5789

Эта неопределенность (обозначена промежутком времени от 0 до Tнеопр.) имеет свойства, задаваемые рынком и технологиями, поэтому, два типа неопределенности можно рассматривать отдельно и определить матрицу инновационных стратегий, обусловливаемых данными неопределенностями (рисунок 3). В зависимости от сочетания уровней неопределенностей, можно выделить инновации: Постепенные, Рыночные, Радикальные, Технические.

Рисунок 3 - Типы стратегий коммерциализации продуктовых инноваций в зависимости от типа неопределенности в начальной зоне.

Очевидно, различные стратегии требуют применения различных методов. Среди наиболее распространенных предлагаются методы: «этапыокна», метод «начального штурма», проектного планирования, матричного структурирования, ТРИЗ, нацеленности на покупателя – лидера, ускорения информации, совместного интернет-анализа. Области и возможности применения данных методов на различных этапах начальной стадии инновационного процесса представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Методы коммерциализации на начальной стадии инновационного процесса

11

Обозначения: Х – возможно применение с хорошими результатами; х – применение возможно, но затруднено; = - не применяется.

Источник: составлено по

Метод «Этапы – окна» (Stage-Gate) основан на предположении о том, что после каждого этапа открывается «окно возможностей» перехода к следующему этапу, однако такое окно может не открыться, если не выполнены условия или не достигнуты цели предшествующего этапа (рис.

4).

Рисунок 4 - Блок – схема метода «этапы – окна» начальной стадии инновационного процесса.

2. Формализация значений и функций технологического и институционального обеспечения коммерциализацию продуктовых инноваций. По мере прохождения этапов коммерциализации продуктовых инноваций (рисунок 5): опытных разработок, системных/стендовых испытаний, - к этапу непосредственно производственных процессов, возрастает роль технологических и институциональных факторов.

12

Задачи и методы работы групп экспертов различают до и после момента времени T start. До этого момента определяются альтернативные варианты рыночного тренда, специфицируются предпочтения потребителей, ведется поиск оптимальных решений. Определение рыночного тренда заключается в расчете направления, темпов, предполагаемой продолжительности роста покупательского спроса. В качестве задач формулируется: достижение договоренности о содержании терминов и методов измерений, определение целевых функций, экспертиза и прогноз тренда. В качестве предполагаемых результатов обозначены: рыночные и технологические тренды, представление о потребностях потребителей – лидеров, формирование на этой основе маркетинговой стратегии. На следующем этапе важны анализ продуктового рынка, целостное проектирование продукта, архитектура продукта, маркетинговые стратегии и методы.

Но, в то же время, принципиальное значение имеют учет и обеспечение интересов субъектов инноваций, умения находить разрешения конфликтов такого рода интересов. В целях решения задач управления в сфере коммерциализации продуктовых инноваций необходимо определить круг интересов и, соответственно, субъектов управления.

Рисунок 5 - Этапы коммерциализации продуктовых инноваций.

Взаимосвязь между технологическими и маркетинговыми аспектами КПИ определена при помощи обоснованных в работе гипотез: (1) по мере

13

того, как инновационная организация становится более рыночно ориентированной, количество продуктов в ее портфеле, отвечающих требованиям потребителей, увеличивается, но количество продуктов в портфеле, обеспечивающих явные конкурентные преимущества организации, сокращается; (2) по мере того, как инновационная организация становится более технологически ориентированной, количество продуктов в портфеле, обеспечивающих явные конкурентные преимущества организации, увеличивается, но количество продуктов в ее портфеле, отвечающих требованиям потребителей, сокращается.

При оценке значимости институциональных факторов КПИ следует помнить, что в оценке эффективности инновационного проекта, следует четко определять начальный этап процесса, так как известно, что с этапа коммерческой реализации успешными являются 60% инновационных проектов, а с этапа их представления 99,7% идей терпят неудачу. Это имеет особое значение в случае наукоемких продуктов. Статистика сообщает, что с момента запуска в полномасштабное производство и выхода на рынок доля коммерчески успешных инновационных проектов составляла в Японии 60%, в Великобритании — 54% ( данные начала 1990-х гг.). Общемировая статистика сообщает, что общая доля неудачных в коммерческом отношении проектов остается устойчиво высокой в течение последних десятилетий: от 40 до 60%.

В сегодняшних российских условиях основой извлечения предпринимательской прибыли остается власть и занижение доходов конкурентов. Выгоды от частной рыночной и административной власти в условиях преобладания рентного пути максимизации дохода являются альтернативными затратами для пути инновационного.

3. Рационализация и консолидация терминологии в области исследования с целью обеспечения эффективной коммуникации различных групп участников коммерциализации продуктовых инноваций. Источниковый и экспертный анализ данных, формирование концептуальной схемы коммерциализации продуктовых инноваций. Существенны проблемы понимания КПИ на различных уровнях организации, так как в процессах коммерциализации участвуют различные группы интересов. Для получения надежных технологий управления КПИ необходим, помимо прочего, универсальный язык общения между участниками процессов коммерциализации. Принципиальное значение имеют учет и обеспечение интересов субъектов инноваций, умения находить разрешения конфликтов такого рода интересов. Развитие должно иметь цель, и это обусловливает необходимость поиска общего языка для различных групп интересов и для различных отраслей.

В частности, становится более значимой роль такого субъекта управления КПИ, как зарубежные партнеры, и российским предпринимателям следует учитывать появляющиеся за рубежом новые

14

концепции и понятия. Так в странах Европейского Союза, принимаются во внимание такие показатели, как общая производительность факторов (total fасtor productivity - TFP), внутренний и иностранный капитал ИР.

Встатьях и монографиях по коммерциализации, в основном, развиваются теории бизнеса. В этих публикациях по коммерциализации, которая иногда ошибочно ассоциируется с разработкой новой продукции, дается объяснение действиям и решениям, необходимым для продвижения продукта на определенном рынке. Однако словосочетание «продуктовые инновации» охватывает все многообразие изменений продукта - от внесения мельчайших косметических улучшений до радикальных нововведений. Очевидно, что большинство новых продуктов не являются принципиально новыми для рынка, представляя собой развитие уже существующих прототипов. Некоторые новые продукты представляют собой лишь перевод тех же продуктов на другие рынки, существенный рост масштабов производства, изменение товарных цен и т.д.

С развитием концепций коммерциализации продуктовых инноваций появляются новые понятия и термины, введение которых отражает, помимо прочего значимость институциональных факторов. Так важным показателем является восприимчивость к инновациям. Это свойство относится к способности и готовности индивидов или других потребительских единиц соглашаться и принимать улучшения потребительских характеристик продукта. Очевидно, данный параметр находится под влиянием неопределенности инновационного процесса и может являться препятствием на пути коммерциализации продуктовых инноваций.

Также, говоря о затратах КПИ, следует учесть, что это - затраты оcoбого рода, т.к. в результате меняются либо свойства продукта (возможно, coздается новый продукт), либо формируется новый рынок, либо существенно меняется технология производства.

Воценке успешности КПИ для наукоемкого продукта прослеживается конфликт между заказчиком - государством и исполнителями, в роли которых выступают научные организации, высшие учебные заведения, промышленные предприятия. Так суммы, выделенные российским государством на научные исследования в 2011 г. составляют чуть более 1% ВВП, а в Германии затраты на науку составляют 2,5% от

ВВП, в США — 2,8%, в Японии — 3,3%. Однако от научно – исследовательских организаций требуют коммерческих успехов, забывая, что положительные внешние эффекты инноваций относят к разряду общественных благ.

Эксперты отмечают, что проблема изменения отношения государственных органов и предприятий к инновациям — это, прежде всего, проблема изменения существующего хозяйственного порядка и его институтов.

В качестве конкретного примера расхождения в понимании

15

продуктовых инноваций различными участниками инновационно процесса рассмотрена отрасль индивидуального домостроения. Предприятия – производители строительных материалов и конструкций и строительные предприятия по-разному понимают содержание инновационного продукта в отрасли индивидуального домостроения, что создает основу для неопределенности в данной сфере. Для производителей стройматериалов инновации чаще всего заключаются в усовершенствовании процесса производства. Есть также расхождения в определении девелопера/застройщика.

Мы считаем девелопера/застройщика предприятием, место которого в строительной цепочке поставок находится между дистрибьюторами или розничными продавцами с одной стороны и строителями/сборщиками конструкций с другой. Девелоперы/застройщики работают в сфере земельных запасов, управляют процессами закупок и сборки строительных конструкций.

Причины сопротивления инновациям в данной отрасли часто связаны с факторами неопределенности, характерными для данной отрасли, а именно: специфическими характеристиками строительных площадок - вариативностью площадок, уникальностью объекта, продолжительностью гарантийного срока, ненадежностью поставок и факторами неопределенности, присущими застроенной среде.

В дальнейших разработках используются понятия: «Маршрутная карта» коммерциализации продуктовой инновации, «Параллельная коммерциализация». Которая, в частности, предназначена для координации межфункциональной группы разработчиков и сохранения концентрации их усилий на основных стратегических целях. Следовательно, она должна быть основана на однозначно понимаемой терминологии.

Другое направление исследований, отражаемое в публикациях связано с определением свойств национальной инновационной системы, потенциально способствующих успеху коммерциализации продуктовой инновации. В этом случае ставится задача формализовать и квантифицировать взаимоотношения между общественным и частным секторами в плане расходов ни ИР, образование, количества исследователей, занятых в ИР и коммерциализации инновационных продуктов.

Примерами параллельной коммерциализации (используют также термин - параллельный инжиниринг) является метод согласования требований единой группы участников цепочки поставок с требованиями непосредственного поставщика при помощи матричной конструкции 8 х 8, разделенной на восемь временных этапов и восемь областей технического и бизнес – развития. Соотношения между элементами матрицы обусловлены требованиям к данным на входе и на выходе, установлена возможность регулирования процессов коммерциализации посредством коррекции и/или ввода новых данных в ячейки данной матричной структуры.

16

Подлежащим матричной структуры (таблицы) являются функциональные области процесса коммерциализации: 1) Концепция, 2) Целесообразность, 3) Планирование, 4) Планирование анализа, 5) Начальный этап производства, 6) Анализ начального этапа производства, 7) Стандартизация, 8) Выход на рынок.

Сказуемым таблицы (матричной структуры) являются этапы процесса коммерциализации: 1) Проектирование изделия, 2) Технологическое проектирование, 3) Маркетинг, 4) Управление цепочкой поставок, 5) Управление персоналом, 6) Бухгалтерский учет и информационные системы, 7) Финансовый менеджмент, 8) Управление юридическими отношениями.

4. Детализация представлений о моделях коммерциализации применительно к отраслям индивидуального домостроения, ВПК, ИТ, медицины и биотехнологий, энергетики; Идентификация рисков производителя, приоритетов целей коммерциализации продуктовых инноваций. Анализируя матричную конструкцию 8 х 8 применительно к отрасли индивидуального домостроения, обнаруживаем, что такие функциональные области, как планирование процесса, управление человеческими ресурсами, бухгалтерский учет и информационное обеспечение, являются для отрасли сравнительно рутинными.

Процесс коммерциализации в отрасли индивидуального домостроения характеризуется тем, что крупные инвестиции и расширение объемов выпуска отнесены к заключительным этапам и исполняются с большой осторожностью. По сравнению с другими отраслями в отрасли индивидуального домостроения меньше внимания уделяется финансовому менеджменту, таким образом, эта сфера деятельности является сравнительно более рутинизированной.

В отрасли индивидуального домостроения значима роль лидеров в процессе коммерциализации продуктовых инноваций. Такой лидер в строительной корпорации выполняет ключевую функцию координации деятельности всех подразделений компании, результатом которой должна стать успешная коммерциализация. Лидерами в продуктовой цепочке отрасли индивидуального домостроения, как правило, являются строители/девелоперы. Их успехи в преодолении рисков в большей степени определят успех проекта коммерциализации, чем успехи других участников.

Рекомендации по результатам исследования состоят в том, что в интересах успеха коммерциализации риски проекта следует распределить между всеми его участниками, также необходимо обеспечить трансфер знаний и информации по всей продуктовой цепочке.

Данные нашего исследования, а также анализ научных публикаций по рассматриваемой тематике демонстрируют наличие специфики коммерциализации продуктовых инноваций в различных отраслях. Так, можно заметить, что в отрасли индивидуального домостроения цепочка

17

поставок строительной продукции характеризуется патологическим нежеланием девелоперов/застройщиков принимать с готовностью инновационную продукцию. В ходе дополнительных интервью и собеседований с девелоперами/застройщиками обнаружились причины подобной инерции, которые делает их очевидными в ретроспективе.

Дело в том, что интенсивность конкуренции в отрасли жилищного строительства диктуется преимущественно правом собственности на землю (доступом к земельным ресурсам). После того, как девелопер/застройщик приобретет привлекательный кусок земли, можно сказать, что главная битва с конкурентами выиграна. Кроме того, антистимулом девелоперов/застройщиков к инновациям является отсутствие у покупателей объектов недвижимости знаний о сравнительных преимуществах многих видов строительной продукции, которые остаются вне поля зрения обитателей домов.

Сами потребители в целях успеха коммерциализации продуктовых инноваций должны быть включены в процессы развития продукта. Таким образом, данные процессы должны рассматриваться как мультидисциплинарные и целеориентированные управляемые процессы, сокращающие риски развития действительно инновационных продуктов, предполагающих успешную коммерциализацию на конкурентных рынках. Ответы рыночным вызовам в рамках процесса развития продукта могут состоять в том, что развитие будет «движимо потребностями», или «развитие может быть «движимо технологиями»

Особенностями в отрасли «военная промышленность или национальная оборона» является то, что в этом случае исследования и разработки (Defence-related R&D) осуществляются в рамках командных систем: на рынке, где единственным покупателем является государство, что позволяет делать определенные обобщения. Может показаться, что в этом случае понятие «коммерциализация» не вполне употребимо, т.к. инновации в национальной обороне не всегда могут иметь результатом продукты, которые можно использовать в гражданском секторе и получать прибыль. Однако такие разработки как NCW (в стандарте министерства обороны Австралии – Network Centric Warfare) охватывают также сенсоры, средства обнаружения, соединяя множество разнообразных устройств в гибко функционирующие сети, в которых информация обрабатывается и передается при помощи компьютеров через «узлы»/хабы. Такие сети могут крайне полезны и в гражданском применении – в аэропортах, финансовых сервисах.

В этой связи для описания моделей КПИ можно выделить две категории: линейные (в некоторых случаях использую также определение - процессные) и функциональные модели. В линейных моделях обычно наличествует некий список последовательно выполняемых задач, а также набор критериев, при помощи которых оценивается качество и степень выполнения очередной задачи.

18

Функциональные модели агрегируют важнейшие типы деятельности и описывают их взаимосвязи, не обязательно описывая в деталях шаги каждого этапа. Из этого следует, что идеи могут появиться на любой стадии в процессе коммерциализации или жизненного цикла продукте (lifecycle), а также что могут требоваться несколько повторений этого цикла, для того чтобы усовершенствовать идеи и бизнес-модели прежде, чем успешная коммерциализация будет возможна. Идеи могут включать все - новые продукты или услуги, усовершенствования существующих, или новые требования к существующим продуктам или услугам, и шаги, необходимые, чтобы адаптировать их к новому рынку.

Выделяют особенности сферы биотехнологий и медицины. В связи с тем, что взаимодействие биотехнологий, бизнеса и потребителей выстраивается вокруг обещаний, ожиданий, надежд и т.п., возникает особый спектр проблем – подотчетность (accountability) этого своеобразного капитала. Ведь сама по себе артикуляция ожиданий не порождает подотчетности.

Из сферы ИТ в работе приведен характерный пример создания виртуальной реальности и виртуальных продуктов – пространство компьютерной игры «Вторая Жизнь» (Second Life), графически представленное в 3 - х мерных изображениях. Некоторые компании уже попытались использовать инновационный потенциал виртуального мира, в частности, Second Life, и предложили своим клиентам поучаствовать в инновационном процессе создания нового продукта на различных этапах.

Так, производитель осветительных приборов, компания Osram, инициировала конкурс идей с привлечением пользователей виртуальный среды Second Life. Компания Toyota Scion предложила виртуальный концепт нового автомобиля и предложила пользователям его усовершенствовать. Прежде чем строить новый отель Aloft, компания Starwood Hotels представила его виртуальную модель в среде Second Life, где он был доработан и усовершенствован.

5. Оценка достоверности концептуальной схемы в практических примерах, в результате опроса экспертов по методу Дельфи, определение взаимосвязи параметров схемы и данных, полученных в результате исследования. На практике параллельная коммерциализация реализуется посредством построения логической матричной конструкции, известной под названием "Дом качества". Данная матрица представляет собой несложную достроенную таблицу, при помощи которой, например, требования потребителей, учитываемые в строках таблицы, могут соотноситься с требованиями поставщиков, учитываемых в столбцах таблицы (рисунок 6).

19

Рисунок 6 - Пример применения модели «Дом качества».

20