2058

и

Эд - уровень эффективности этапа диагностики; Эп - уровень эффективности этапа планирования изменений;

Эв - уровень эффективности этапа внедрения изменений.

ИЗМЕНЕНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

ВНУТРИФИРМЕННЫЕ ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССА

УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ

Рис. 1. Процесс управления развитием строительного предприятия и оценки его эффективности

Анализ теории и практики оценки деятельности строительных предприятий показал, что при рассмотрении жизненного цикла предприятия целесообразно выделять две группы состояний: 1) состояние развития как движение в направлении стадии «рост» и «зрелость», 2) состояние кризиса как переход из стадии «зрелость» в стадию «рост» или к разрушению системы. Эти состояния являются диаметрально противоположными и требуют различных подходов к формированию и оценке систем управления.

12

Врезультате проведенного исследования были выявлены типичные характеристики указанных состояний, закономерности результативного перехода с одного уровня развития на другой, а также особенности процесса управления строительным предприятием на различных фазах его жизненного цикла.

Врамках исследования было выявлено, что к числу основных системных показателей, характеризующих различные уровни развития строительного предприятия, можно отнести уровни его устойчивости, надежности, целостности, гибкости, экономического потенциала.

Состояние развития характеризуется ростом перечисленных системных характеристик, а также ростом основных экономических показателей деятельности предприятия: выручки, прибыли, численности работников, оборачиваемости активов, рентабельности продаж, рентабельности затрат, рентабельности инвестиций и стабильностью показателей ликвидности и финансовой устойчивости. В качестве основных концепций развития строительного предприятия нами выделены системные изменения, направленные на рост либо внешней, либо внутренней эффективности. Среди таких концепций особо отмечены маркетинговая (как повышение внешней эффективности) и потенциальная (как повышение внутренней эффективности).

Состояние кризиса предприятия характеризуется снижением денежного потока, низкой рентабельностью продаж и активов, убытками. В состоянии кризиса дестабилизируются все финансовые показатели, а также перечисленные выше системные характеристики. Однако, как показывает мировая практика, при эффективном управлении, обеспечивающем распознавание признаков и природы кризиса, кризис может быть использован в целях развития предприятия.

Результаты проведенного диссертантом сравнительного анализа процесса управления строительным предприятием в состояниях развития и кризиса представлены в табл.1.

13

Таблица 1 Отличительные характеристики процесса управления

строительным предприятием в условиях развития и кризиса

изменениям

Проанализировав теоретические подходы и методики оценки эффективности управления, автор пришел к следующим выводам: эффективность управления строительным предприятием следует оценивать как через показатели, характеризующие деятельность управляемого объекта, так и управляющей системы; разработка показателей и критериев эффективности управления требует системного подхода и учета всех групп интересов (собственников, акционеров, менеджеров, работников, подрядчиков, заказчиков); критерии оценки эффективности должны пересматриваться с изменением фазы жизненного цикла и по мере изменения рыночной стратегии предприятия.

Разработанная нами методика оценки эффективности системы управления строительным предприятием, включает два этапа (рис.2):

15

По мнению диссертанта, анализ системы управления строительным предприятием должен начинаться с выявления фазы жизненного цикла. Для этих целей автором предложена методика идентификации фазы жизненного цикла, включающая два этапа. Цель первого этапа - выявить тенденции изменения основных показателей роста. В качестве показателей роста строительного предприятия необходимо выбрать наиболее значимые показатели, являющиеся признаками как интенсивного, так и экстенсивного развития. К числу таких показателей нами отнесены выручка, численность работников, прибыль от продаж, основные средства, производительность труда, фондоотдача. Целью второй этапа оценки является выявление соответствия фактических качественных характеристик состояния предприятия (организационной культуры, организационной структуры, развитости функций управления) эталонным характеристикам фазы жизненного цикла строительного предприятия, разработанным диссертантом. Реальные характеристики выявляются методом анкетирования управленческого персонала строительной организации.

Следующим этапом методики идентификации состояния строительного предприятия является идентификация признаков кризиса предприятия, т.к. кризисные состояния возникают не только на фазе спада, но и при переходе от одной фазы развития к другой. Для целей диагностики признаков кризиса нами составлена скоринговая модель, позволяющая также определить масштаб кризиса: легкий, средней тяжести, глубокий.

Применение разработанной в рамках исследования методики диагностики состояния строительного предприятия позволило выявить на строительном рынке г.Ростова-на-Дону предприятия, находящиеся на фазе роста: ОАО «Дон-Спарк», ООО «Ростовская строительная компания», ООО

«Ростовгорстрой», ООО «Старт», ООО «Лазурь», а также на фазе спада: ЗАО «Дон-КПД», ЗАО «СУ-5», ЗАО «Донское крупнопанельное домостроение», ООО «Кристина» (табл.2). Большинство строительных предприятий находятся на фазе роста, однако признаки кризисного состояния

16

разной степени сложности были выявлены также у большинства,

следовательно, вероятность перехода для них в фазу спада остается

достаточно высокой.

Наиболее типичными состояниями строительных предприятий (в

соответствии с рис.1) на современном этапе развития отрасли признаны

состояния 2 и 3.

Таблица 2

Идентификация состояний строительных предприятий Ростовской области (экспериментальная проверка предлагаемой методики)

Правильная идентификация состояния строительного предприятия дает возможность подобрать наиболее информативные показатели оценки системы управления и управленческие воздействия, адекватные целям фазы жизненного цикла предприятия.

17

Для оценки эффективности результатов управления строительным

Формирование данной системы применительно к строительным предприятиям основано на следующих принципах: в систему должны входить показатели, относящиеся ко всем стратегически важным аспектам деятельности строительного предприятия (финансы, покупатели, внутренние управленческие процессы, кадровый потенциал) с учетом основных групп

экономических интересов: собственников, инвесторов, кредиторов, персонала; система должна отражать причинно-следственные связи всех показателей; должна учитывать связь всех показателей системы с финансовыми результатами деятельности предприятия; изменение приоритетных целей на разных фазах жизненного цикла должно вести к изменению системы показателей оценки.

Система обладает целым рядом преимуществ: целостность, системность, гибкость, простота. Такая система показателей хорошо привязывается к процессам планирования и бюджетирования, может разворачиваться от корпоративного уровня до уровня хозяйственных подразделений и даже отдельных индивидов.

Комплексная оценка системы управления строительным предприятием по нашему мнению должна включать как минимум четыре основные подсистемы: кадровую, инновационную, структурную, технологическую (рис.3).

КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Рис. 3. Комплексная оценка системы управления строительным предприятием

По каждому направлению нами были выбраны наиболее значимые показатели, и на их основе смоделирован интегральный показатель оценки системы управления строительным предприятием. Интегральный показатель построен по принципу соотношения их фактических и нормативных значений:

Нормативные значения определены нами на основе экспертных опросов, а также в результате экономического анализа обследованных строительных предприятий.

В ходе исследования было выявлено, что значимость отдельных составляющих интегрального показателя во многом зависит от целей развития системы, а следовательно, от фазы жизненного цикла. В нашем исследовании значимость составляющих элементов определена экспертно: для фазы спада большие удельные веса были отданы технологической и структурной составляющим, а для фазы роста - кадровой и инновационной.

Опытная проверка жизнеспособности разработанных в рамках диссертации методик и рекомендаций в ЗАО «Стройсервис» показала, что система оценки эффективности управления с учетом выявленной фазы развития предприятия позволяет делать более обоснованные выводы как о состоянии предприятия, так и проблемах системы управления, а также оптимизирует выбор стратегии развития.

Основные выводы диссертации

Диссертационная работа обобщает проведенные автором в течении ряда лет исследования, посвященные проблеме эффективного управления строительными предприятиями в условиях рыночной экономики. Она представляет собой комплексное исследование, которое включает в себя все этапы поставленных задач от разработки теоретических положений до

20

методических рекомендаций, доведенных до уровня практического применения.

Это позволило диссертанту обосновать значимость этапа диагностики для процесса управления развитием строительного предприятия; предложить

концепцию связи системы управления строительным предприятием и методики ее диагностики с фазой жизненного цикла, а также сделать следующие выводы и предложения:

1. На основе проведенных исследований установлено, что современное

состояние строительного рынка характеризуется различными

конкурентными позициями хозяйствующих субъектов, находящихся на

разных фазах жизненного цикла от становления до банкротства.

Большинство строительных предприятий находятся на фазе роста, однако признаки кризисного состояния разной степени сложности были выявлены у большинства, что свидетельствует о наличии проблем внурифирменного управления.

2.Выявлены специфичные характеристики всех этапов процесса управления строительным предприятием на разных фазах жизненного цикла.

3.Анализ деятельности строительных предприятий в отраслевом и региональном разрезах позволил выявить типологию внутрифирменных проблем, свойственных каждой фазе жизненного цикла, применение которой способствует концентрации управленческих усилий и ресурсов, оптимизации затрат и сроков достижения целей предприятия.

4.На основе изучения современных подходов и методик экономического и организационно-управленческого анализа сформирована методика идентификации фазы жизненного цикла, включающая два этапа: выявление тенденций изменения основных показателей роста и выявление соответствия фактических качественных характеристик состояния предприятия эталонным характеристикам фазы его жизненного цикла.

5.Обобщение теории и практики системного подхода к оценке эффективности управления строительным предприятием позволило