоций.
−Страх, воодушевление, радость способствуют мобилизации сил организма. Например, страх может способствовать мобилизации резервов человека за счет выброса в кровь дополнительного количества адреналина (спасение бегством). Положительные эмоции расслабляют.
−Компенсаторная функция эмоций.
−Возмещает информацию, недостающую для принятия решения или вынесения суждения о чем-либо. Возникающая при столкновении с незнакомым объектом эмоция придает этому объекту соответствующую окраску (плохой встретился человек или хороший) в связи с его схожестью с ранее встречавшимися объектами. Хотя с помощью эмоции человек выносит обобщенную и не всегда обоснованную оценку объекта или ситуации, она все же помогает ему выйти из тупика (например, идти на контакт с объектом или нет).
−Сигнальная функция эмоций.
−Человек с помощью эмоций способен воздействовать на других людей. Так, проявляя свое неудовольствие, мы побуждаем других людей поступать таким образом, чтобы получить наше одобрение (лучшая защита – это нападение).
−Дезорганизующая роль эмоций. Страх может нарушить поведение человека, связанное с достижением какой-либо цели, вызывая у него пассивно-оборонительную реакцию (ступор при сильном страхе, отказ от работы, от выполнения задания). Дезорганизующая роль эмоций видна и при злости, когда человек стремится достичь цели во что бы то ни стало, тупо повторяя одни и те же действия, не приводящие к успеху.
По степени действенности эмоции разделяют на стенические, побуждающие к активной деятельности (бурная радость вызывает жажду деятельности), и астенические - дезорганизующие деятельность, угнетающие человека (тихая радость расслабляет).
Эмоции различают по интенсивности и длительности, а также по степени осознанности причины их появления. В связи с этим выделяют:
−настроения,
−собственно эмоции,
−аффекты.
37
Настроение - это слабое эмоциональное состояние, причина которого человеку может быть не ясна. Оно постоянно присутствует у человека в качестве эмоционального тона. Оно повышает или понижает активность человека в общении или работе.
Собственно эмоции – это более кратковременное, но достаточно сильно выраженное переживание человеком радости, горя, страха и т.п. Они возникают от удовлетворения или неудовлетворения потребностей и имеют хорошо осознаваемую причину появления.
Аффект – быстро возникающее, очень интенсивное и кратковременное эмоциональное состояние, вызываемое сильным или особо значимым для человека стимулом. Чаще всего аффект является следствием конфликта. Он проявляется бурно и снижает способность к переключению внимания, сужает поле восприятия (внимание фокусируется на объекте, вызывающем аффект).
Стресс (англ. stress - напряжение, давление) - это неспецифические физиологические и психологические проявления адаптационной активности при сильных, экстремальных для организма воздействиях, имеющих определенную значимость для человека.
В структуре стресса различают:
1.Стрессорное воздействие.
2.Интерпретацию и оценку ситуации.
3.Стрессовые изменения в организме и психике.
4.Адаптационный процесс.
Селье разделял стресс на эвстресс и дистресс.
Эвстресс связан с положительными эмоциональными реакциями, положительно влияет на деятельность человека.
Дистресс (от англ. слова – горе, несчастье, истощение) связан с отрицательными эмоциональными реакциями, разрушает организм человека: истощаются функциональные резервы организма, нарушается деятельность механизмов психической регуляции. Поэтому дистресса следует избегать.
Область межличностного стресса взаимодействует с определенными областями жизни. Поскольку каждому человеку приходится постоянно решать разнообразные социальные вопросы в своей деятельности, то взаимодействие с другими лицами и его оценка оказывают существенное влияние на наше восприятие, переживание, отношение к событиям и явлениям внешнего мира. Большинство жизненных проблем являются проблемами отношений между людьми.
Личностный стресс имеет отношение к тому, что делает индивид и что происходит с ним, когда он не выполняет, нарушает определенные предписанные социальные роли, такие как роль родителя, мужа, служащего и т.п. Он проявляется в связи с такими явлениями как нарушение здоровья, плохие привычки, сексуальные трудности, скука, старение, уход на пенсию.
Семейный стресс включает все трудности по поддержанию семьи и отношений в ней — работа по дому, супружеские проблемы, конфликты между поколениями, жизнь с молодежью, болезнь и смерть в семье, алкоголизм, развод и т. п.
Рабочий стресс обычно связан с тяжелой рабочей нагрузкой, отсутствием самоконтроля за результатом работы, ролевой неопределенностью и ролевым конфликтом. Плохое обеспечение безопасности работы, несправедливые оценки труда, нарушение его организации могут стать источником стресса.
Общественный стресс относится к проблемам, которые испытывают, переживают большие группы людей, — например, экономический спад, бедность, банкротство, расовое напряжение и дискриминация и т.п.
Экологический стресс обусловливается воздействием экстремальных условий окружающей среды, ожиданием такого воздействия или его последствий — загрязнение
38
воздуха и воды, суровые погодные условия, недоброжелательные соседи, толкотня, высокий уровень шума и т. п.
Финансовый стресс не требует разъяснений. Невозможность оплатить счета, необеспечение расходов доходами, затруднения в получении долга, несоответствие уровня зарплаты результатам работы, возникновение дополнительных финансово не обеспеченных расходов — эти и другие обстоятельства могут являться причиной стресса.
Классификация видов стратегий преодоления («совладания») стресса, разработанная Л.И. Анцыферовой, построена на основании учета особенностей когнитивного и поведенческого уровня регуляции этого процесса и своеобразия трудных жизненных и профессиональных ситуаций. Автор выделяет пять групп копинг-стратегий.
1. Преобразующие стратегии:
а) практические действия и вербальные формы реагирования; б) перестройка содержательно-смысловой и энергетическо-динамической сферы сознания; в) коррекция ожиданий и надежд; г) восстановление позитивной самооценки; д) «идущее вверх сравнение»;
е) «антиципирующее совладание» и «предвосхищающая печаль».
2.Приемы приспособления к трудным ситуациям: а) осознанное изменение отношения к ситуации;
б) «позитивное истолкование» неприятного и морально тяжелого переживания; в) ролевое поведение для совладания с нежелательными чертами личности; г) идентификация себя с более удачливыми людьми.
3.Вспомогательные приемы самосохранения:
а) уход или бегство из трудной ситуации; б) психологическая борьба с негативными эмоциями и болезненными ощущениями,
отрицание факта травмирующего события, «самопоражающая» стратегия (наркомания, алкоголизм, суицид).
4.«Метастратегические техники» жизни, развитие способности: а) предвидеть и предотвращать трудные ситуации;
б) своевременно распознавать неразрешимость определенных жизненных проблем.
5.Совершенствование нравственного начала личности - чувства милосердия, сострадания, любви к человеку.
Существует мнение, что возраст человека может влиять на оценку стресса и выбор личностью стратегии его преодоления, хотя в ряде исследований утверждается, что не бывает «хороших, зрелых» или «плохих, незрелых» стратегий преодоления.
Механизмы психологической защиты и компенсации позволяют сохранить психическое здоровье человека. Человек неосознанно использует защитные механизмы, но может осуществлять их усилием воли и интеллекта.
Отрицание. Когда реальная ситуация для человека неприятна, он «закрывает на нее глаза», прибегает к отрицанию существования угрозы или преуменьшает ее. Иногда отрицание помогает – тяжело больной человек отрицает неизбежное, и тем самым находит силы бороться с болезнью. Но иногда отрицание вредно – человек смотрит на мир сквозь розовые очки, все меня любят, и поэтому не признают никакую критику в свой адрес.
−Подавление. Если отрицание блокирует информацию, поступающую к человеку извне, то подавление относится к внутренним переживаниям и неприятным признаниям самому себе. Встречаются в психиатрии случаи, когда у человека отсутствует целый пласт воспоминаний, и попытки вызвать его с помощью гипноза вызывают резко отрицательную неосознанную реакцию человека (крик, боль, истерика).
−Рационализация. Попытка логично и разумно объяснить свое неподобающее поведение. Рационализация проявляется в объяснениях типа: «Ну и что, что я не помог этому человеку, а помог ему кто-то другой. Да я, если бы захотел, так помог, что он бы на всю жизнь запомнил! Но я просто не захотел».
39