4743
.pdf/ Москвичева Е. Л., Башарина И. А., Терешин А. А. ; составители: Е. Л. Москвичева, И. А. Башарина, А. А. Терешин. – Самара : Самарский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2016. – 131 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/90615.html. – ISBN ISBN 2227-8397.
21
Цапина Татьяна Николаевна
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям и семинарским занятиям (включая рекомендации
обучающимся по организации самостоятельной работы и выполнению реферата) по дисциплине
«Управление качеством туристских услуг» для обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 Туризм, профиль Менеджмент в туризме
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
603950, Нижний Новгород, ул. Ильинская, 65. http://www. nngasu.ru, srec@nngasu.ru
22