5715

4.3. Примерная тематика контрольной работы и требования к оформлению

Семестр № 4. Предусмотрена контрольная работа:

1.На основании представленного диалога руководителя с подчиненными следует установить, какие правила критики нарушает руководитель. После анализа ситуации сформулировать основные правила критики и составить логическую схему последовательности их применения.

2.Попытайтесь охарактеризовать имидж любого известного человека

(политика, шоумена и т.д.) с точки зрения:

а) внешней составляющей имиджа (внешность, манеры, походка,

речь, жесты, голос, мимика, одежда, прическа, т.е. степень владения базовыми этикетными формами и соблюдение определенного дресс-кода в общем виде);

б) внутренней составляющей имиджа (интеллект, способ мышления,

профессионализм, цели и средства, эрудиция, идеи, интересы);

в) процессуальной составляющей имиджа (темперамент, формы общения, энергичность, эмоциональность);

г) ядра имиджа (легенда, позиции, установки).

Проанализируйте собственный имидж делового человека по вышеприведенной схеме. В качестве опоры воспользуйтесь тестом «Ваш имидж». В конце работы сделайте вывод о соответствии собственного

имиджа Вашему представлению об идеальном имидже делового человека (в

соответствии с вашей сферой деятельности).

3. Сформулируйте аргументированные ответы на следующие вопросы:

Должен ли, по вашему мнению, предприниматель в современной России выполнять социальные обязательства перед страной и в каких формах?

Будет ли ему в конечном итоге это выгодно, в том числе в финансовом отношении? Если да, то почему?

В каких формах российский бизнес может осуществлять социальную поддержку:

а) в масштабах фирмы;

б) в масштабах региона, страны.

5. ПЕРЕЧЕНЬ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Таблица 5.1 Перечень учебно-методического обеспечения для

самостоятельной работы обучающихся по дисциплине.

6.ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

Формы контроля при прохождении промежуточной аттестации:

Зачет

Вопросы для подготовки к зачету:

2.Основные категории этики.

3.Мораль как характеристика общества, мораль и право, мораль и культура

4.Моральный климат организации и организационная культура.

5.Деловая этика традиционного общества.

6.Основополагающие документы деловой этики.

7.Этические принципы в деловых отношениях.

8.Критика и ее этические аспекты.

9.Комплимент в деловых отношениях.

10.Этика бизнеса: история, сущность, последствия нарушения. 11.Основные концепции в этике бизнеса.

12.Примеры опыта корпоративной социальной ответственности российских организаций.

13.Сущность и назначение профессиональной этики.

14.Категории призвания и профессионального долга.

15.Кодекс профессиональной этики: за и против.

16.Профессионализм, свободные профессии и кодекс этики.

17.Противоречия общей этики, реальности и кодексов профессиональной этики.

18.Управленческая этика и управленческий этикет.

19.Речевой этикет руководителя.

20.Приемы воздействия на деловых партнеров и подчиненных.

21.Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения.

22.Проблема деловых и межличностных отношений на работе:

гендерный аспект.

23.Проблема деловых и межличностных отношений на работе: дружба между сотрудниками

24.Проблема деловых и межличностных отношений на работе:

служебный роман.

25.Правила делового этикета для подчиненных.

26.Этика оформления офиса менеджера и подчиненных.

27.Соблюдение этикетных форм в ситуации увольнения сотрудников.

28.Адаптация менеджера на новом месте.

29.Правила облегчения адаптации нового сотрудника-подчиненного.

30.Требования к внешнему облику менеджера.

31.Этические кодексы как базовый механизм внедрения этических норм и стандартов в современную деловую среду.

32.Факторы влияния на развитие этических представлений в России. 33.Современное отношение предпринимателей к правовым нормам. 34.Современное отношение предпринимателей к деловым партнерам. 35.Современное отношение предпринимателей к силовому давлению. 36.Отношение предпринимателей с властными структурами и их

представителями.

37.Предприниматели и благотворительность.

38.Воздействие православия на бизнес.

39.Правила подготовки и проведения публичного выступления,

пресс-конференции, презентации

40.Правила подготовки и проведения деловой беседы, переговоров

41.Правила подготовки и проведения делового совещания.

42.Правила подготовки и проведения собеседования.

43.Правила подготовки и проведения выставок и ярмарок.

44.Правила телефонного общения.

45.Правила и нормы деловой переписки

46.Поведение в общественных местах

47.Этикет деловых приемов

48.Деловой стиль: business formal, business general.

49.Офисный стиль одежды smart casual.

7. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Таблица 7.1 Основная литература

Таблица 7.2 Дополнительная литература

8. ПЕРЕЧЕНЬ РЕСУРСОВ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ», НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

www.nngasu.ru - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ; www.odonngasu.com - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ; http://elibrary.ru/ - научная электронная библиотека; http://www.aup.ru/-административно-управленческий портал; http://institutiones.com/- экономический портал;

http:// www. yandex.ru/ - поисковая система;

http:// www. google.ru/ - поисковая система.

9. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Весь часовой объем курса делится на академический (аудиторный) и

самостоятельный, основными формами его реализации являются лекции,

практические занятия, включающие текущий контроль успеваемости, а

также формы самостоятельной работы: подготовка к практическим занятиям, семинарам, экзамену и выполнение контрольной работы

Лекции позволяют в максимально сжатые сроки представить некоторый объем структурированной информации. Лекционные материалы по курсу «Деловая этика» имеют проблемно-тематическую структуру и выстраиваются по принципу последовательности и научности.

Практические занятия представляют собой реализацию текущего контроля работы студентов и направлены на выработку умений и навыков уверенного поведения в различных коммуникационных ситуациях.

Практические занятия позволяют сформировать у студента умение выбирать формы и способы коммуникации, проводить критический анализ

поведения партнера по коммуникации, формулировать и озвучивать собственные мысли. Темы семинарских занятий отражают специфику дисциплины.

Текущий контроль направлен на закрепление умений и навыков. При проведении текущего контроля используются такие формы работы как устный опрос, практическое задание, моделирование ситуации делового поведения. На практических занятиях студенты отрабатывают навыки устной и письменной коммуникации, соблюдения норм деловой этики,

написания деловых писем и резюме, ведения деловых переговоров,

совещаний, разрешения конфликтов и приема посетителей.

В течение семестра студенты выполняют контрольную работу на одно из предложенных заданий.

Перед сдачей зачета студентам выдается список подготовительных вопросов, охватывающих весь спектр тем по курсу «Деловая этика».

Форма контроля при прохождении промежуточной аттестации – зачет Зачет по дисциплине «Деловая этика» проводится в 4 семестре и является итоговым средством контроля и оценки реализации компетентностных требований, представляемых образовательным

стандартом.

Зачет проводится в письменной форме по билетам, состоящим из двух вопросов. Общая оценка по предмету выставляется с учетом результатов работы на практических занятиях, текущего контроля (устный опрос,

практические занятия) и контрольной работы.

В билете на зачете 2 вопроса, в зависимости от ответа на которые студенту начисляется до 25 баллов за каждый, максимум 50 баллов. Далее по 100 балльной оценке оценивается активность и посещение практических занятиях (максимум 25 баллов), проверяется выполнение и задаются вопросы по контрольной работе, ответы на которые так же зачитываются,

максимум 25 баллов. Таким образом, итоговая оценка 100 баллов максимум, если количество баллов, начисленных студенту, от 40 до 100, то итоговая оценка "зачтено", если менее 40 баллов - "не зачтено". Необходимо

отметить, что наличие контрольной работы на зачете обязательно, при ее отсутствии студент не может быть допущен к процедуре сдачи зачета.

Требования к контрольной работе Структура:

Титульный лист Содержание

Введение (постановка цели, задачи)

Основная часть Заключение (вывод о достижении поставленной цели и задач)

Список литературы Примерный объем работы – 10 - 15 стр.

Изложение текста работы Текст документа должен быть кратким, чётким и не допускать

различных толкований. При изложении текстового материала следует применять словосочетания «в работе рассмотрено», «сформулировано», «предложено», «рекомендовано», «уточнено», но не «я предлагаю», «я

разработал» и т.д.

При изложении обязательных требований в тексте следует применять слова «должен», «необходимо», «требуется», «разрешается» и т.п.

Текст работы должен отвечать следующим требованиям:

Стиль основного текста: шрифт 14, Times New Roman, межстрочный интервал - полуторный, отступ красной строки (абзац) - 1,25 по линейке MS Word, отступы до и после абзаца - 0, выравнивание

- по ширине, переносы установлены.

Стиль заголовков разделов (глав): шрифт

14, полужирный Times New Roman, межстрочный интервал -

одинарный, отступ красной строки - 0, отступы до и после абзаца - 12

пунктов, выравнивание - по центру, начинать с новой страницы.

Название пунктов внутри главы (подразделов): шрифт 14, Times New Roman, полужирный, межстрочный интервал - одинарный, отступ красной строки -1,25 по линейке MS Word, отступы до и после абзаца до - 12