5754

50

организации укладываются в хорошо известную схему. Стадии жизненного цикла последовательно сменяют друг друга и представляют собой естественный процесс роста и созревания.

Вопросы для проверки:

1.Сформулируйте различия между большими и малыми организациями.

2.Охарактеризуйте модель жизненного цикла организации Л.Грейнера.

3.Охарактеризуйте модель жизненного цикла организации И.Адизеса.

4.В чем заключается суть жизненного цикла организации?

5.Перечислите различия между изученными моделями развития организации.

Рекомендуемая литература:

1. Васильева, Л. А. Менеджмент : Практикум / Л. А. Васильева, М. В. Виноградова, Е. В. Докукина, Н. А. Зайцева, О. В.. Каурова и др.;- Москва :

Русайнс, 2015.- 148 с.

2.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

3.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.

Рекомендуемое количество часов самостоятельной работы 1 час.

Тема 2. Основополагающие принципы и идеи управления изменениями

Рекомендации по изучению. При изучении данной темы необходимо ясно представлять, что современные организации осуществляют свою деятельность в условиях постоянных изменений. Эффективное управление изменениями в технической, экономической, политической, демографической и социальной сферах позволяет организациям успешно адаптироваться к изменяющейся внешней среде. Рекомендуется уяснить, что организационные изменения представляют собой процесс перехода организации, как системы, из одного устойчивого состояния в другое с использованием существующих идей и концепций. Для подготовки к занятию следует особое внимание уделить изучению

комплекса мероприятий в области менеджмента, направленных на осуществление преобразований в организации и включающих в себя:

-изменение стратегического курса организации;

-слияние нескольких организаций;

-внедрение или перестройка системы обработки данных, реализуемой на современных технических средствах;

-изменение принципов или рынков сбыта;

-внедрение нового стиля управления и т.д.

Вопросы для проверки:

1.Понятие «организационные изменения».

2.Классификация изменений.

3.Причины организационных изменений.

51

4.Естественные и искусственные изменения.

5.Инновационный проект.

Рекомендуемая литература:

1. Васильева, Л. А. Менеджмент : Практикум / Л. А. Васильева, М. В. Виноградова, Е. В. Докукина, Н. А. Зайцева, О. В.. Каурова и др.;- Москва :

Русайнс, 2015.- 148 с.

2.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

3.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.

Рекомендуемое количество часов самостоятельной работы 2 часа.

Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления

персонала организации. При введении каких-либо новшеств в работу предприятия, руководители должны быть готовы к тому, что изменения не будут приниматься определенной частью сотрудников. Преобразования всегда вызывают сопротивление у членов организации, в результате чего возникают отсрочки начала этого процесса, а, следовательно, происходит отставание по сравнению с намеченными сроками достижения целей, а иногда и их полный срыв.

В большинстве случаев сопротивление непросто распознать, поскольку оно строится так, что позволяет его носителям, с одной стороны, иметь надежную защиту от нововведений, а с другой, обеспечить неуязвимость своей позиции.

Формы сопротивления могут быть различными: от прямого отказа участвовать в нововведении, до имитации активности с одновременной демонстрацией того, что новшество не дает позитивных результатов.

Поскольку большинство организаций имеет несколько «силовых центров», причем расположенных на различных уровнях управленческой иерархии и обладающих различными интересами, степень, направленность и активность сопротивления в разных частях организации будут неодинаковыми.

Обычно сила сопротивления членов организации зависит от трех основных обстоятельств:

- степени разрушения сложившихся жизненных устоев, принципов и

норм;

-скорости и интенсивности процесса изменений;

-характера и масштабов угрозы власти.

Особое внимание следует уделить изучению основных методов преодоления сопротивления изменениям:

53

Русайнс, 2015.- 148 с.

2.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

3.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.

4.Чумак, Т. Г. Менеджмент : учебное пособие Т.Г. Чумак. — Волгоград

: Волгоградский институт бизнеса, Вузовское образование, 2014. — 136 с.

5.Приходько, А.Н. Менеджмент: деловые игры, кейсы и практические задания : учебное пособие / А. Н. Приходько. – М-во образования и науки РФ, С. - Петерб. гос. архитектур. - строит. ун-т. - СПб. : [б. и.], 2014. - 155 с.

6.Дармилова, Ж.Д. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]

:Учебное пособие для бакалавров / Ж. Д. Дармилова. – Москва : Дашков и К, 2014. - 168 с.

7.Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев ; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф.

[Электронный ресурс] : учебное пособие / Козлов В. В. - Саратов : Вузовское образование, 2014. - 311 с.

Рекомендуемое количество часов самостоятельной работы 2 часа.

Тема 4. Стратегии осуществления организационных изменений

Рекомендации по изучению. При изучении данной темы необходимо усвоить виды стратегий изменений. В зависимости от выбранной стратегии используются различные подходы и способы, с помощью которых могут быть реализованы стратегии изменений.

1. Директивная стратегия.

При применении директивной стратегии менеджер осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других сотрудников и почти не отступая от первоначального плана. Целью директивных стратегий часто является осуществление изменений, которые должны быть проведены в сжатые сроки: естественно, при этом снижается эффективность использования каких-то других ресурсов.

2. Стратегия, основанная на переговорах.

Применяя стратегию, основанную на переговорах, менеджер является инициатором изменения, но при этом проявляет готовность вести переговоры с другими группами по всем возникающим вопросам, пойти на необходимые уступки.

На осуществление стратегии переговоров уходит несколько больше времени – в процессе переговоров с другими заинтересованными сторонами сложно предвидеть результаты, так как трудно заранее полностью определить, какие необходимо будет сделать уступки.

3. Нормативная стратегия.

54

При использовании нормативной стратегии делается попытка не только заручиться согласием служащих на какие-то изменения, но и добиться чувства ответственности заинтересованных людей за достижение общих целей организации. Именно поэтому такую стратегию иногда называют «сердца и умы». При создании качественно нового вида продукции или услуги желательно добиться того, чтобы служащие постоянно стремились к выполнению этой цели, постоянно выдвигая предложения по усовершенствованию, участвуя в разработках проектов по повышению качества, в работе кружков качества. В этом случае иногда прибегают к помощи консультантов – специалистов в области поведения отдельных личностей и групп, именно они способствуют процессу изменения отношения к работе. Могут подключаться и внешние консультанты, которые являются экспертами в вопросах поведения и психологии группы. Понятно, что этот подход требует большего количества времени, чем директивные стратегии. Однако вопрос о том, как добиться нужного чувства ответственности, все еще остается открытым.

4. Аналитические стратегии.

Аналитические стратегии используют технических экспертов для изучения поставленных проблем. Часто команды менеджеров, включающие экспертов из ведущих отделов или специальных консультантов, работают над конкретной проблемой (например, изменение системы распределения, создание нового цеха). Обычно этот подход реализуется под строгим руководством менеджера. Результатом является получение оптимальных с технической точки зрения решений, при этом проблемы сотрудников особо не учитываются.

5. Стратегии, ориентированные на действия.

Стратегии, ориентированные на действия, отличаются от аналитических в двух аспектах: во-первых, проблема не так четко определена, во-вторых, часто менеджер не оказывает существенного влияния на сотрудников, вовлеченных в планирование изменения. Как правило, среди этих сотрудников есть люди, на которых скажется введение изменений. Группа пробует целый ряд подходов к решению проблемы и учится на своих ошибках.

Следует знать основные факторы, оказывающие влияние на выбор стратегии изменения.

Вопросы для проверки:

1.Виды стратегий изменений.

2.Факторы, влияющие на выбор стратегий изменений.

3.Отличие аналитических стратегий от стратегий, ориентированных на действия.

4.Выбор стратегии изменений.

5.Понятие стратегического континуума.

Рекомендуемая литература:

1. Васильева, Л. А. Менеджмент : Практикум / Л. А. Васильева, М. В.

55

Виноградова, Е. В. Докукина, Н. А. Зайцева, О. В.. Каурова и др.;- Москва :

Русайнс, 2015.- 148 с.

2.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

3.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.

4.Чумак, Т. Г. Менеджмент : учебное пособие Т.Г. Чумак. — Волгоград

: Волгоградский институт бизнеса, Вузовское образование, 2014. — 136 с.

5.Приходько, А.Н. Менеджмент: деловые игры, кейсы и практические задания : учебное пособие / А. Н. Приходько. – М-во образования и науки РФ, С. - Петерб. гос. архитектур. - строит. ун-т. - СПб. : [б. и.], 2014. - 155 с.

6.Дармилова, Ж.Д. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]

:Учебное пособие для бакалавров / Ж. Д. Дармилова. – Москва : Дашков и К, 2014. - 168 с.

7.Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев ; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф.

[Электронный ресурс] : учебное пособие / Козлов В. В. - Саратов : Вузовское образование, 2014. - 311 с.

Рекомендуемое количество часов самостоятельной работы 2 часа.

Тема 5. Модели организационных изменений

Рекомендации по изучению. При рассмотрении материала по данной теме необходимо изучить основные модели организационных изменений. В трехступенчатая (трехшаговой) модели изменений Курта Левина организационные изменения проходят три ступени:

-«размораживание» сложившегося положения (определение нынешней ситуации, выделение движущей силы и силы сопротивления, описание конечного состояния);

-«движение» к новому состоянию (участие и вовлечение сотрудников);

-стабилизация и «замораживание» нового состояния с помощью определения политики, вознаграждения за успех установки новых стандартов.

При ознакомлении с темой следует учитывать особенности расчета эффективности инвестиционного проекта в условиях неопределенности.

Вопросы для проверки:

1.Расчет уровня безубыточности проекта.

2.Виды рисков по формам инвестирования.

3.Виды рисков по сферам проявления.

4.Виды рисков по истории возникновения.

56

5. Способы снижения рисков.

Рекомендуемая литература:

1.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

2.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.

3.Дармилова, Ж.Д. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]

:Учебное пособие для бакалавров / Ж. Д. Дармилова. – Москва : Дашков и К, 2014. - 168 с.

4.Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев ; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф.

А.А. Семеновой. – М. : Издательство «Русайнс», 2015. — 152 с.

Рекомендуемое количество часов самостоятельной работы 2 часа.

Тема 6. Реструктуризация управления компанией

Рекомендации по изучению. При рассмотрении данной темы курса необходимо усвоить подходы к реструктуризации управления компанией.

Реструктуризация — это изменение организационной структуры компании. Одна из возможных классификаций типов организационных структур выделяет пять подходов к разработке структуры организации: функциональный, дивизиональный, матричный, командный и сетевой. Каждый из этих структурных подходов адекватен определенным организационным целям и обладает как достоинствами, так и недостатками.

Проведению изменений и реструктуризации управления компанией предшествует организационный анализ ситуации.

Вопросы для проверки:

1.Понятие «реструктуризация».

2.Типы организационных структур.

3.Особенности продуктовой модели компании.

4.Методы организационного моделирования.

5.Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур.

Рекомендуемая литература:

1.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

2.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.

57

3.Дармилова, Ж.Д. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]

:Учебное пособие для бакалавров / Ж. Д. Дармилова. – Москва : Дашков и К, 2014. - 168 с.

4.Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев ; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф.

А.А. Семеновой. – М. : Издательство «Русайнс», 2015. — 152 с.

Рекомендуемое количество часов самостоятельной работы 2 часа.

Тема 7. Инжиниринг и реинжинириг бизнес-процессов

Рекомендации по изучению. При изучении данной темы необходимо основное внимание уделить особенностям инжиниринг как системы, представляющей собой усовершенствование, развитие, улучшение деловых процессов. Инжиниринг — это метод эволюционного развития, которому соответствует операционная инновационная деятельность. Инжиниринг обеспечивает рационализацию старых бизнес-процессов.

Следует знать, что реинжиниринг представляет собой метод радикального преобразования бизнеса и революционного развития, которому соответствует стратегическая инновационная деятельность. Реинжиниринг обеспечивает изобретение принципиально новых бизнес-процессов

Вопросы для проверки:

1.Понятие инжиниринг.

2.Понятие реинжиниринг.

3.Подходы и принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

4.Бизнес-процесс как объект реструктуризации.

5.Понятия «процесс», «бизнес-процесс».

Рекомендуемая литература:

1.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

2.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.

3.Дармилова, Ж.Д. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]

:Учебное пособие для бакалавров / Ж. Д. Дармилова. – Москва : Дашков и К, 2014. - 168 с.

4.Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев ; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф.

А.А. Семеновой. – М. : Издательство «Русайнс», 2015. — 152 с.

Рекомендуемое количество часов самостоятельной работы 2 часа.

Тема 8. Организационная культура как объект стратегических изменений. Диагностика и изменение организационной культуры

58

Рекомендации по изучению. При изучении данной темы необходимо основное внимание уделить изучению понятия организационной культуры, способам ее диагностики и изменения, особенностям использования рамочной конструкции оценки конкурирующих ценностей (метода OCAI) в диагностике и изменении организационной культуры.

Следует знать, что организационная культура представляет собой систему общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.

Особое внимание необходимо уделить функциям организационной культуры. Выделяют следующие функции:

–охранная функция состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий;

–интегрирующая функция — усиливает систему социальной стабильности в организации;

–регулирующая функция — является средством, с помощью которого формируются и контролируются формы поведения и восприятия, целесообразные с точки зрения данной организации;

–адаптивная функция выражается в чувстве общности всех членов организации;

–ориентирующая функция культуры направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло;

–мотивационная функция – усиливает вовлеченность в дела организации

ипреданность ей;

–функция имиджа организации, формирует определенный имидж организации, отличающий ее от любой другой.

Вопросы для проверки:

1.Диагностика изменений организационной культуры.

2.Функции организационной культуры.

3.Понятие «организационная культура».

4.Сущность адаптивной функции организационной культуры.

5.Рамочная конструкция оценки конкурирующих ценностей.

Рекомендуемая литература:

1. Васильева, Л. А. Менеджмент : Практикум / Л. А. Васильева, М. В. Виноградова, Е. В. Докукина, Н. А. Зайцева, О. В.. Каурова и др.;- Москва :

Русайнс, 2015.- 148 с.

2.Круглова, Н. Ю. Инновационный менеджмент : Учебное пособие / Н. Ю. Круглова, С. И. Резник. – Москва : Русайнс, 2015.- 252 с.

3.Блинов, А. О. Управление изменениями : Учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н.В. Угрюмова : Москва : Дашков и К, 2015. - 304с.